高校思想政治教育网站建设的传播学思考

姚锦云

传播学作为一门新兴学科,对网络思想政治教育具有很好的借鉴意义。本文以拉斯韦尔的“5W”模式为主线,分别对高校思想政治教育网站在传播主体、传播内容、传播媒介、传播对象、传播效果5个方面进行了分析,努力探索网络思政教育的新模式。

一、传播学与拉斯韦尔“5W”模式

传播学是一门新兴的学科,是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学。传播学先驱拉斯韦尔于1948年提出了著名的“5W”(谁、说什么、对谁说、通过什么渠道、取得什么效果)模式,揭示了传播过程中的5个基本要素:传播者、传播内容、传播媒介、传播对象、传播效果。这一模式奠定了以传播者、媒介、内容、受众以及效果等五个方面为主干的传播学理论框架,涵盖了传播研究的主要领域。“5W”模式可以表示如下图。

二、学习和运用传播学理论对网站建设具有借鉴意义

本文以拉斯韦尔“5W”模式中的5个基本要素为主线,分析在高校思想政治网站建设过程中,对传播理论的借鉴与运用。

三、高校思想政治教育主题网站建设的五因素分析

1.控制分析(传播主体)

高校思想政治网站的传播主体,纵向有党委书记、总支书记、辅导员、网站学生管理队伍等;横向有网站管理人员、信息采编人员、技术人员、栏目策划人员、宣传推广人员等。他们不仅要扮演教育者和传播者这两个基本角色,还要在做好把关人、引导者、服务者上下功夫。

(1)当好传播者,做好把关人。要做好传播者,首先要当好把关人。把关人站在关口检查送来的各种信息,决定是否放行,以何种方式放行。把关是高校思想政治网站管理中不可缺少的环节,主要表现在:

一是对日常发布的信息内容的把关。思想政治网站需要建立一套有效的信息发布、审核、监控机制,设立六道“关口”:第一,建立一支强大的信息采编记者队伍,广泛采集信息,经过筛选后及时发布到网上,等待审核。第二,网站责任编辑负责信息审核,过滤不合格内容,通过合格内容,并加以编辑,最后通过;第三,信息管理职能部门如宣传部、校网中心等作为监控机构,定期对网站内容进行“检查”,对一些“漏网”的不合格信息进行“阻截”,并及时通知信息发布与审核责任人,责令整改;第四,设立负责网站安全的技术人员岗位,检测网站程序漏洞,及时修改程序,防止黑客攻击等突发事件,杜绝网站安全隐患;最后,建立突发事件预警机制,制定比较详尽的预警方案,一旦出现突发事件便有章可循、对症下药,将突发事件的危害降低到最小程度。

二是对论坛、留言板、评论、博客、播客等互动内容的把关。

首先,实行内容过滤。一是编写电脑程序,将有违网络道德、法律法规的字眼自动予以屏蔽,对初次违规者进行警告,对屡次犯规者封闭其IP并追究责任。二是通过版主、编辑等网站管理者对一些不良信息手动剔除。

其次,进行时段控制。即论坛等互动栏目分时段开放,在无人值守的时段内,发布的信息将延迟显示或不显示,在有网管监控时才予以开通。

再次,逐步推广实名制。实名制要求用户用真实姓名及有效证件号码注册,以降低不良信息上传的可能性。

(2)当好引导者,正确引导舆论。加强对大学生的思想政治教育和引导,这是高校思想政治工作者的重要任务。因此,要充分利用网站平台的优势,唱响主旋律,主动引导舆论,制造正面舆论,反击负面舆论,把握舆论引导的主动权。

(3)当好服务者,以服务促教育。即将受众看成自己的服务对象。“使用与满足理论”认为,受众面对大众传播并不是被动的,而是主动地选择自己偏爱的和所需要的媒介内容和讯息,而且不同的受众还可以通过同一个媒介讯息来满足不同的需要,并达到不同的目的。因此,不是传播媒介在使用人,而是人在使用媒介。而人使用媒介说到底是为了满足其需要而已。这就要求传播者从学生的需求出发,在服务中赢得广大学生受众的信任与支持,以服务促教育。

2.内容分析(传播内容)

内容是高校思想政治教育主题网站发展的生命线,没有内容,网站只是一个技术空壳。只有把内容做好、做精,不断吸引大量的受众,网站才能不断发展。对于网站内容,需要达到以下几个要求。

(1)真实性。真实性指在网站信息中的每一个具体事实都要合乎客观实际,这是网站内容的最基本条件,也是所有新闻信息的最基本条件。

(2)快捷性。快捷性是网络最大的特点之一。网站至少要保证日日更新,最好做到时时更新。

(3)贴近性。思想政治网站栏目的开设,需要从学生的真正需求出发,以学生喜闻乐见的形式开设,以能与学生专业结合的方式开设。

3.媒介分析(传播媒介)

高校思想政治教育主题网站作为高校的重要媒介,不仅指网站本身,而是包括了网站平台、网站组织团队、网站制度、网站文化在内的网站整体。

(1)建设强大的网站平台。要建设安全、稳定、超前的后台程序,设计美观、大气的前台页面,精心策划、积极探索精品栏目。

(2)建立高效精干的人力资源团队。要充分利用高校资源,发挥专业优势,建立一支高效精干的信息采编与管理队伍,包括指导教师队伍和学生工作队伍。要在学生队伍中有意识地培养后备人员,及时补充新鲜血液,形成一支新老结合的人员组合,实现网站的可持续发展。

(3)塑造网站文化,打造网站品牌。网站在发展过程中,通过不断的经验积累,特点积聚,将逐渐形成自己的网站文化,在这种文化的指引下,网站成员都产生了特有的归属感和自豪感,从而有利于形成网站的文化价值和品牌价值。

4.受众分析(传播对象)

受众在这里指网站的访问者。以本校师生为主体,还包括外校师生、上级领导、学生家长、社会人士等。网站受众扮演的角色有:网站信息内容的消费者、传播活动的参与者、传播效果的反馈者等。受众并不是被动的接受者,而是积极主动的个体。

(1)充分认识受众对网站发展的影响力。首先,他们决定着网站内容的取舍。其次,决定着网站发展变革的方向和进程。再次,决定着网站的风格定位。

(2)充分利用意见领袖的影响力。意见领袖是指在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力,既非选举产生又无名号的人。像论坛的版主、学生社团的负责人、校园明星等,都可能是意见领袖。他们面对面的亲身传播的影响力,实际上大于网站的间接传播效果。因此,要与其建立亲近的情感关系,引导其参与网站的传播,吸收和引导其参与重要问题或特色问题的讨论,从而有利于网络思想政治工作的开展。

5.效果分析(传播效果)

利用网络平台,加强对大学生思想政治教育,增强教育效果,这是高校思想政治网站的一大目标。对于传播效果,以下几种理论值得我们借鉴。

(1)文化规范论。该理论认为,大众传播媒介之所以能间接影响人们的行为,是因为它发出的信息能形成一种道德的文化的规范力量,人们不知不觉地依据媒介逐步提供的“参考构架”来解释社会现象与事实,表明自己的观点和主张。

当今网络上各种信息铺天盖地,各种潮流冲击着主流文化,西方的文化帝国主义的渗透也不断威胁着我们的民族文化。高校思想政治网站作为传播先进文化的平台,应致力于先进网络文化产品的研究与“生产”,营造健康的网络文化环境,提升大学生对民族优秀文化的热爱,增强他们抵御消极网络文化影响的能力,用文化的规范力量构建网络的“绿色长城”。

(2)沉默螺旋论。该理论认为,在舆论传播中,如果自己的观点占优势、受欢迎,他便会侃侃而谈,若处于劣势、不受欢迎,他便会沉默不语。一方讲话另一方沉默的倾向便开始了一个螺旋过程,这个过程不断把一种舆论确立为主要意见。结果表面上强势的舆论更加强劲,表面上弱势的舆论则更加软弱。

因此,当校园BBS上出现突发事件的评论时,要让正面声音成为主流,通过一大批兼职网评员不断加强正面舆论,使大多数受众对这些占多数优势的意见认同。这样,用“沉默的螺旋”实现了对网上舆论的良性引导。

引入传播学来分析高校思想政治网站建设,目的在于探索和揭示思想政治教育网站传播的规律,加强网络思政教育的效果。传播学是一门富有生命力的新兴学科,网络思想政治教育可以取其精华,为我所用,不断推进网络思想政治教育的理论研究与实践效果。