贝尔阿尔卡特：数字融合技术推动可持续步伐

田　刚

访谈嘉宾：上海贝尔阿尔卡特执行副总裁 陈伟栋

“贝尔阿尔卡特的企业社会责任理念是‘科技创新，惠及全社会，即以‘数字融合技术作为社会责任的核心内容，用业界领先的方案消除数字鸿沟，与上下游合作伙伴分享共同的价值观，通过合作共赢，推动社会、行业和自身的可持续发展”。上海贝尔阿尔卡特执行副总裁陈伟栋用精当的话语诠释了贝尔阿尔卡特的责任理念。

上海贝尔阿尔卡特公司，是中国领先的全面通信解决方案供应商，提供端到端的解决方案和优质服务，业务覆盖固定语音网络、移动通信网络、数据通信网络、智能光交换网络、网络应用、系统集成与服务、多媒体终端等。作为直接隶属于国务院国有资产监督管理委员会，同时又是中国电信领域第一家引进外资的股份制企业，贝尔阿尔卡特是怎样阐释社会责任理念的？其如何以自身专业优势践行社会责任，提升责任竞争力，实现可持续发展蓝图？

“数字融合”是我们践行社会责任的核心内容

《WTO经济导刊》：贝尔阿尔卡特的产品屡次荣获质量大奖，您能否谈一谈贝尔阿尔卡特的社会责任理念？

陈伟栋：贝尔阿尔卡特的企业社会责任理念可以用9个字概括：“科技创新，惠及全社会”。作为第一家引进外资的电信类股份制企业，想发展，我们既要利用好自己的特长，也要与上下游的具有不同文化、信仰的伙伴形成一套合理有效的价值观来共同分享；作为负责任的企业公民，公司要“赢利”，公司的“员工、用户、伙伴、社区、政府乃至社会这些利益相关方也要“赢利”，公司要对他们负责，这样才能合作共赢，推动社会、行业和我们自身的可持续发展。

《WTO经济导刊》：您谈到贝尔阿尔卡特的责任理念是“科技创新，惠及全社会”，现在这种理念在我们脑海里已经形成一种框架，我们很想知道框架中的具体内容？

陈伟栋：目前，企业社会责任是备受关注的话题，一些企业也在“跟风”，作为负责任的企业公民，你可以跟“好风”， 但一定要有自己企业的“专业特长”，千万别落入“邯郸学步”的怪圈中。

贝尔阿尔卡特是电信解决方案提供商，专业定位决定了我们社会责任的核心内容是“数字融合”，简单说，就是用业界领先的方案来消除数字鸿沟，让我们的用户能够享受先进的信息通信技术。网络即时通信工具里有“视频”功能，让千里外的人们也能彼此看到；通过电话我们可以跨空间“语音”交流；计算机语言实际上就是“数字技术”。我们称之为的“数字融合”就是在语音、视频模拟技术和数字服务之间搭起一道“桥梁”，形成新的应用科技成果，比如媒体传输、统一消息、数字电话以及视频会议等等都是“数字融合”技术在发挥“效应”。

“数字融合”技术在贝尔阿尔卡特渗透着一种“责任关怀”。我们在“电子信息产品污染控制管理办法（ROHS）”方面的举措一直独步业界，这个办法就是尽量消除让人们备受侵害的电子辐射。另外，我们还与其他电信设备制造商一起定义了一个表，这个表规定了相关电子产品的环保使用期限并列出了一些通用的电子产品有毒有害物质，这些都是我们“数字融合”技术的责任落实。

“少年人如乳虎、少年人如春前之草”。清末的梁启超曾大赞青年人的作用，我们致力生产的集“语音+数据+视频技术”功能于一体的电子产品，也是为了能让青年一代更好地通过信息通信技术来接受信息和知识。我们对诸如西藏这些地区的电子产品捐赠、知识讲解；组织大批技术人员保持奥运通信的无障碍运行等等这些行动，都是我们在用最先进的“数字融合”产品来践行社会责任。

“长子”就应该发挥“长子作用”

《WTO经济导刊》：上海贝尔阿尔卡特是直接隶属于国务院国有资产监督管理委员会的企业，2008年初国资委下发了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》（以下简称《指导意见》），贝尔阿尔卡特对此意见，一定有着自己独到的理解。

陈伟栋：国资委发布的《指导意见》，要求央企成为增强责任意识、履行社会责任的表率。我们对《指导意见》很重视，曾多次召开会议研究并部署贝尔阿尔卡特的企业社会责任战略。《指导意见》的精神是为了培养一种“良好的责任环境”，让所有的企业都成为有责任感的“企业公民”。

《WTO经济导刊》：那么此《指导意见》的出台对贝尔阿尔卡特来说，有什么具体影响？

陈伟栋：央企是共和国“长子”，上海贝尔阿尔卡特做为其中的重要一员，理应积极履行企业社会责任，为“和谐社会”建设贡献力量。我们公司从成立以来，就与上下游合作伙伴分享共同的价值观，利用我们的行业技术优势，通过合作共赢，推动社会、行业和自身的可持续发展。

贝尔阿尔卡特以实际行动证明了我们的“长子”身份。从公益上来说吧，公司积极参与了抗击雨雪冰冻灾害、“5·12”抗震救灾和奥运通信保障工程等项目；从企业自身发展看，我们同样致力于建立各项责任措施：公司建立了系统和完善的绿色管理架构，与广大电信客户共同进行节能减排、绿色环保的实践活动，与上下游合作伙伴分享共同的价值观，推动行业的可持续发展。

在北京奥运期间，公司在全国总共投入了600多名工程师，北京地区我们就安排了300名技术人员24小时看守重要网络机房，确保了各运营商在北京、青岛、上海、沈阳、秦皇岛和天津5个奥运协办城市的骨干网和全国其他地区的通信网络无碍运行。

既要敲好自己的“木鱼” 又要念好“外来的经”

《WTO经济导刊》：上海贝尔阿尔卡特是中国电信领域第一家引进外资的股份制企业, 拥有丰富的国际资源。您认为这对于公司履行企业社会责任具有怎样的优势？公司将会如何利用这个优势？

陈伟栋：古人讲，“以铜为镜，可正衣冠”；“以史为镜，可知兴替”，贝尔阿尔卡特见证了中国改革开放以来通信业发展。我们在改革开放中探索、实践、受益，我们真的应该以感恩的心态来回馈社会。作为改革开放初期发展高新技术的第一家中外合资企业，贝尔阿尔卡特在引进、消化、吸收、创新方面的探索实践、所积累的知识和经验、所培养的人才队伍，对我国民族通信业的发展和进步努力发挥着重要的带头作用，也为经济社会可持续发展尽了力。

应该讲，积极推动自主创新是企业社会责任战略的重要体现。20多年来，贝尔阿尔卡特充分利用国际、国内两种资源，摸索出了一条引进消化吸收再创新、集成创新、原始创新三种模式逐步推进、相互结合的道路，形成了强大的自主创新能力，这本身就是在推动通信行业的可持续发展。我们创新研发投入比例是逐年递增的，（短暂回忆后细数）2007年研发投入占净销售额的10%，公司目前已经拥有超过4000人的研发团队，设有国家级企业技术中心，建有国家级博士后工作站。我们的努力成效也是比较显著的，你们可以了解，贝尔阿尔卡特连年获得国家科技发明奖项。

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贝尔阿尔卡特的责任项目

环保节能

2007年7月，贝尔阿尔卡特与中国移动签订“绿色行动计划”战略合作。在环保节能方面，贝尔阿尔卡特坚信“环境绩效是企业的重要财富”，并将其作为公司的环境理念。公司在电子信息产品污染控制管理办法（ROHS）方面的举措一直独步业界。公司编制了对中国RoHS的法律解释和实施指南，并与其他电信设备制造商一起定义了环保使用期限和适用于所有含有毒有害物质产品的通用有毒有害物质表。这成为公司利用国际资源与经验服务中国可持续发展的有益尝试。

人才培养

上海贝尔阿尔卡特注重促进员工的职业发展，积极推行人才多样化及国际化的战略。自2002年起，公司就着力为员工提供丰富的机会培养自身能力，从而提升员工和公司的国际化能力。最典型的是“国际派遣”项目（International Mobility Project），公司选取特定员工派驻国外进行锻炼，待其获得国际化能力后再回到公司，在重要岗位上发挥更大的作用。

希望工程

目前，公司已为希望工程等全国公益事业捐资达4000多万元人民币，资助了16个省份的56所希望学校的建设和发展。公司利用行业技术优势，与运营商一起合作，为偏远地区的学校提供先进的通信设备，提高当地的教育水平和师资力量，进而促进地区经济的发展。

志愿者

2005年起，公司员工自愿组建了志愿者服务队伍，每周定期赴上海徐汇区博爱康健园，协助工作人员对残疾儿童进行康复治疗和生活护理等工作；公司志愿者还定期到上海浦东的民工子弟学校，除指导他们学习外，还为孩子们举行讲授通信、环保、卫生健康等相关主题的讲座。2008年5-6月，公司在中国发起了第一次“志愿者月”活动，开展了一系列围绕环境保护、支持教育和关爱弱势群体等主题的活动，旨在号召公司员工以志愿者的身份参与当地的公益活动，向需要帮助的人们和社区伸出关爱之手。