从小作坊到市值１７０亿的上市公司

任儒倬　吴延华

“中药三大宝,人参、鹿茸和阿胶”。提起中药，人们首先想起这三宝。

“阿胶，本经上品，弘景曰：‘出东阿，故名阿胶”。谈及阿胶，人们首先想到阿胶发祥地东阿县生产的东阿阿胶。而今东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，是股票市值170多亿元，连续七次入围“中国最具发展力的上市公司50强”的优秀上市公司。而在三十年前，它却是一个固定资产几万元，年产量不足万斤的小作坊。“三十年河东，三十年河西”，小作坊怎样变迁的呢？

给传统精华以先进技术

几千年探索、积累、凝练形成的阿胶中药生产工艺技术是中药的特色和精华，落后的生产方式终可以用先进的技术取代，“变”是为了传统精华更能守的住。

经验操作变成了集合古代与现代集体智慧和经验，统一规范的全国第一部阿胶生产工艺规程和岗位操作法，不仅当今的阿胶生产，而且还被原国家医药局列为国家保密工艺加以保护。

空调制冷，恒温恒湿工艺用上了，半年生产半年闲的千年陈规打破了，过去工人夏秋季节除了晒晒驴皮再无别的事干，现在常年生产，工人三班倒，一天的产量比过去一年的还高。

产品变文化,文化变产品

阿胶究竟是什么?这个命题看似简单,但是并不容易回答。

过去多少年只把阿胶当产品来经营, 仅仅注重生产过程的管理,这包括对产品质量的苛求,传统优秀工艺的传承保护,新工艺新技术的应用与创新,新产品的开发等,而没有把东阿阿胶这一国家级非物质文化遗产、文化瑰宝当文化来对待,结果是仅仅留住了一部分忠诚消费者,而更多的人对阿胶深厚的文化茫然,由此而使阿胶的价值被深埋。

2006年,东阿阿胶启动了旨在恢复阿胶补血圣药,滋补上品历史地位的阿胶价值回归工程.让消费者知情而选择,得到包括产品、文化在内的更多价值。于是，杨贵妃养颜用阿胶、朱熹孝母劝服阿胶、慈禧因阿胶而喜得贵子等等历史故事变成图片、展板、光盘和流动式阿胶博物馆走进城乡、社区和国外。

与阿胶相关的史学、哲学、水文学、中医药文化、养生文化、滋补文化、美容文化、膏方文化、煲汤文化等内容通过国内十几家生活媒体广为传播，通过专家讲座、义诊、顾客答疑、消费者俱乐部等多种形式春风化雨般进入消费者心田。

变产品为文化，或着说挖掘利用产品中的文化价值让他们初尝甜头。东阿阿胶实施阿胶价值回归工程短短的两年多来，“东阿”牌成为“中国500最具价值品牌”、中国行业标志品牌,中国最具价值商标百强。发展速度创近八年之最,今年上半年实现利润同比增长45.52%。

“变产品为文化”只回答了阿胶是什么的一半。他们也正开始将阿胶文化变产品。占据东阿阿胶销售额五成以上的复方阿胶浆畅销二十八年,销量达到一百二十亿支,成为全国医药行业十大名牌产品和全国各大药店指名购买率第一的补血大品牌,这个产品就是文化变产品的一个例证,因为这个产品是国家秘密技术产品,处方保密,只能说是根据明代一个医家的验方改进而成的。

“阿胶一碗，芝麻一盏，白米红馅蜜饯，粉腮似羞，杏花春雨带笑看，润了青春，保了天年，有了本钱”, 这是首元曲，出自明代毛晋的《秋夜梧桐雨之锦上花》。他们把其做成产品阿胶糕，仅在江浙上市两个月就卖了2000多万,目前正在全国热推。热推文化,是给消费者文化附加值。

东阿阿胶在整理出三千多个阿胶验方之后,立即着手把这些验方产品产业化, 先期锁定补血止血、滋补保健、美容养颜三大方向，抗缺氧、抗疲劳、抗辐射、提高血红蛋白含量、升高白细胞、润肺止咳、结核病辅助治疗、女性更年期综合症治疗、止血方面及子宫崩漏治疗、改善骨密度和促进钙吸收等十个领域，而且已初步选定20余个经典验方。公司还将借国家中医治病工程的平台，选定10余个省市，通过名医、名院、名科、名店将阿胶免费送到不同地域、不同人群、不同用途的消费者手中，在改变人们对阿胶的价值消费认知的基础上，使阿胶的保健养生民众化、个性化、地域化。

大手笔整合资源 广胸怀做健康文章

东阿阿胶的经营理念是“融古今智慧，创健康人生”。如果把阿胶看作中华民族两千年智慧的结晶，那么这个理念在他们眼中就是两千年结晶其中的一块。

深读瑰宝，阿胶两千年而不衰在于博古融今，不断地整合资源。受此启迪，他们从一个产品制造者开始向资源整合者的角色转变.人才是资源,他们建起国家级技术中心、博士后科研工作站、全国唯一的省级阿胶工程技术研究中心等平台，把多学科的院士、博导、教授等顶尖技术人才整合为自己的人才，用内脑借外脑开发新技术、新产品、营造自主知识产权和核心竞争力，先后获得国家专利和省部级以上科研成果30余项，完成国家级科研技改、新产品新技术产业化项目近20项，不仅用现代医学手段揭示了阿胶补血、增强免疫力、美容养颜的作用和机理，给了洋人一个科学依据，把指纹图纹技术用于生产过程质量控制，而且还研制成功3种生物高技术产品，而成为国家高新技术优秀企业。

资金机制是资源 东阿阿胶于上世纪九十年代初搞定向募集，九六年成为上市公司，靠定向募集和上市先后融资 4.85亿元，用社会资金发展企业自身，并为社会创造价值。上市不仅促进了现代企业制度的建立，为在日益深化和完善的市场经济大环境中生存发展赢得先机和优势，每天有几千万甚至上亿的股票投资者关注东阿阿胶,这在提升品牌价值方面所起的作用是不可小视的,况且有一批投资者正在向产品消费者转变.他们摒弃宁当鸡头不当凤尾的旧观念，加盟央企华润集团旗下，充分利用好华润遍布国内外的营销网络资源，而今在华润打造的国家医药产业平台的宏伟蓝图中承接了滋补保健药品和生物药两大板块，从而背靠大树，登上更为广阔的发展舞台。

先进管理方法手段是资源 东阿阿胶在全国同行业率先通过GMP、ISO9000质量体系、ISO1400环境体系认证.推行全面预算管理每年节资降本上千万元.东阿阿胶上世纪八十年代末成为全国医药行业实现计算机辅助企业管理联网的第一家企业,这之后马不停蹄地推进信息管理现代化,接连上了ERP（企业资源计划管理）、DRP（极速供应链）、DP（数字化产品销售），协同办公，近而实现了产供销、进销存，物流、资金流、信息流和工作流全面信息化管理，以资金周转次数提高167%、供货及时率百分之百、现款回收率百分之百、资金利税率18％、全员劳动生产率385000元，人均利税63469元的实绩进入网络经济时代，成为全国中药行业效益十佳企业、全国价值百强上市公司和全国信息管理现代化示范企业。而今随着流程式管理企业的转型，部门墙和直线职能管理的效率拦路虎的扫除，随着以市场需求实现连接并统领研发、制造、销售、供应、管理的一体化运作并以“三纵两横一核心”(任职资格、市场、经营预警管理,产品、营销管理,组织机构)为组织体系保障的ＩＰ管理项目实施，东阿阿胶的效率和竞争力将登上一个新台阶。

彻悟创健康人生，东阿阿胶把扶元固本的中医治疗观变成员工与企业共同成长的企业运作法则 员工满意度考核、带职带薪培训奖、员工职业生涯规划管理、五年再造一个东阿阿胶，销售、利润、员工收入共同翻一番的发展目标，打破职位的绩效计酬、团队合作奖、创新奖、合理化建议奖应运而生。

同时东阿阿胶还在全国同行业率先建立中药保健品重金属农药残留质量控制指标，率先实行招回制，设计了避免糖源性疾病的无糖产品，创造了二十八年产品市场抽检合格率百分之百的纪录，建立了专职打假队伍配合有关部门常年打假，而且以大产品、大质量、大市场、大服务的理念和机制保证职工时时处处以顾客为关注焦点，实现顾客价值的最大化。

东阿阿胶视企业为人，为生命体，以厂务公开、科学与民主决策、招标采购、考试入厂、竞争上岗、实行风险预警管理等为企业健康把脉、保健、除疾。他们把承担社会责任视为企业生命，全国环保先进企业，综合利用先进，节能先进、纳税先进榜上有名，斥资3000万支持国家中医治胃病工程，非典期间成为山东首家支援北京的企业，阿胶、复方阿胶浆作为抗非典文物收藏于首都博物馆，支援四川地震灾区第一时间行动，捐助款物300多万元。

“阿胶发源于东阿，必将光大于东阿，我们将坚定不移地用创新守住中药传统精华，守住民族精神家园，打造中国第一滋补品牌，承担我们的历史和社会责任”。东阿阿胶股份有限公司总经理秦玉峰如是展望东阿阿胶的未来。