超细纤维路在何方？

晓　燕

既环保卫生又健康持久，如此实用的清洁纺织品何以在美国备受冷落？

超细纤维是一种创新产品，却没有带来一场变革。它初次在瑞典登场，随后15年遍及欧洲市场乃至世界各地，超细纤维清洁纺织品理应取代其他多数家用清洁化学品，但数年过去了，传统的化学清洁剂依然占据着美国家用市场的各个角落。三年前，有人在网上做调查发现，超细纤维能应用于清洁诸多物品，它不用洗洁剂就能除尘，清扫地面，擦亮什物，甚至能清洁从镜片到汽车的每一件东西。

超细纤维利用其高密度通过机械作用擦拭、清洁物体表面而无须任何化学清洁剂，并且它用过后不必扔掉，可多次使用。因此，超细纤维被看作最绿色环保的产品之一。从专家所做的试验看，只用少量水，超细纤维就能清除污垢和细菌，并不需要化学制剂。

为什么呢？经调查发现，无化学清洁纺织品的宣传对大众而言显得空洞而不可信，复杂而不可理解，并且超细纤维较贵，商家又不愿承担市场风险。此外，超细纤维这个用词又不太规范，再加上假冒伪劣鱼目混珠加剧了人们对超细纤维的怀疑。超细纤维因此一方面成为最吸引人的创新产品，另一方面又成为滞销品。

号称美国家政女皇的玛莎·斯图亚特只要宣扬一种商品，那么这种商品马上走俏，但在她的《居家整理宝典》一书中甚至没有提及超细纤维的抹布功效，连超细纤维这个词都没有提及。同样超细纤维也没有出现在美国环保署的议程中，正如该机构告诫市民，不要用电灯泡而使用日光灯一样。因此，截至今天，超细纤维也没有获得市场的“正式批准”。具有讽刺意味的是，美国环保署的网站有一份2002年的文件，它表明环保的最好方法是少用化学制剂，却没有提及可免去化学制剂的超细纤维拖把足以彻底清洁家庭地板。

业界推测，超细纤维不能在美国流行的最主要缘由是家用型超细纤维没有著名的品牌；而市场之所以被化学品抢走，最主要原因是化学生产商的市场促销实力过于强大，品牌效应极富魅力。超细纤维市场专家在美国做了一项调查发现，超细纤维清洁产品已逐渐退出零售货架。在一家供应商的目录里，调查者终于找到了具有说服力的超细纤维产品，一把可转动的带有超细纤维垫的拖把。

接下来的几个月，调查者雇用了几位洗车工做表面试验，请他们用超细纤维织物洗车、打扫房间然后把信息反馈回来。紧接着，清洁工不满意了，原因是他们失去了使用清洁剂的快感，即洗车时没有了清洁剂颜色、难闻的气味、泡沫和污水，每个人都觉得没有效果并且停止使用超细纤维，希望继续使用清洁剂。调查者这才发觉，传统的习惯很难改变，固定的模式让人们觉得过去沿用的东西一切都是对的。超细纤维无可非议是最有效的，却很难成为一种习惯。窗户干净了，地板光滑了，车也散发出活力了，但真正能从环保角度考虑的人少之又少。这也说明，采用超细纤维可有效节省开支，可有效节约时间，且十分环保的理念没有深入人心。

笔者或许会联想到，拥有1亿家庭的美国如何看重超细纤维的价值。当然，超细纤维一旦流行开来，我们也很难想象那些家用清洁剂、纸巾和一次性抹布制造商如何生存。他们当然不愿开创无化学清洁剂的新时代。调查者随后又通过两个月的电话和邮件采访获得反馈，他们发现这样的事实，首先是家用化学品厂商对不用化学品的超细纤维不置可否；其次，他们竭力说服消费者，只有最浓的化学制剂才能彻底杀灭细菌和病毒。因此，超细纤维就留给了消费者这样一种印象，即它只能清除细菌但不能杀灭细菌。

的确，消毒剂或清洁剂能在30秒内杀死99.999%的微生物，而超细纤维却没有这种功能。由此，超细纤维的价值就被大大贬低了。因此，大多数主妇并不在意超细纤维的价值。若要她们花时间清洗超细纤维抹布，那么她们会认为这是多此一举，因而为了所谓的“安全性”也不介意大多数科学家的观点，即超级细菌的出现是因为过度使用消毒剂的缘故，它创造着不能征服的细菌和病毒种类。

美国第五大清洁产品公司，宝洁集团称，他们并不真正了解超细纤维，宝洁公司也没有要把该产品完善为无化学剂清洁工具的提议。相反，他们却在为每年近百亿的净销售额绞尽脑汁，其中36.2亿美元就来自家用化学剂，他们还不断申明，该公司在为客户提供“便利”。就这样，超细纤维的作用遭遇了冷漠，失去了自身的存在价值。

在美国，只有高乐氏公司强调清洁纺织品的环保重要性，他们发表评论称，超细纤维是首选的天然清洁产品，也有其他清洁产品公司积极评估超细纤维的工艺价值，但其实力有限。

尽管超细纤维具有很高的环保价值，但由于习惯和化学品厂商的强大实力，美国人仍青睐化学清洁制剂。而超细纤维要逾越这道屏障，成为人们生活的主流还任重道远。换句话说，要让美国人放弃有损于环境的化学清洁剂，采用极富魅力的超细纤维为时尚早。

（据美国《商务周刊》http://www.businessweek.com/innovate/content/may2008/id20080530_961501.htm?chan=innovation_innovation+%2B+design_green+design）