万科“捐款门”始末

　　同样捐出1个亿，两个“老王”却陷入冰火两重天，从中，其它企业经营者应该咂摸出不少滋味。王石未必比王老吉的老板缺少诚意，不过是一个营销手段高明、一个形象包装笨点罢了。但人们倒乐于看到目前的状况，因为这符合“好人不吃亏”的朴素法则。
　　
　　最近，世界品牌实验室发布了2008年《中国500最具价值品牌排行榜》，指出万科受“捐款门”事件影响，品牌价值比去年缩水了12.31亿。5月20日，万科宣布以1亿元资金参与灾后重建。在经历和承受了近10天的社会谴责风暴之后，万科终于出手。
　　信任危机
　　5月12日四川汶川地震当天，万科曾宣布捐款220万元，不足其净利润的万分之四，引发了网友对于捐款数额过低的质疑。
　　5月15日，王石写下一篇名为《毕竟，生命是第一位的（答网友56）》的博客文章，王石在文章中称，“200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。”
　　一石激起千层浪。王石表态很快为公司以及他本人带来更多铺天盖地的指责甚至漫骂，万科8.2级的地震从此开始。
　　万科的捐款数额实际上也令一些公司员工失望。尽管王石在博客里写到，职工捐款以10元为限，但灾难面前万科员工的捐款大大超出这个标准。截至5月19日中午，万科统计的员工募捐数据为115万余元。其中深圳分公司的200余名员工捐款19万元，达到人均捐款近千元。而在资本市场上，万科似乎也被抛弃，从5月15日到5月20日，万科股价大跌12%。
　　
　　赴灾区“专业赈灾”
　　
　　面对公众的指责。王石对此作出的回应是，“赈灾才开始，请节省谩骂的气力用在赈灾行动上吧。”
　　万科公司表示，自地震发生以来，公司一直密切关注各方面信息，多名公司管理人员、技术骨干及外聘专家先后赴救灾现场了解情况，
　　万科集团网站上，也开始记录公司员工在灾区的工作内容。
　　5月16日，处于舆论风口浪尖的万科由董事长王石带领国内结构专家队前往都江堰勘测灾后建筑情况。
　　5月17日，万科的工作人员分成两路，一路与抗震结构专家及房屋鉴定专家前往北川考察灾后房屋状况；另一路出发向绵竹市遵道镇运送赈灾物资。
　　5月18日，万科派出45名员工护送赈灾物资前往绵竹县遵道镇，同时约有110名工人一同前往灾区进行帐篷搭建。
　　一些公司的实际行动正在唤回员工对于公司的信心，万科员工相信他们的公司正在以专业和实际行动参与赈灾。一名在赈灾现场的万科员工在余震中写的日志里写道:为灾区，拿我们的专业去救援。
　　
　　1亿元义务重建
　　
　　但是，外界对于万科专业救灾的表态也并不十分接受。相比于现场送物资、搭帐篷等让人看来作秀似的演出。万科似乎更需要一次实质性的正名。
　　万科5月20日终于以公告的形式表示，将无偿投入1亿元参与灾后重建。
　　公告称，公司董事会同意，批准公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，并以绵竹市遵道镇为重点；该项工作为纯公益性质，不涉及任何商业性（包括微利项目）的开发；批准公司在净支出额度人民币1亿元以内参与上述工作；上述费用将在未来3到5年内，根据实际需要逐年支出。公司将在每年的年度报告中披露具体的支出情况。（摘自：《东方早报》2008年5月21日 编辑：周南）
　　
　　 真诚道歉
　　
　　5月21日，王石在接受凤凰卫视采访时公开道歉。
　　 6月5日，万科2008年第一次临时股东大会召开，《关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的议案》以99.8%的同意率获得通过。1亿元捐款中的约7000万元用于援建遵道镇，约3000万元用于援助四川省其他灾区。在股东大会开始之前，王石作了开场发言，向股东作出“无条件道歉”，并表示“对相关问题不作任何辩解”。“我在个人博客上对网友的提问作出了不恰当的回复，导致了公众舆论的负面评价，并对公司形象产生了负面影响……这段时间我内心的沉重感是这一生中前所未有的。”王石说。
　　在会议结束前的总结发言中，王石表示，未来万科也将进一步完善公司发言人制度和高管人员对外言论的管理机制，“包括对我的博客进行管理”。王石说：“如果因为我的个人言论，导致万科走势弱于大势，弱于行业，我会立刻辞职。当然，更重要的是我自己要加强修养，更加注意自己的言行。” （摘自：《华夏时报》2008年6月7日 编辑：周南）
　　
　　点评：在此特定的语境下，更愿意引用网友的一句话：王石，大灾面前何须理智！而万科在此次事件中遭遇的零零总总，也许是这个国内顶级房地产企业更好发展所应交的学费吧。