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月子宾馆,小女子从天下母亲手中轻松掘金200万

2008-09-18月在天

爱人坊·金版 2008年7期
关键词:张静月子宾馆

月在天

小女子突发奇想开冷门宾馆

江苏女孩张静嫒,是典型的“80后”,出生在鱼米之乡的她聪明秀敏,就读于华中科技大学同济医学院。2005年大学毕业后,在北京国际爱婴医院妇产科从事护理工作。她是一个酷爱旅游喜爱挑战的女孩,穿着洁白的制服,从事着高尚的职业,可在她的心里根本不愿意过这种清悠宁静的生活。

中国新生儿家庭大都有一个特别滑稽的现象:新妈妈越来越胖,新爸爸越来越瘦,老一辈的奶奶姥姥虽然有育儿经验,但面对新出生的小宝宝依然手足无措,如何安排好产妇做月子,如何照顾新出生的小宝宝,新的观点,旧的观念,都会成为家庭风暴的导火索。刀口疼痛,没有经验,是新妈妈们的普遍烦恼,很多即将临产的准妈妈都向张静嫒表示她们非常不安。

2005年7月,一位刚刚顺产的新妈妈心情急燥地指挥婆婆给刚出生的小宝宝换尿布,冲奶粉,新妈妈的婆婆来自陕北农村,她冲出来的奶粉不是稀了,就是稠了,小宝宝嘴急哭闹得声嘶力竭,新妈妈心急火燎恨不得立刻下床亲力亲为,看着新妈妈焦急的样子和老人委屈的表情,张静嫒又一次失眠了。

缺少时间,没有老人,不会照顾,不能照顾,确实是很多年轻妈妈的烦恼,北京每月有5000名婴儿出生,这些婴儿在医院出生后都由父母带回家,之后定期到医院复查及接种疫苗,关于新生儿的护理,新妈妈的自身调养,大多是准妈妈在产前的孕期学习班里学习到的,而那个时候紧张的准妈妈们几乎什么都听不进去,一点理论的东西挪到现实里基本上就是纸上谈兵,无济于事。如果有一个专门供新妈妈做月子的专业场所,把新妈妈和小宝宝都请进来,帮助新妈妈科学做月子,照顾新生儿,岂不是什么问题都解决了?但中国几千年来的传统新妈妈都是在自己的家里做月子的,在外面做月子能被大众所接受吗?这样的机构在中国的土地上能孕育成长吗?

有了这个创意,张静嫒悄悄地开始了长达半年的市场调查,她将调查的目标选在了韩国,之所以选择韩国,一是因为韩国与我国有相似的文化背景,二是韩国是亚洲比较发达的国家。在调查过程中,张静嫒发现韩国的月子公司非常普遍,几乎所有新妈妈的月子都是在月子公司里度过的,在一些生育高峰年,因为需求量大,每个新妈妈的居住期被限定在25天,超过这个期限就会被“赶”出公司,目前韩国已有月子公司112家,但新的公司还是如雨后春笋般争先恐后地投入营业。

通过对韩国的市场调查,结合医院内对于准妈妈的实地问卷,张静嫒认为月子公司是一个可以操作的事情,而且大有前景。

苦心经营,为开业煞费苦心

2006年3月,张静嫒果断地辞去了北京国际爱婴医院的护理工作,全心全意地投入月子公司的筹备当中。

经过反复的思考,张静嫒决定在宾馆里开设月子公司,原因很简单,投资建设基地和购置新设备都需要很多钱,自己的经济状况根本不允许,那么为什么不将有限的资金用于购置最好的设备呢?而宾馆里有24小时热水,有餐厅,有空调,有绿地,很便利,是最适合开设月子公司的场所。

那段时间是张静嫒最辛苦的日子,北京的宾馆林立,但具体哪家宾馆最合适?哪家宾馆又愿意接受这样的特殊群体呢?她几乎跑遍了北京城所有的宾馆,好话说了一火车,但宾馆一听说是这样的群体入住就纷纷婉言拒绝了,当然,也有支持她的宾馆,她像找对象一样左挑右选,最后锁定了位于北京南城的洋桥大厦。

南城?要知道好事者评出北京东南西北四方最适合的生活指数中,以南城得分最低,可为什么会博得张静嫒的青睐呢?原因很简单,这里可以满足张静嫒需要的一切条件:离医院很近,紧挨着洋桥大厦的是北京同仁医院分院;其次,虽然不在繁华区但交通便利;第三,有阳台,要知道北京有阳台的宾馆非常少,第四,大厦很快会引入温泉水;还有一个更细节的原因,洋桥大厦的停车场不收费,可千万别小瞧这点,要知道一小时5元钱的停车费在一个“月子”里也是一笔不小的数目。

在选址之初,张静嫒就立下绝对不让新妈妈多花一分钱,让他们的每一分钱都花在实处的基本方针。

月子宾馆开业之初,万事俱备,只欠新妈妈入住。这时张静嫒做出惊人决定,放弃在专业媒体上做广告,而是请妇产科医院进行宣传。原来通过几年的护理生涯,张静嫒深知妇产科医生是最重要的环节,新妈妈对于医生的建议几乎是言听计从。

张静嫒用几天的时间,分别把临近洋桥大厦的几间医院的妇产科医生邀请到自己的月子宾馆里来,详细介绍了自己的服务理念之后,她的想法得到了医生们的双手赞成,原来在她们行医的过程中,看到了太多太多自己不会照顾而家人又无法提供帮助的新妈妈和新爸爸,在得知月子宾馆是这样周到又便捷的好去处之后,当然介绍新妈妈也就非常积极了。

有了妇产科医生的大力推荐,张静嫒的月子宾馆不仅吸引了很多待产孕妇还吸引了很多媒体的注意,张静嫒的客人从一开始的几个人发展到了后来了几十个人。

科学合理,你的月子我做主

月子宾馆从走廊到产妇的房间,包括工作人员的办公室,墙壁都是粉嘟嘟的颜色,温馨而且惬意。宾馆的住宿标准为,经济三人间5000/每人每月,标准二人间7000/每人每月,豪华单人间18000/每人每月,也接受短期住宿500/每人每天,我们不妨来看看每个新妈妈入住月子宾馆都会享受到什么服务吧。

每一个新妈妈都可以放松地进入空气清新,宁静祥和的套间,在这里每天有专人收拾、打扫、通风换气、照顾婴儿、提供月子饮食,还有心理咨询师帮助新妈妈舒适地度过人生最重要的30天。

每个初次进月子宾馆的新妈妈都要做一套由多位知名妇产医生出的问卷,以此来确定新妈妈是否有产后抑郁等产后疾病,然后根据每个人的具体情况决定月子期间相应的护理事项。

另外,月子宾馆还邀请妇产科医生每天清晨查房,询问每个新妈妈的情况,保证每个新妈妈都是健康而且愉快的。当然月子宾馆重要的关注对象还有婴儿,有专业的护士照顾婴儿,婴儿每天还可以享受洗澡、游泳等增加心肺功能的运动,以及最专业的抚触,这对婴儿的早期智力开发是有很大益处的。一旦婴儿出现不适,月子宾馆会第一时间找来医生或将婴儿送往医院。

在月子宾馆里,除了酒店原有的健身房、足浴房、按摩间,还增加了插花房、音乐房、阳光房,娱乐以及放松新妈妈的紧张心情。并特别设立了新知房,定期邀请妇产科医生讲授产后保养以及新生儿的护理等一系列爱婴知识。

对于一些乳房涨痛的新妈妈,月子宾馆还提供乳房按摩,乳头凹陷矫正治疗等特殊服务,还专门为母乳不足的新妈妈提供催乳药膳。

鼓励新妈妈放弃旧观念的一些陋习,是月子宾馆的头等大事。要知道那些所谓:产后不可见风,产后不可刷牙,洗澡等民间陋习,不但不会保养新妈妈的身体,还会损害她们的健康,新妈妈入住月子宾馆收到的第一份礼物就是一本“如何做月子”的健康手册,里面详细地记述了新妈妈一定要吃好,休息好,尽早下床活动,注意个人卫生,及时哺喂婴儿初乳等重要事宜。

虽然张静嫒还只是一个二十出头的女孩子,但在经营月子宾馆的过程中,在产妇保养以及爱婴知识方面,她已经成为了一个名副其实的“大拿”。

2007年,张静嫒的“月子宾馆”累计接待了300多位新妈妈,20多张床位供不应求,呈现出需要提前预定才有一席之地的火爆场面。北京海淀区的一位老妈妈思想开通,她的四个女儿都在月子宾馆坐月子,老妈妈最小的女儿嫁给了美籍华人。老妈妈一听说外国产妇一出手术室第一件事就是吃冰淇淋,着急的不得了,她把小女儿叫回来,在国内生产,并亲自送到了张静嫒的月子宾馆做月子,她的嗓门大,整层的月子宾馆都能听到她的笑声,她说:中国人的月子在外国怎么能做好呢,等老四生老二,老三的时候还会来这里,就是万里迢迢也一定要赶回来。

服务母婴,小女子速成百万款姐

有市场就有竞争,就在张静嫒的月子宾馆生意最红火的时候,各种相关机构的业务也相继开张,价格比张静嫒还要低。对此张静嫒已经胸有成竹,因为要在竞争中胜出,不是一味的价格战,而是努力想办法让自己的月子宾馆更有特色、更加贴近新妈妈的生活。

2007年8月,一位新妈妈夜间哺喂新生儿,乳房压住新生儿的口鼻发生窒息,幸好张静嫒及时发现,避免了悲剧的发生。

张静嫒不禁陷入了苦恼之中,她第一次意识到自己肩头的担子如此之重,如果悲剧真的发生了,她不但要承担巨额的经济赔偿,自己刚刚开始的事业也会半途夭折。如何才能24小时监控新妈妈以及新生儿的情况,避免危险再次发生呢?就在张静嫒愁眉不展的时刻,一位朋友的话让她鹈鹕灌顶。

“你可以购进监控设备,这样任何的风吹草动都瞒不过你的眼睛啦!”

2007年10月,张静嫒一举购进了十多套的监控设备,通过电子眼可以随时了解新妈妈一举一动,新妈妈的家属也可以通过电脑网络,使用用户名和密码观看新妈妈与新生儿的“现场直播”。

张静嫒的透明行动,获得了新妈妈以及全体工作人员的一致欢迎,很多新妈妈都表示有了监控设备育儿更安心,但并不是所有的情景新妈妈都愿意出现在监控设备中,没有监控要求的新妈妈,可自行关闭监控设备,需要的时刻随时开启,每一分钟都会有工作人员守侯在电脑屏幕前,协助新妈妈监护宝宝的安全。

2008年,短短的两年时间,经过张静嫒苦心经营,月子宾馆取得了巨大成功,张静嫒不但收回了前期的投资,还清银行贷款,还获利200多万元,如今的她顺利地与洋桥大厦续约3年,雄心壮志地继续自己创业梦想。

服务母婴,回报社会,孩子是祖国的未来。张静嫒说,她会一直站在最前沿保护这些小太阳,在未来的日子里,她准备拿50万元收益再扩大投资,把“月子宾馆”打造成一个品牌,吸引更多的白领妈妈前来光顾,让更多的新妈妈爱上宾馆,享受专业服务带来的安心与舒适!

责任编辑:彤彤margury0737@126.com

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