供应链信息系统中逆向物流活动的预测研究

　　[摘 要]本文涉及的有关问题是组织和协调这一新系统的逆向物流活动的一体化，逆向物流活动，是指再回收和加工废旧产品和再分配的可重复使用的材料。为更好地控制和管理这些活动，在这里提出了新的办法和信息支持系统。
　　[关键词]逆向物流；业务流程再造；信息系统
　　[中图分类号]F062.5 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)45-0110-02
　　
　　将逆向物流活动整合进正向供应链将产生新的物流系统——闭环供应链，该方法正好符合可持续发展的理念，简单来说，企业带着这种观念来寻找符合环保要求和法律制约的经济发展策略。他们的目的是既满足现在的发展又不损害子孙后代的利益。将被恢复的产品引入市场，会减少不可再生资源的消耗，因此，可以减少污染以减少这些原材料对大自然带来的负面影响。
　　直到现在，目前对可持续发展的研究多数是在设计如何在产品的制造、分销和使用阶段减少对环境的影响。然而，企业对其产品的责任在不断扩大，企业不仅要在质量上满足消费者的需求，还应该提供各种售后服务，比如说维修。
　　组织可持续发展的角度旨在支持其确保有一定程度的规划、回收和加工回收产品。这样做是为了减少不确定性对逆向物流的影响，企业将会面临如下挑战：①分析回收产品可能的市场：退货政策来控制逆向物质流；闭环和/或开环；对被恢复产品的处理办法；②审查逆向物流网络外包还是没有额外的活动；③确定网络的操作规则；④确定正向与逆向供应链的一体化程度：专门或综合的逆向物流网络、集中或分散网络、若干层次的网络、专用资源或与正向供应链共同拥有的资源；⑤确定业务流程；⑥确定所需信息；⑦建立和不断完善闭环供应链。
　　在该方法中，企业要面对以下关键目标：①通过建立新的业务关系增加回收再利用材料的可能性；②规范与逆向物流相联系的程序；③对员工的任务提供足够的支持；④确保在闭环供应链中每一个参与者的收集、交换和处理所产生的数据；⑤管理活动首先要考虑的是协调的回收、限价和新产品；⑥在产品经过的生命周期的所有业务流程中跟踪和控制产品；⑦保持产品在其生命周期中一定的质量水平；⑧构建返回策略以提高回收的可能性；⑨在一定程度上，对有关回收产品处理活动的计划。所有这些因素都涉及退回产品的不确定性。
　　
　　1目前闭环供应链管理中面临的困难
　　
　　在管理延伸供应链的现行办法中，企业没有足够的方法在所有可能的商业机会中获益，此外，组织往往不具备一个完整的数据仓库来提供产品生命周期每一阶段的决策过程需要的数据，继而，确保在产品生命周期的整个过程最佳地利用产品是很困难的。信息系统现在应该考虑的问题是企业在不同层次的活动中将产品重新利用。因此，必须设想后续行动和控制的新办法及增加新的信息。信息存储将是广泛的，以便正确地整合和协调闭环供应链的各种活动，在考虑企业的战略、战术决策后的信息将被确定，为了进行回收产品的回收及再加工管理，企业必须拥有：存储和处理任何给定产品的数据；整合现有信息将其纳入决策活动；利用信息进行后续行动、改进的产品和需要的活动（设计、生产、销售、维修、回收和加工回收产 品）。
　　
　　2产品回收预测模型
　　
　　产品的每一个需求都会遵循一定的回收分布以概率 p返回。产品回收后可立即投入再使用。我们假设这个回收概率p在时间间隔内不随时间改变而变化（呈稳定状态）。回收产品回收后即可使用。订单提前期为常数L。不能满足的需求将延期交货，可以根据净需求以及安全库存水平来确立基本库存控制策略。
　　
　　和是提前期内的净需求的期望及其方差。安全系数K是为了满足一定的服务绩效水平而设定的，是用安全系数来确定安全存量的方法。这里旨在表明净需求参数在物流网络规划中如何影响库存控制策略，显然在使用情况下，净需求量=需求量－已回收量。即 。在Kelle和Silver的方法基础上提出预测模型，用以求出 和 。
　　这种方法考虑处在库存管理的末期，要求知道此前每一期的需求信息以及回收分布情况。该方法利用以往的需求量以及回收概率来计算过去需求所产生回收量，利用提前期内的需求计算回收量期望值。
　　是过去时期内的需求量（购买量），i≤t。
　　是期间内需求的平均值。
　　是期后某种产品被回收的概率。期，是最大的期数。回收概率大于零。有如下结论：
　　
　　3结论
　　
　　如上所述，逆向物流网络规划的一大难点是产品回收时间和质量的不确定性。掌握需求信息和产品回收信息，建立适当类型的费用函数，交接需求与费用函数的动态特性，这都是进行逆向物流网络规划所必需的。通过对逆向物流网络的合理规划和改进，可以为企业带来逆向物流费用的节省，使企业在逆向物流的生产、库存以及逆向分销中占据先机。
　　
　　参考文献：
　　张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海:上海三