女性信用卡为何受青睐?
2009-01-18姚森
姚 森
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各发卡行在推出信用卡新产品时,都会对市场及客户群进行仔细研究,在找准信用卡产品的定位后,有针对性地发行,在细分市场取得比较优势已经成为主要的思路。在众多细分市场中,女性市场一直都受到格外的青睐。
→据记者观察,这些所谓的女性主题信用卡主要有三个特点:1、在设计上会考虑到女性的审美观和情趣,大多都以比较亮丽的色彩和独特的外形设计吸引消费者来申办。2、女性卡在功能设计上会考虑到女性的消费习惯。比如会有很多商场的折扣优惠,或者女性生活中常用的化妆品、服装服饰等品牌的一些特殊优惠,鼓励女性消费者多使用信用卡进行支付。3、为了增强持卡人的忠诚度,女性卡也会涉及很多特殊的个性化关怀服务,例如针对女性的健康保险等。
今年下半年,在信用卡市场相对冷清的情况下,很多银行依旧推出了女性主题信用卡,比如光大、中国银行等等,女性消费已经走经了各个领域,本期我们请来了万事达卡国际组织资深副总裁暨中国区总经理江威娜,请她与我们一起聊聊有关女性主题信用卡的问题。
《旅伴》:现在各个银行似乎都有推出女性信用卡,但是很少听说明确的以“男性”为名头推出的信用卡。
江威娜:这首先说明了银行对女性消费群体的重视。随着女性社会地位的上升和经济的独立,女性正在成为消费市场的一支重要力量。根据万事达卡亚太区首席经济顾问王月魂博士的一项名为“女性能撑半边天——亚洲新女性消费者”的研究,中国女性消费者的潜在消费力有望在2014年达到7,936亿美元,主要用于时尚花费和购物。万事达卡的调查结果还显示,73%的受访中国女性消费者认为自己是家庭开支的掌控者,这也反映了女性的消费力。银行要抓住消费市场,女性肯定是需要重点关注的群体,女性主题信用卡也就应运而生了。
其实,通过仔细观察我们也可以发现,市场上虽然没有明确以男性为主题的信用卡,但是有很多主题信用卡是以男性消费者为主要对象的,例如万事达卡曾经和银行合作发行过的汽车卡、健身卡、高尔夫球卡、足球世界杯卡、棒球卡等等。《旅伴》:除了使用上的便利,很多女性主题信用卡都提出了“女性关怀”这样的主题,这个主题是不是就只是一个噱头,还是说,这种信用卡的推出对于女性群体来说是有现实的意义?江威娜:女性关怀的主题首先说明了银行对女性消费群体的重视,说明在卡片设计的时候考虑到了女性群体的特殊性。所以,在宣传中强调这一概念,应该是营销的一个亮点。当然,卡片如果能包含一些对女性来说非常实用的服务项目,例如:健康保险、健康体检、心理咨询辅导等,对女性群体来说当然是非常实用的。
《旅伴》:您是否也办理了女性为主题的信用卡?给您的生活带来的哪些便利?
江威娜:我也申领了女性卡。我觉得使用女性卡代表着一种身份认同。有些女性卡从外形到功能设计都非常贴心地满足了女性的需求,这样的卡片就能让持卡人真正实现只带一张卡出门。我个人非常喜欢女性卡提供的一些针对化妆品、服装服饰的折扣。另外,卡片提供的女性健康体检和保险也是我觉得非常实用的服务。
《旅伴》:作为一个国际卡组织,万事达是否与专门合作的女士信用卡?女性用户是否也是万事达关注的重点用户?
江威娜:中国银行的钛金女性信用卡,光大银行新推出的阳光伊人女士信用卡都是代表。但是二者在细节设计上还是各有精彩。中国银行的这张卡片根据都市女性时尚爱美的特性来设计,采用了香槟黄、亮天蓝和玫瑰红三款非常亮丽的颜色,更注重满足都市女性品质、时尚、健康、理财的诉求。光大银行的阳光伊人女性卡则更关注职场的白领女性。
万事达卡也一直在关注着女性消费群体。我们去年参加并支持了全国妇联的“全国优秀创业女性评选表彰”评选活动,并且还与北京市朝阳区妇联合作开展了环保袋进社区的活动。万事达卡每年定期发布女性先驱指数报告,对亚太地区的女性群体社会经济地位进行持续跟踪研究。我们还积极赞助各种时尚活动,为女性持卡人提供多样化的特选优惠及个性服务。
《旅伴》:您认为女性信用卡的未来会是怎样?
江威娜:至于女性卡的发展方向,应该是伴随着女性群体的发展而不断改进。相信以后也会有更多高科技的元素注入女性卡产品,使得支付过程对女性而言更安全、便捷和高效。
缤纷靓卡
阳光伊人钛金国际信用卡
这是中国光大银行在京隆重推出其首张女性主题信用卡,该卡配备了多种女性专享尊贵权益和关爱计划,旨在让持卡女性在工作之余,畅享久违了的悠然自在、从容纯粹的生活。据光大信用卡中心有关人士介绍,该卡中心会定期举办培训,并根据白领女性在理财、健身、美容、儿童教育等方面的不同爱好和需求,组织各种活动,提供交流、互动的平台。
中银钛金女士信用卡
是中国银行近期发行的首款面向都市中高端白领女性发行的信用卡,秉承了中国银行一贯为客户提供全方位、高品质金融服务的宗旨,旨在满足现代女性消费者追求品质、时尚、健康、理财的诉求,充分展现“Love Yourself-爱自己更美丽”的新生活“新钛度”。
招行ELLE联名信用卡
这是招商银行继瑞丽联名信用卡、VOGUE钛金信用卡等女性信用卡后,招商银行又与时尚传媒企业ELLE联手推出又一新作。这张以世界小姐张梓琳为代言人的时尚卡片是招行推出的首张仅限女性客户申请的信用卡,并着眼于时尚高端女性的需求,网罗顶级品牌资源共同打造。