薛锐霞 以美丽为事业

　　她经历了一家公司从初创期到快速成长以及步入稳定发展的各个阶段
　　
　　
　　人的一生就是寻找的过程，无论是最爱的人还是最爱的事业。寻找是艰难的，因此目标一旦被认定，即使看似柔弱之人，也会愿意为之做出惊人的举动。
　　薛锐霞即是如此。在最初的日子里，她凭借一己之力将一个芬兰的时尚配饰品牌带入“丝绸之国”——如今，玛丽亚·古琦（Marja Kurki）进入中国已经整整14年。
　　“我经历了一家公司从初创期到快速成长以及步入稳定发展的各个阶段。”薛锐霞说。
　　走在玛丽亚·古琦的办公区，你会发现，这里的每个女孩子都戴着丝巾，只是每个人的系法不同。原来，薛锐霞要求每个员工在工作时间都要系丝巾，同时，她也鼓励每一个人创新自己的系法。
　　在薛锐霞眼中，每个职业女性的着装就像一张画板，丝巾无疑就是点睛之笔，用丝巾装扮自己，就是一个发挥想象力的过程：用一个属于自己的方法系上丝巾，既可以体现个性，又能将职业女性的优雅发挥得淋漓尽致。
　　薛锐霞在玛丽亚·古琦的成功，也吸引到外界的注意。“确实有猎头公司找过我，但我不想离开这里。”薛锐霞坚定地说，“现在我们公司的成长速度很快，每天都有新鲜的东西出现，我不会有厌倦感，这也是我最喜欢玛丽亚·古琦的地方。”
　　
　　从丝绸开始
　　
　　还在上海外国语大学念书时，薛锐霞对自己的未来做过种种设想。不知从哪天起，整天抱着莎士比亚原著的她忽然冒出了作个商人的想法。毕业后，她被分配到中国丝绸进出口公司综合部，担任专职翻译。
　　在丝绸进出口公司工作多年，薛锐霞不仅专业水平逐渐提高，对服饰行业的上游领域也越来越熟悉。“我所在的总公司是一个集权部门，主要负责原材料（蚕茧）、半成品（绸）、制成品（服装）的进出口配额。当年国家对不同种类产品的放开程度是不同的，只有制成品被放开经营，而原料性产品则被国家严格控制。”薛锐霞说，正因为如此，中国出产的优质蚕茧就成为国外进口商疯狂争抢的对象，而她本人就曾经亲历过两次“蚕茧大战”。
　　当时，中国由于缺乏产品创新与设计能力，丝绸成品往往乏人问津，最终的售价甚至低于原材料价格。薛锐霞最初并不明白原因是什么，直到有机会走出国门，国外职业女性着装和配饰的丰富多彩，让她大开眼界。
　　上世纪80年代末，为提升第三世界国家的出口能力，联合国开展了一系列培训项目，以提高发展中国家的产品设计和市场营销能力。作为特邀讲师之一，玛丽亚·古琦女士负责讲授设计和市场营销课程。作为协调员，薛锐霞经常有出国参加培训和展会的机会。1988年，她们在芬兰相遇。
　　“我第一次见到她，是在赫尔辛基。那天她穿一身黑色套装，戴个黑眼镜，金黄色的头发，皮肤特别白。”听完玛丽亚·古琦讲课，薛锐霞还和同事还参观了他们位于赫尔辛基的总店。
　　在那之前，薛锐霞还从未见过一家专门经营丝巾的公司。而玛丽亚·古琦丝巾的价格让薛锐霞十分惊讶，当年一个普通中国人的月工资也不过两、三百，而一条玛丽亚·古琦丝巾的价格折合成人民币竟有五、六百元。
　　
　　随着走出国门次数的增加，薛锐霞愈发感到中西方女性在着装上的差异，“当欧洲女人已经习惯用配饰在身上‘作画’时，中国女性还不知道怎么装扮自己才叫美。”她希望有一天，中国女性也能随心所欲地用各种配饰搭配服装，展示出自己最美的一面。
　　一次，在由杜塞尔多夫飞往赫尔辛基的航班上，薛锐霞再度巧遇玛丽亚·古琦，“在飞机上我问她，你有没有考虑过开拓中国市场呢？”听到薛锐霞主动谈起这个想法，玛丽亚·古琦十分开心。一路上，他们聊得异常兴奋。
　　此后，一个大胆的想法在薛锐霞心中悄然酝酿。
　　
　　进入外企
　　
　　酝酿了半年，薛锐霞终于做出辞去国企工作的决定。“当时自己在大公司工作了将近10年，业务很熟练，已经失去了新鲜感。”薛锐霞说，另一方面，她也非常想独立做事，试试自己的能量到底有多大。
　　薛锐霞的热情与勇气，令玛丽亚·古琦非常欣赏，因为她早已意识到，中国是一个值得开发的潜在市场。两位爱美的女性一拍即合，但是，到底如何开发中国这块广袤的处女地，没人能给薛锐霞一个具体的建议。
　　为了摸清市场，薛锐霞首先展开了市场调查，她的结论是：中国人消费配饰的能力暂时还不具备，有待于进一步培养。因此，她决定从服装开始做起。
　　1994年，是玛丽亚·古琦进入中国市场的第一年，她们推出了连续两季的服装。“我们在燕莎、赛特和国贸一共设有三个柜台。”薛锐霞说，第一年她冲劲十足，但也感到疲惫不堪。从联系业务、送货、布置柜台到算账，薛锐霞都亲力亲为，忙得不亦乐乎，结果夏季的销售状况还不错，但秋季却因为价格问题而出现了滞销。
　　服装销售的起起落落，让薛锐霞意识到，“一个企业要树立品牌，首先应该推出核心产品，而玛丽亚·古琦的核心产品就是丝巾。虽然当时的市场条件并不成熟，但与其坐等市场起来，还不如主动去培育市场，创造需求。”因此，在玛丽亚·古琦进入中国的第二年，便重新回归到丝巾与领带这两项主打产品上。
　　
　　90年代中期的中国，时尚与奢侈品对于绝大多数人来说都还是陌生的词汇，即使是新兴的少数白领阶层，也缺乏相关产品的消费意识。但是，薛锐霞坚信，随着中国经济的迅速发展以及新兴消费阶层对新事物的快速接受能力，玛丽亚·古琦的产品一定会被市场认同并接受，她需要做的就是让中国的商务人士了解玛丽亚·古琦及其配饰文化。
　　“我们从一开始就在努力引导人们的消费习惯，先让大家知道什么是真正好的东西。”为了改变人们的旧有观念，薛锐霞开始了她的美丽推广之旅：一方面，她联合媒体，介绍系丝巾、领带以及颜色搭配的方法。另一方面，她还开展了诸如“美丽课堂”等系列讲座。
　　“改变人们的观念，是一个很长的过程。”薛锐霞说，由于玛丽亚·古琦的目标客户是商务人士，因此，她主动与外资在华机构以及中国国有大型企业联系，进入他们的女性俱乐部，为其职员开展讲座，同时还在这个过程中传播玛丽亚·古琦的核心理念：丝巾和领带是使装束更个性化的点睛之物，也是使着装更具协调性的配饰。
　　当然，她也会不失时机地向这些白领灌输，什么才是好的丝巾，玛丽亚·古琦丝巾的高品质就体现在面料的选用、图案的精细度以及里衬的缝制工艺上等。
　　1998年，玛丽亚·古琦建立上海办事处。2005年，玛丽亚·古琦又相继在深圳、南京成立办事处。1994年，薛锐霞只有一张临时办公桌，而今天，玛丽亚·古琦在北京CBD的黄金地段已经拥有上百平米的办公室。
　　10余年来，玛丽亚·古琦赢得了众多中、外企业的青睐，大众汽车、路透社、芬航等跨国公司在华机构都是玛丽亚·古琦的老客户。“一有大型活动，他们就会找古琦设计能够体现它们公司理念、战略的充满文化气息的丝巾、领带。更主要的是，消费者已经懂得欣赏我们的产品，可以和我们一起同步感受国际市场的趋势与脚步。”薛瑞霞说。
　　
　　推广中西交融之美
　　
　　薛锐霞还记得，最初她拿着宣传手册和样品向各大商场推荐玛丽亚·古琦丝巾时的情景，“有的商场比较痛快，他们一看我们的产品确实不错，就同意让我们试着做一下。但也有一些不能接受，因为他们无法判断中国的消费者能否消费得了我们的产品。”当然，还有一个原因，就是玛丽亚·古琦的丝巾、领带风格是典型的欧洲式，让中国消费者欣赏和接受还需要一段时间。
　　在薛锐霞单枪匹马展开市场推广之初，遇到的正是产品设计与市场需求不吻合的问题，“我们的设计都是提前一年就开始做的，而销售不能等待，这种产品的脱节就会直接影响到销售的开展。”发现问题所在后，薛锐霞开始频繁与总部沟通以寻求支持。
　　
　　玛丽亚·古琦的设计中心就在位于赫尔辛基的总部，设计师全部是芬兰人，当年他们很少有人到过中国，更不要提对中国的了解程度了。
　　为了解决这个问题，薛锐霞决定，在北京建立一支产品研发团队，专门负责收集中国消费者的信息，并将这些信息发送给总部设计师做参考。例如在颜色的筛选上，总部设计师会结合当前的流行趋势，同时针对中国人的肤色、喜好，在一组流行色系中筛选，最后把一组流行色调成中国消费者能够接受的“流行色”，再进行产品的下一步设计。
　　在收到总部发送的初稿后，薛锐霞和她的团队会针对这些初稿进行筛选：哪些适合中国的消费者，哪些还需要进行修改，再将他们的意见反馈给总部。如此这般几轮反复，才能决定适合中国消费者的设计样稿。
　　现在，对于中国消费者在配饰色彩、风格方面的偏好以及中、欧消费者偏好的差异性，薛锐霞已经稔熟于心：欧洲人偏爱灰色、蓝色；但中国人由于肤色的原因，更倾向于暖色调。
　　玛丽亚·古琦一直以自然界的各种元素为设计灵感而著称，自然的简朴、生态的和谐，弥漫在透明、轻薄的真丝面料上，透出一份返璞归真的宁静和轻松。对于玛丽亚·古琦的这个设计特点，薛锐霞认为应坚持不变，同时她希望总部的设计师能够在彼此不断地沟通中加深对中国的了解，对中国人喜欢的风格有一个总体的把握，并逐渐抓住这种感觉。
　　“中国的文化是多元的，中国的消费者喜欢很丰富的图案，青睐的风格是‘欧洲传统’型的，但同时它们又富含现代的元素。”薛锐霞说，他们一方面会考虑中国消费者的这种偏好，同时也会在产品设计中尽量保留简约的风格。
　　让她倍感欣慰的是，如今，玛丽亚·古琦吸引的不仅是在华的跨国公司，诸如中国石油、招商银行等中国本土公司也成了他们的企业客户。
　　薛锐霞随手拿过一条丝巾，那是2006年招商银行邀请朗朗担任品牌形象代言人时，玛丽亚·古琦为他们设计的一款产品。她的指尖在一条色彩绚丽的丝巾上轻轻滑动：边上一圈装饰纹是7条线，代表他们共有7个股东。中间一个向日葵，是招行的品牌象征物。被做成装饰纹的高音谱号暗示招行的品牌代言人是一位音乐人。而招商银行的英文缩写‘CMBC’则被设计成皇冠的样子，显得很高贵。
　　玛丽亚·古琦的产品经常会被企业客户当作馈赠的礼品，这些丝巾和领带既有中国元素，又融入其企业文化，还有欧洲风格的深厚积淀。薛锐霞认为，这在中西方文化逐渐交融的今天，显得尤为重要。
　　为了保证玛丽亚·古琦原汁原味的欧洲品牌风格，薛锐霞表示，他们还会坚持由总部设计所有在中国销售的产品，“但我们今后会考虑设一个产品经理，与北欧的设计师进行更多的互动，这个工作可能会由我亲自来做。这样一来，产品开发与创新就能形成一个新的团队。”谈到这个远景规划，薛锐霞的眼睛一亮，“我们最终要呈现的，是一种能让中国人接受的欧洲的设计风格。”
　　现在，薛锐霞的生活已经离不开丝巾了，即使在她的家中，用作装饰的挂画也都是用丝巾制成的。丝巾让薛锐霞的生活充满色彩，也让她在工作中青春永驻、美丽常在。