广角镜下的“老板”与“职业经理人”

刘　云　朱凌云　刘正琦

几乎每个人都经历过不同类型的职业,职业规划是每个人必须认真思考的课题。随着人力资本市场的开放,越来越多的员工对“职业规划”有了更深刻的理解,笔者通过观察不同职业经理人的职业状态,就“职业经理人”和“企业老板”的概念和理解,做如下交流,以便“老板”们和“职业经理人”作出更明智的双向选择。

一、企业“领导者”的四种诠释

人们习惯于将“企业领导者”统称为“老板”,笔者根据不同文化、不同规模的公司,将“老板”自分为四种类型:“老板”、“企业家”、“思想家”、“教父”,这四种称呼代表了四种不同类型的企业和企业文化。

1.“老板”级的企业经营者

这种经营者大多以“人催人”的方式来从事经营管理,这类企业的数量大,但规模小,“老板”大多是能人,凭经验在市场竞争中生存。此类企业“老板”往往既是“企业财产所有者”又是“职业经理人”,随着企业规模发展,也开始聘请“职业经理人”。在“老板”级的公司中做“职业经理人”,“老板”对“职业经理人”的授权不太充分,“职业经理人”须有“配角”的表现,才会使个人的职业生涯更长久,否则“企业”的“人际关系”和“制度文化”的缺失,都会加快“职业经理人”更换和流失的频率,也会给企业的生存与发展带来很多不确定性因素。

2.被公众称为“企业家”的公司领导者

这类领导者往往通过现代企业“制度”来管理公司,公司的经营活动大多通过“职业经理人”来经营管理,公司的领导者是“出资者”,通过股东大会来做出各面决策,按组织机构及岗位职责分工授权,从事各项管理活动。“企业家”级公司领导者,往往有思想,有远见,懂管理,“职业经理人”在公司组织构架内充分享受“责、权、利”等民主管理和自主权利,“职业经理人”团队比较稳定,公司中高层管理流动率不高,经营稳健发展。

3.被大众和学院称为“思想家”级别的企业领导者

他们管理的企业往往是行业领先者或者是“标杆”企业,营销界称之为“居于行业中有领导者地位的公司”。他们制定行业标准,是行业内的权威企业,行业的同行以他们为学习榜样,例如联想公司的柳传志、海尔集团的张瑞敏。

作者认为“思想家”级别的领导者就向“导师”一样,他们能帮助“职业经理人”点亮“智慧火花”,创造非凡的业绩。经理人也会因创造卓有成效的经营业绩而“功成名就”,这样的“职业机会”并非每个职业经理人都能拥有的。因为“思想家”对“经理人”的工作要求很严格,有很多挑战性的目标需要职业经理人去完成,职业经理人的能力素质、技能只有表现“非凡”才能匹配“思想家”远大、宏伟的目标。职业经理人在“思想家”领导下的企业工作,既可以获得丰富的财富回报,又可以感悟人生成功的喜悦。

4.“教父”级的企业领导者

笔者将他们等同于“精神领袖”。媒体常常将他们报道为“经营之神”、“电脑天才”、“传媒大王”、“汽车大王”等,他们的成功甚至代表了一个国家或地区的荣誉,例如:日本松下公司松下幸之助先生、台湾台塑集团的王永庆先生、香港长江实业的李嘉诚先生,人们将他们称之为“神”或者“天才”、“奇人”。他们所说的某些语言有时会在社会引起广泛关注,产生强烈的影响力,学术界会研究他们、给他们写传记文学,商学院会将他们写进商业案例,他们的信仰和远大理想以及目标追求已经成为其公司的“航标”和“北斗星”,“精神领袖”级的企业家已经成为商界和行业的“偶像”。在此类国际化的大企业工作的职业经理人,他们的专业技能,往往达到“专家级”的职业技能了。

由于上述四种规模和四种不同文化的企业,企业领导者所表现出的四种不同特征,为达到企业目标所选择的“职业经理人”的标准也不一样,“职业经理人”所表现的能力和舞台以及成就感都是有巨大差异的。不同类型的企业和企业家成就了不同类型的职业经理人,同时不同能力的职业经理人也造就了不同类型的伟大企业。

二、“职业经理人”的三种诠释

笔者在多年的职业生涯中,曾与不同类型的“职业经理人”共事,通过观察总结,根据其工作表现和个人发展,总结出“职业经理人”分为三种类型:一为“依赖型职业经理人”,二为“合作型职业经理人”,三为“合伙型职业经理人”。

1.依赖型职业经理人

此类“职业经理人”绝对服从上级领导的工作安排,缺乏判断和主见,对上级领导言听计从,为人忠厚和实在,但缺乏判断力和主见,此类“职业经理人”以执行为主,一切听“老板”安排。这种类型的“职业经理人”大多在中小民营企业和“老板”说了算的企业工作,在一些劳动密集型、低附加值、低价格竞争的企业,此类“依赖型职业经理人”颇有生存空间。

2.合作型职业经理人

他们把公司的事业当成为自己的事业,他们在公司的收入有两份,一份是薪金所得,另一份是行业经验和人脉关系,他们做任何有益于公司的任务都是“积极的心态”,并希望做得更好。他们喜欢底薪加提成或者分红的收入分配方式,不喜欢拿固定工资报酬,主张“多劳多得”的收入分配制度,他们虽然是公司的员工,但几年后,随着条件的成熟,他们可能变成公司的“代理商”或者“独立的创业者”。

3.合伙型职业经理人

合伙型职业经理人往往把企业领导者作为“朋友”,大家合伙干一番有兴趣的事业,把事业搞大,这类型职业经理人与领导者有共同志向和目标。此类合伙型职业经理人往往拥有公司部分股份或者对公司未来有长远打算,不计较近期利益与得失。

上述三种类型的职业经理人和特征,也是因不同的企业环境和企业文化而形成的,笔者通过自身的职业经历所观察总结出来的四种类型的企业领导者和三种类型的职业经理人的特征及表现,其目的是让双方更清楚,思路更清晰地认识对方,以便于双方进行有效合作,同时也增加双方成功选择的概率,进而达到“双赢”的结果。

中国从1978年改革开放开始,国家经济获得了巨大发展,在市场经济的海洋中产生了无数个大中小型企业和老板,老板们的文化背景、创业经历和管理理念形形色色、各不相同。随着市场和社会不断的变化,形成了一个普遍现象——众多企业各领风骚十数年。这种现状带给经济界人士许多反思,中国企业需要何种企业领导者和职业经理人队伍来共同面对竞争激烈的挑战?未来的国家竞争核心是高素质人力资本的竞争,国家需要有社会责任和企业道德的“老板”来从事经营活动,同时一些不规范的劳动用工和理念也使许多职业经理人产生了困惑和迷失,不同类型的职业经理人如何适应不同类型的企业老板和企业文化?

笔者认为,应从以下几方面出发:

(1)互信、真诚,达成共识。

(2)“老板”和“职业经理人”双方有效沟通、明确使命以及经营目标。

(3)围绕着发展目标进行充分授权、分工,达到合作双赢。

(4)双方及时沟通彼此具体工作上的分歧,达成最终解决问题方案。

(5)采用现代企业管理制度和模式来保证企业高效进行,并将这一体系贯穿于“企业使命—战略—战术—结果”等过程中。

在当前的形势下,“老板”和“职业经理人”如何达成双赢是一个普遍存在的问题,同时又是一个近期难以解决的“中国式难题”,适应国际化竞争需要双方共同努力,尤其是企业所有者思维定势的改变更为重要。