品牌危机下的警示：企业家的领导力与执行力不分家

李　黎

能力的短板使一个前景良好的企业突然暴露天窗，甚至轰然倒塌。相当一部分企业做到一定的程度做不上去，原因就在于企业一把手很难在一种新的变化面前，展现出与之相匹配的能力。

“如果这件事情处理得不好，我这个董事长将引咎辞职。”蒙牛集团董事长牛根生在自己的博客里第一时间回应“原奶中加三聚氰胺”。但是这一切已经太晚，蒙牛连同牛根生的价值一起被怀疑。

无论是“点论”还是“捐款门”，困扰万科和王石的事件同样也考验着这家进入第25年的“中年企业”。 对于57岁的他来说，5.12大地震也是他人生中最沉重的一次地震。“出来混，迟早是要还的。”中国企业在发展中遇到的问题不可避免地爆发了，这一切的诱因与企业领导的能力难逃干系。

成功的企业家都有非凡的领导力，他们经历了从创业家到企业家破茧为蝶的淬炼。“中国最缺乏的不是创业家，而是企业家。”这是唐骏离开盛大之后选择做职业经理人的原因，“我相信在中国的许多创业者当中，我拥有相对的优势，资本、团队、 技术、 商业模式、 理念等等，这一切的一切我都有，但我没有选择创业。”唐骏成为“打工皇帝”也许最能说明中国企业家领导力的软弱。

创业家？企业家？

领导力危机贯穿企业发展

有人说，中国企业家中90％则属于创业家，只有10％是担得起企业家这个称号。这是因为，许多企业在创业阶段顺风顺水，开源时期的市场增长很快，但当市场份额较为稳定，难有上升空间时，就面临新的战略调整。从创业家转变为企业家，意味着企业将走上基业长青的通途，反之，如果领导仍停留在创业者的能力上，不但后面的路危机四伏，前面辛辛苦苦的积累也可能付之东流。

一个人适合当创业家还是企业家？这关系着企业生命周期的短长。企业发展一般经历草创阶段、快速发展阶段、成熟及持续经营阶段。在创业阶段，或者称之为个人英雄主义阶段，创业者一般都具备冒险精神、善于把握机会、整合资源。而当企业迈过生存的门槛，进入快速发展时期后，提升核心竞争力、增强品牌信誉等要求亟待实现，各种问题也潜伏在路上：能力不匹配、资产配置不完善、执行力度不够——这些都影响了公司实现战略目标。

企业进入成熟期，经营与业绩相对稳定时，创业家反而最容易失败。这时他们面临的挑战最大，用二次创业来形容一点也不为过。创业家能否成功“晋级”为企业家，还取决于其领导力是否匹配企业的发展阶段。中国企业的寿命周期短，创业者的领导力不能随企业的发展及时蜕变是一个重要的原因。在企业不同的生命周期，他们所具有的精神与能力是不同的。

安然度过创业初期的“领头羊”，他们的领导力就需要在继承的基础上蜕变为：冒险精神与平衡能力、构建核心领导团队的能力。创业家与企业家根本不同之处在于，企业家具备一种创建和完善组织的领袖能力，能够在恰当的时候，从团队、制度、组织、文化等角度，引导和改造企业。而创业家则欠缺这样的能力，他能抓住最初的机会赚到钱，但是赚钱之后呢？领导力的欠缺将使企业发展坎坷不平。

即使像牛根生这样的领导者也难逃厄运。牛根生的种种动作，不能不说是一个企业家应该具有的精神和情怀：裸捐股份、成立以创业元老为主体的顾问委员会、引入新的管理团队、提前培养和确认接班人等。但是这些仍然无法排除蒙牛深埋的“地雷”。领导力的短板使一个前景良好的民营企业突然暴露天窗，甚至可能轰然倒塌。

大多数企业一把手都认识到领导力的重要性，却很少有人准确测算他们在领导力上存在的差距。更很少有人建立一个推动引擎，培养一定数量、具备适当能力组合的领导，以备在机会出现时，能够及时把握。

控制到末端 既是领导力也是执行力

牛根生辩解，牛奶中加三聚氰胺的事情他不知道。公众可以理解这个答案的真诚度和真实性，却不能不质疑并担忧他的领导力和执行力。

2008年7月，也就是“毒奶粉”事件爆发之前的两个月，某专家到蒙牛集团参观时，曾和牛根生有过一次交谈。当专家询问蒙牛企业最大的风险是什么时，牛根生毫不迟疑地答道，“安全，食品安全。”

作为战略设计者，牛根生有清醒的头脑和敏锐的危机意识，但是作为执行监督者，他的领导力和控制力是失败的。尽管蒙牛集团的体积庞大，人员事物纷繁，但这并不能成为“不知道”的借口。

台塑集团的规模不比蒙牛小，而这个企业创办人经营的年头也不比他少。台塑集团创始人王永庆先生不久前离世时享年92岁，相形之下，牛根生比他小近30岁，还是壮年。但是在他们二者之间，企业家的年龄、精力和领导力并没有想当然地成为反比。。

王永庆先生生前是一个传奇式人物，其经营之道备受推崇，很多台湾企业家都将他的管理经验当作最为实用的教科书。在他身后，其独到的领导理念和方式，依旧赢得人们的尊重。

作为公司的一把手，首先自己应该具备很强的执行力。“午餐汇报”是王永庆最为精辟的管理方式之一。王永庆每天中午都在公司里吃一盒便饭，用餐后便在会议室里召见各单位主管，先听他们的报告，然后提出很多犀利而又细微的问题，主管人员为应付这个“午餐汇报”，每周工作时间不少于70小时才能顺利“过堂”。而王永庆每周的工作时间则在100小时以上。整个庞大的企业都在他的掌握之中，他对企业运作的每一个细节也都了如指掌。从战略制定到对生产末端的控制，既是王永庆领导力的体现，也说明他有很强的执行力。

一个执行力强的一把手可以保证企业运营的有条不紊。“百年老店”罗克韦尔，从它所擅长的传统行业向外拓展，并成功发展了汽车、钢铁之外的行业。其掌门人诺斯布什曾透露了自己的统御之道，“拥有恰当的战略是成功的基础。我的风格是，我会非常注重细节，因为有了战略后，执行是非常重要的”。诺斯布什又是怎样执行的呢？“首先，我们要确认，我们所设定的目标是可以量化的，这样我们才可以定期地衡量、评估这些目标；另外，要让那些执行的人明确自己所承担的责任；第三，我们要确认，执行和回报是相辅相成的，业绩的好坏都是要看执行的情况，执行好的也要有相应的回报。”