科学发展观对我国企业社会责任的根本要求

王玉玲

摘要：科学发展观不仅是指导国家发展的先进理念，也是企业健康成长的指南针。有什么样的发展观，就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略。企业如果没有科学发展现的指导，就会进入误区，甚至会走向“死胡同”。科学发展观的提出对我国企业社会责任有了新的要求。科学发展观要求企业又好又快地发展；科学发展观要求企业把以人为本作为社会责任的核心；科学发展观要求企业全面协调可持续发展；科学发展观要求企业必须坚持统筹兼顾。

关键词：企业社会责任科学发展观和谐社会

一、企业社会责任的基本内涵

企业社会责任——国际社会通用术语为CorporateSocial Responsibility，简称CSR。所谓企业社会责任，是指企业在谋求利润最大化之外，还应负有维护和增进社会利益的义务。企业社会责任理论最早发端于关于企业经营过程中劳工标准问题的争论，在随后的讨论中，企业社会责任已不限于劳工问题，还涉及消费者权益和环境保护等问题。国际上普遍认同的CSR理念是，企业社会责任主要包括四种责任：经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任。第一，履行经济责任是企业最基本的责任。第二，履行法律责任是企业最起码的责任。第三，履行道德责任，是企业发展的根本。第四，履行慈善责任，满足社会的期望。

二、科学发展观对我国企业社会责任的新要求

第一，科学发展观要求企业又好又快地发展。胡锦涛总书记在十七大报告中说，“实现未来经济发展目标，关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展。要大力推进经济结构战略性调整，更加注重提高自主创新能力、提高节能环保水平、提高经济整体素质和国际竞争力。”企业是经济的微观基础，是资源的主要配置者和转变经济发展方式的主要承担者。因此，企业要按照科学发展观的要求，转变经济发展方式。发展中的问题必须在发展中解决，发展观是用来指导发展的，科学发展观的实质，是要按照更加完善的思路来实现经济社会更好更快地发展。在贯彻落实党的十七大会议精神、贯彻落实科学发展观及建设和谐社会的过程中，各类企业都要加快转变经济发展方式，把粗放型经济增长转变为集约型经济增长；把盲目地追求GDP量的扩张转变到更加注重优化经济结构、提高经济效益和经济增长质量上来；决不能走浪费资源、污染环境、先污染后治理的老路。各类企业都要将发展作为第一要务，通过发展提升核心竞争力、壮大自己的实力、增强经济效益、创造社会财富。千千万万企业发展壮大形成的聚集效应，就会推动中国经济的发展，不断满足人民群众的需求，就会增加社会财富的总量，从而奠定和谐社会的物质基础。

第二，科学发展观要求我们把以人为本作为企业社会责任的核心。以人为本，不断满足人们的多方面要求和促进人的全面发展，是科学发展观的本质和核心。在企业社会责任中，以人为本就是要把人作为企业发展的根本，充分体现人的需要，切实促进人的发展。这里所说的人包括消费者、企业员工和利益相关者等，从而要求企业：1，对员工生命健康和个人发展的责任。员工是企业生存和发展的根本，应尊重员工生命健康的权利和个人发展的权利，将企业价值与员工个人价值有机结合起来，为员工个人价值的实现创造良好的环境和机会。树立以满足员工的需要、促进员工的发展为基础的理念，重视、善待、依靠广大员工，营造团结、健康、进取的组织氛围，激发与凝聚员工的热情和智慧，促进员工与企业的共同发展。但是，作为资本的工具，企业的目标往往从属于资本逐利的本性，视员工生命健康和个人发展责任为企业的成本，因而不遗余力地予以削减，致使员工的合理权益受损。时下频频发生的矿难事件就说明了企业在发展过程中的短视行为，注重短期的经济效益而忽视企业的长期绩效。2，对其他利益相关者的责任。激烈的竞争环境需要企业进行一定程度上的合作，否则，竞争者就将无法生存。为此，企业往往采取价值链管理的竞争战略，与客户、供应商、竞争者组成共同利益的价值链，而要保持价值链的无缝连接与顺畅运行，各个利益相关者必须进行紧密的合作。所以，企业在追逐自身利益的同时，应该充分考虑到对价值链上其他成员的责任。在履行这一层面的责任时；企业应树立顾客为中心的价值观念，向社会提供优质的产品与服务，为顾客创造更大的价值，赢得顾客的信任与忠诚；而且将与企业发生业务关系的组织和个人都视为企业的顾客，而不仅仅局限于购买者，从而牢牢把握市场的脉搏。3，对整个社会的责任。当以人为本理念深入人心时，公众的消费偏好将含有伦理道德方面的诉求。企业从长远利益考虑，必须在公众心目中树立良好的形象。因此，企业应在更广阔的层面上承担社会责任，为个体人和整体人的生存和发展创造良好自然环境和社会环境。创造良好的自然环境和社会环境有利于提升企业的社会形象，进而对企业的营销起到积极的促进作用。以以人为本为核心的企业社会责任对提升企业竞争力和促进企业良性持续发展起着关键性的作用。

第三，科学发展观要求企业全面协调可持续发展。“全面、协调、可持续发展”是十七大对我国科学发展的基本要求，也是对企业科学发展的基本要求。企业全面发展要求企业的每一方面都不可偏废，其内涵非常丰富，按生产要素来说，企业全面发展指的是企业的体制、机制、产品、技术等各个方面都得到发展；按生产效果说，企业全面发展指的是企业的产品质量、生产规模、品牌信誉、安全环保、资金实力、赢利水平、社会贡献等方面都得到发展，还可以从其它角度分析。当前，我国不少企业存在片面发展倾向，如片面追求生产规模发展、片面追求赢利水平发展，但是，如果片面地抓经济增长，追求利益的最大化，就会损害其他相关利益人的利益，从而忽略了其应承担的社会责任。不但不能实现社会全面进步和人的全面发展，而且经济增长也难以持久s这就要求企业在发展经济的同时，需要处理好自身与其它元素即社会整体利益的关系，避免经济社会发展“一条腿长，一条腿短”的问题，以实现社会责任与经济效益的和谐统一。企业协调发展的内涵也非常丰富，至少包括：各个职能部门都能围绕企业奋斗目标自觉履行职责，不互相推委，并且各方面发展要保持协调，如企业与供应商、顾客、社区、政府及自然环境都能友好相处。企业为了实现协调发展，要善于发现并解决主要矛盾，这样就能化解很多次要矛盾。企业为了实现协调发展还要按自然规律和社会规律办事。企业可持续发展，就是指企业能够持续不断地发展。实现可持续发展，根本途径是努力建设资源节约型、环境友好型社会。企业发展是我国经济发展的主力军，企业要坚持把社会责任放在首位，转变经济增长方式。要以速度和结构质量效益相统一为原则，以节约能源、保护环境为目标，以制度创新、科技进步为支撑，大力推进经济增长方式向集约型转变，走新型工业化道路，形成有利于低投入、高产出、少排污、可循环的绿色生产经营机制，实现经济发展和人口、资源、环境相协调，坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。

第四，科学发展观要求企业必须坚持统筹兼顾。企业是经济活动的主体，也是落实科学发展观、转变经济发展方式的微观基础。企业生产经营行为的转变对于整个经济发展模式的转变具有重要的意义。落实科学发展观、加快转变经济发展方式、推动产业结构优化升级，对企业来说，在企业社会责任中要求做到：要正确认识和妥善处理企业发展在中国特色社会主义事业中的各方面重大责任关系，努力做到统筹企业经济效益与社会贡献的发展、统筹企业经营业绩与节能环保的发展、统筹企业科技创新与核心竞争力的发展、统筹兼顾企业组织内外部群体的利益、统筹企业文化建设与可持续发展能力建设。总之，企业社会责任建设要求树立世界眼光，加强战略思维，善于从企业国内、国际形势发展变化中把握发展机遇、应对风险挑战营造良好企业发展环境；既要总揽全局、统筹规划，又要抓住事关企业可持续发展的突出问题，着力推进、重点突破。全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，是一项艰巨复杂的系统工程，需要全社会长期不懈的努力。企业在社会中所扮演的角色越来越重要，特别是中国加入WTO以后，中国企业更加深入地参与到国际竞争中去，日益成为全球市场中必不可少的一部分。同时，全球范围的“企业社会责任运动”也对中国企业产生了深远的影响。实现以人为本的全面、协调、可持续发展，已经成为社会各界的广泛共识，企业只有成为良好的社会成员，才能同社会共同生存、共同发展、共同繁荣。因此，倡导和落实企业社会责任，是构建和谐社会、贯彻和落实科学发展观的一个重要内容。