WCDMA初体验

编者接：WCDMA自从2001年被日本NTT DoCoMo首次商业运营以来，迄今已陆续在一百多个国家得到商用，并趋于体系完备，在国内，其正式商用也已逾两月。此前，在承载此种技术的移动终端被用户真实握于手中之前，WCDMA不过是散落在运营商、业界、传媒、用户口中的关于技术标准、网络系统、业务应用的描述、分析、印象。而今，普通用户于之须臾可及，业界人士更可近距离品评。和TD-SCDMA以及CDMA2000在中国之初生长一样，WCDMA才刚刚起步，将会在中国这块特殊的土壤上开出怎样的花朵?此路充满着各种开放性的可能和挑战。

WCDIMIA网络室内覆盖面临两个问题

龙腾

2009年中国联通投入约600亿快速建设了一张WCDMA网络，覆盖了全国280多个城市的市区及所属的郊县城关，经过第一阶段近半年时间持续不断地优化。网络质量有了一定的提升。但总体而言，这张快速建成的WCDMA网络在室内覆盖方面还存在深度不足和稳定性不够的问题，而且，解决这两个问题比扩大WCDMA的广度覆盖尤显迫切。

首先。WCDMA采用了2100MHz频段，比GSM900和DCS1800的频率都高，在相同距离下，空间传播损耗比GSM900和DCS1800都更大，再加上建筑物损耗，同样距离下WCDMA信号到达室内的传播损耗比GSM900至少要高10dB以上。在这种情况下，在室内进行高速数据业务应用时，WCDMA的信号强度和信号质量就明显不足，即使是话音业务，也容易切换到2G的GSM900网络上。

据统计，全球范围内70％的3G业务量都发生在室内。室内用户是室外用户的2倍以上。在WCDMA一期工程建设中，中国联通铺建了大量室内分布系统，大多集中在办公楼宇和酒店餐饮娱乐场所，居民住宅小区主要还是通过室外的网络加以覆盖；部分高层住宅楼宇即使也建了分布系统，但由于居民住宅建筑墙体较厚，单元房隔堵多，实际测试结果表明。安装在楼宇过道上的分布系统天线信号对办公楼宇或酒店覆盖效果相对较好，但对住宅单元房的穿透覆盖效果较差。随着3G数据业务不断推广，用户在室内使用数据业务时对网络下载速率的要求也会越来越高。中国联通GSM网络质量的口碑一直不佳，如果WCDMA网络仍无法改观，将严重制约WCDMA用户的发展。

其次，WCDMA网络楼宇室内覆盖的稳定性亟需加强。WCDMA网络的楼宇室分系统建设大量使用了光纤连接BBU+RRU的分布式基站技术，给前期快速组网建站带来了灵活性和便利，但却给后期运行维护带来不少麻烦。BBU安装在机房，电源稳定性相对较好，并且还有后备电池，供电有保障。机房钥匙也是由联通保管。根据楼体面积，每座楼宇至少有几套RRU单元，分散安装于各楼层的弱电井，大多采取分散式220V交流就近供电或者通过整流器转成直流供电，没有后备电池，如果交流停电、空开跳闸、交流供电电压不稳使整流器模块故障频发等情况，会造成RRU经常掉电无法工作；另外RRU分散安装在楼层弱电井，钥匙由物业保管，故障发生后维护人员赶到现场抢修，需要花费大量时间与物业协调拿钥匙，再“按图索骥”式地找到RRU设备安装位置，加上弱电井空间小、设备操作维护困难等因素，都会使RRU故障修复时限延长，极大影响了故障RRU所覆盖楼层用户使用感受。第一期工程全国280多个城市的楼宇使用交流供电的RRU数量至少是几十万套，后期网络建设仍会新增大量RRU，如果建网时不统一规划RRU供电，并且后期维护时若不对RRU分散交流供电统一整治，这些规模庞大的RRU可能成为WCDMA室内网络的“定时炸弹”。

目前WCDMA用户规模还较小，用户对网络的感知还不深，中国联通应该继续加大住宅小区宏基站和分布系统的建设力度，提升WCDMA网络深度覆盖；并且应该改造RRU分散供电为远程集中供电，为迎接明后年3G业务拐点出现时WCDMA用户规模迅速扩大打下良好的网络基础。

网速诚可贵服务价更高

谭炎明

2009年被称为中国3G元年：三大世界五百强电信运营商，三大国际标准，在中国这个潜力巨大的市场开始了3G追梦之旅。其中，中国联通运营的WCDMA标准由于技术领先度和产业成熟度都显著优于对手而被普遍看好。

作为业内研究人员，笔者在中国联通3G商用后第一时间在北京全面体验了WCDMA服务，然而历经两个多月的体验后，却不得不发出无奈的感叹：网速诚可贵，服务价更高。

首先，WCDMA及其HSDPA的网络连接速度有着显著的优势。笔者使用支持HSDPA的WCDMA终端进行多项业务体验，无论手机上网、流媒体还是互联网冲浪，3G的网络接入能力都赋予了它们显著优于2G时代的业务使用体验，接入更快、下载速率高，业务实现更流畅。在此之前，笔者由于工作关系曾经先后使用过CDMA2000 EV-DO和TD-SCDMA的3G网络，相比较而言，WCDMA的网络连接速度及其业务体验也更好。

然而，相对于WCDMA制式的优质网络，运营服务却成为3G运营的一个显著的瓶颈。在电信运营过程中，运营服务主要包括客户服务和产品服务两个方面，它们分别体现为用户与运营商的交互界面以及与网络的交互界面。

在客户服务方面，用户与运营商通过各种渠道和方式进行交互，直接体现为用户对运营商提供的3G服务是否认可、是否愿意购买以及是否满意。笔者在体验过程中却经历了若干的不满，这直接反映了运营商在客户服务方面的不足。首先，在购买号卡时，从服务热线得知目前号卡只能从运营商的自有营业厅购买，社会渠道尚不能入网，而联通的自有营业厅不仅数量较少，同时由于固网和移动共用营业厅，大量的固网业务办理导致人员集中等候，造成3G业务办理的效率相对较低；此外，目前中国联通对3G采取撇脂定价策略，只有少量门槛较高的综合套餐包。而作为数据业务优势最为显著的网络，竟然没有单独可选的数据接入流量包，用户如果数据使用量较高。就必须选择同时包含较多语音时长和较多数据流量的大套餐包，套餐设计中暗含着“数据高需求关联语音高需求”明显与现实不符的业务逻辑。

在产品服务方面，用户与运营商的网络通过各种功能的实现发生交互，体现为用户对运营商网络承载的功能对需求的实现度。2G时代，中国联通的移动数据业务主要基于CDMA网络的承载来开发和实现。随着C网的出售，联通没有及时将数据业务恢复并尽快迁移到3G网络上，此外针对3G高速率的特色业务也未能及时开发上线，这直接导致用户在联通的3G移动互联网门户上难以找到理想的内容和应用，如移动支付、移动音乐、移动流媒体、移动导航等；此外在第三方业务方面，联通还未来得及和主要的领先业务提供商达成合作协议。向流行的移动互联网应用提供特定的网络接口或者专门的终端适配等，为具有网络接入优势的用户

提供优良体验的第三方业务，如Google地图、优酷视频等流行应用。

总的来看，尽管基于WCDMA制式的3G在网络接入层相对领先，可以提供更优的高速无线网络接入，但是运营服务层面的短板将成为制约其发挥优势的瓶颈。用户，不仅需要高速的网络，更需要网络之上的服务；而对于运营商，优化和补充服务必须成为下一阶段3G运营的工作重点。

WCDMPA业务有多元化、差异化发展趋势

陈伟

中国联通在短短3个月内在全国范围内完成了WCDMA一期的建设，并实现了网络商用，迄今WCDMA在国内已经商用超过半年，正式商用已经超过2个月，随着WCDMA网络商用，中国开始全面进入了3G时代，为用户带来的是更多、更丰富多彩的业务。从WCDMA的应用以及体验来讲，WCDMA的语音业务相比2G并没有什么本质的区别，带给用户体验更多的是基于高速的数据下载、视频业务、多媒体彩信、各种行业应用、手机游戏等业务。

仔细研究基于WCDMA基础的各种业务类型，会发现在众多的业务中也只有视频通话(VP)业务是3G独有而2G不具备的业务，其它各种业务(例如：WAP上网、各种在线音视频、手机游戏、增强的多媒体彩信、手机支付、音视频下载以及上网卡)都应该看作是2G或者2.5G业务的强化，但是WCDMA的更高带宽却可以从根本上为用户的使用提供更好的体验，体现这些增值业务的价值性。

从目前WCDMA的业务发展看，并没有出现像2G时代短信业务这样的杀手级业务，业务种类正在向多元化、差异化的方向发展。在3G尚未引入中国时，业界分析普遍认为，3G网络更高的带宽和健全的QoS机制为视频业务提供了广阔的发展空间，视频业务将会成为3G标志性的增值业务，但是从WCDMA网络试商用到商用，VP业务并没有出现研究分析和调查想象中的发展趋势。一方面，目前的网络覆盖已经可以支持正常的VP业务使用，另一方面终端问题(VP业务需要双方都是WCDMA用户)、个人隐私问题(大部分人的顾虑)、资费问题(普遍认为较贵)等因素成为制约VP业务发展的比较大的瓶颈，因此导致业界预测的VP业务并没有成为3G的标志性业务。

随着3G网络速率的提高、终端性能的增强，移动互联网的接入将和固定互联网一样简单，手机正在成为互联网的一个延伸终端，互联网的各种业务将会逐渐在手机终端上得以实现。基于WCDMA基础的金融支付、手机游戏、行业应用(视频监控)、手机电视、多媒体彩信、掌上股市、即时通信、手机搜索定位(手机作为车载GPS使用)都正在迅速发展。目前联通WCDMA网络已经能够满足主要城区的覆盖，从各类用户平常的使用可以发现。手机电视、掌上股市、手机搜索定位、即时通信、手机游戏这些业务在室外都能够得到比较好的支撑，但是由于覆盖问题，在部分室内的使用仍会存在一定的问题。

从3G的业务特点来看，业务分布与2G有比较明显的差异，3G中业务的长尾效应会越来越明显，而绝大部分3G业务更需要完善的覆盖来支持。因此，从业务发展和网络支撑的双角度来看，更需要运营商仔细研究业务的特点与分布，根据业务来完善网络。根据网络来发展业务。

更快更强的速率在改变着移动生活

刘嵘

WCDMA无疑是3G阵营中的明星，它以更快更强的速率，更成熟的产业链，更丰富的运营经验，让我们在短短半年间彻底感触到了3G移动体验。

在快节奏的工作和生活间隙，我们被花样繁多的3G应用所围绕，兴奋、便捷、畅快，是第一拨儿WCDMA用户群的亲身体验。在被各种3G业务吸引的同时，我们的使用行为和消费习惯也在影响着运营商对3G业务的优化方向和定价规则。诚然，WCDMA对于中国的运营商和用户都是全新的尝试。中国有中国的国情和大众文化，在更快更强的WCDMA网络上应当承载什么样的业务才能有较高的用户渗透率和使用活跃度?

在3G试商用初期，运营商通过问卷调查或电话回访收集用户的使用感受。随着用户规模的扩张，当3G用户基数足够大时，运营商会通过数据挖掘，分析网络的承载性能并洞察用户的真实需求。更快更强的WCDMA，让运营商如履薄冰，每一项业务的开发，每一项资费的制定都要尊重中国手机用户的实际使用状况。而更快更强的速率，不仅仅改变着用户的通话方式和消费行为，还影响和改变着运营商的经营策略和运营方式。

iPhone的引入，无疑改变了通信市场中运营商和消费者的二元格局。我们在借力iPhone的品牌优势、忠实用户群的同时，也需要在3G应用和AppStore之间博弈。要想让用户拥有飞一般的移动生活体验。3G终端是最大的瓶颈。它直接影响着用户的使用体验，因此更快更强的速率，还需要更快更强的终端与之相得益彰。从这个角度上来说，中国联通WCDMA与美国苹果iPhone的联姻，可谓强强联手，竞合共赢。

从今年5月17日到今天。WCDMA商用半年问。在完善网络、培育用户的同时，也在不断思考如何将更快更强的速率转换为更忠实的用户群体、更盈利的业务应用以及更健康的产业合作链。也就是这半年的时间，上证综指从2600点涨到了3300点，中国经济逐步走出“金融危机”的阴霾。都说，“唯一不变的是变化”，笔者相信，总体而言，更快更强的速率，将推动着中国的运营商和用户群乃至整个3G产业链向着更便捷、更人性化的移动体验迈进。

WCDMA良好初体验

玉荣娟

一直以来，尽管国外3G应用已经沸沸扬扬，但国内的3G业务直到2009年秋天才揭开了神秘的面纱，联通WCDMA网络也于10月1日才正式商用。截至目前，WCDMA被认为是全球相对更成熟、应用也更多的3G标准，它的技术优势在哪呢?WCDMA采用直接序列扩频码分多址(DS-CDMA)、频分双工(FDD)方式，码片速率为3，84Mcps，载波带宽为5MHz，而传统CDMA使用的是200kHz带宽的载频。WCDMA以此能够支持移动/手提设备之间的语音、图象、数据以及视频通信，速率可达2Mb/s(局域网而言)或者384kb/s(宽带网而言)。WCDMA新增了HSDPA高速下行链路分组接入功能，使得传输速率再一次提高，提供的最大数据传输速率达到10Mbps，实际平均速率在4Mbps～8Mbps之间，进一步升级则有望把速率提高到20Mbps。

下面试将WCDMA网络使用体验与大家分享：

(1)上网体验

以前我使用过GPRS、EDGE、CDMA网络上网，基本只能浏览网页、发送邮件(附件不能过大)、QQ聊天，完全不能满足现时上网需求。使用WCDMA则是完全不同的感觉，从打开网页时的体验看，上网速度确实比现有的2.5G和2.75G有明显提升；不过真正能体验速度的是下载，在整个下载过程中，速度基本维持在100kb/s左右。甚至最高峰值曾一度达到过200kb/s左右。而且使用笔记本电脑上网竟然可以流畅的玩网络游戏。这是以前2G时代不可想象的。

(2)视频电话

视频电话颠覆了传统的沟通模式，以前是只闻其声不见其人。现在连对方的表情都看得一清二楚，相信以后视频电话会取代现在的通话方式。

(3)手机电视

个人的体验是。如果拥有一部3G手机，闲散时间将不难打发。无聊时轻轻一点，随时随地能进行电视频道直播、视频内容点播以及视频内容下载。内容既包括本地和港台的电视频道、最新热播的电影大片和电视剧集，还包括体育、娱乐、新闻、动漫、搞笑等精彩视频短片。现在，连短信也能发视频了呢!

(4)有关资费

业内外人士对联通3G业务的资费标准评价是“门槛较高，套餐内很优惠”。目前，最低套餐标准是96元/月，对一般语音用户来说起点是比较高的，但细细分析和比较可知，套餐内容可以满足数据和语音的使用需求。而且免漫游免接听。超出套餐部分的数据业务每分钟3分钱，国内语音通话每分钟0.15元，实际上资费比原2G资费更便宜。

(5)网络覆盖

2009年，中国联通对WCDMA网络大规模投入，并以震惊世界的速度进行发展。目前3G网络覆盖在国内主要地区基本可以和2G网络覆盖比拟，而且覆盖效果良好，手机信号基本显示满格，基本满足用户随时随地上网的需求。

WCDMA业务之新鲜体验

苏晓

从5月17日WCDMA试商用到现在已经半年，WCDMA带来了怎样的体验?下面是笔者使用WCMA网络的一点体会。

可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间语音、视频的通信。5月17日，笔者在广州一家中国联通3G营业厅里体验时，服务人员告知，用联通3G拨打视频电话需要对方手机支持WCDMA并且在3G网内才行。笔者拨打时选择视频通话。正常接通后直接便可视频。话筒是自动免提，也可以切换到听筒，视频画质清晰顺畅，即使晃动摄像头亦无妨碍，通话中可以进行视频手动切换、视频画中画、视频屏蔽操作。后来笔者买了一台WCDMA手机和USIM卡，终于可以享用视频通话，一解“闻声不见人”的苦恼。美中不足的是，目前国内三大运营商之间不支持视频通话，真希望运营商间早日实现互通，使视频通话这只青鸟可以在更多亲人、朋友之间穿梭。

WCDMA制式3G上网是指用户采用手机终端，通过移动网络(WCDMA)接入互联网获得音乐、资讯、娱乐、商务、生活等信息服务业务。这一制式最突出的上网感受是高速，与以往2G，甚至是其他的3G制式网络相比，WCDMA的网速可谓“飞一般的感觉”。在笔者的3G手机上，只要把代理服务器地址设为10.0.0.172。代理端口号码设为80，APN设置成功，确认后就可以上网了，进入功能表选择“网络”选项，立即可以随心所欲地网上冲浪。笔者的家用电脑+USB接口的无线上网卡+USIM卡网，下载速度在360kb/s～400kb/S左右，比家里有线宽带还快!

笔者曾专程去联通WO营业厅用iPhone 3G(32GB)手机体验手机上网，网速最高可达7.2Mbps，网络游戏、GOOGLE地图、手机电视、手机音乐和手机商务等业务的使用十分顺畅。其中，对手机电视和手机音乐更是留下深刻印象，有着极不一样的娱乐感受，个性化极强。WCDMA的手机电视业务是通过手机客户端和门户(web、wap)，利用流媒体技术、视频IVR技术在移动终端上观看视频节目的业务。手机音乐则是通过音乐手机客户端或音乐门户(利用WEB、WAP、IVR、短信方式实现)为用户提供音乐(炫铃、振铃、整曲、音乐视频等)下载、在线播放、上传等基本功能，同时提供手机本地音乐管理、动态榜单推荐、音乐杂志、会员服务、音乐搜索等特色业务。在高速网络的保障下，这些业务可以使用得更流畅，用户可以玩得更顺心，体验更富个性。