企业履行社会责任应注意把握的四个关系

张克宗

现为中国华能集团公司思想政治工作部副主任、社会责任办公室主任。张克宗对国有大型企业履行企业社会责任具有深入研究和独特见解，为中国华能集团公司首份可持续发展报告的组织策划者。

企业履行社会责任应正确认识企业经营与承担社会义务、社会期望与企业能力、遵章守法与高尚道德实践以及立足国情与国际接轨的关系，以促进企业全面协调可持续发展。

当前，企业履行社会责任已成为国际潮流和全社会关注的热点。在全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的历史时期，企业必须大力推进社会责任建设。多年来，华能集团公司坚持走可持续发展道路，自觉把履行社会责任、推进可持续发展的要求全面融入公司发展战略和企业文化，提出了“三色公司”的企业使命，致力于把华能建设成为为中国特色社会主义服务的“红色”公司，注重科技、保护环境的“绿色”公司，坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司，把忠实履行企业的经济责任、环境责任和社会责任的有机统一作为价值追求，促进了公司又好又快发展。实践使我们感到，企业履行社会责任应正确认识和把握好以下几个关系：

正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系

保持良好的经营状况和持续盈利能力，是企业最基本的经济责任，也是企业全面履行社会责任的物质基础和前提。因此，企业必须正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系问题，首先要毫不动摇、坚持不懈地搞好经济发展，承担起经济责任，以发展为第一要务，为投资者带来长期良好的回报，为国家强大、经济繁荣和子孙后代的幸福做出积极的贡献。

作为发电企业，就是要确保安全稳定发电，为社会提供充足、可靠、环保、价格合理的电能，确保国家能源安全，在发展中取得良好的经济效益，确保国有资产保值增值，努力为社会创造更多财富。

同时，也必须看到，企业发展是在经济全球化背景下进行的。在经济快速发展的同时，能源资源相对匮乏和环境承载能力较弱之间的矛盾不断加剧，并逐渐演变成制约经济社会持续发展的主要因素。履行社会责任，转变发展方式、提高发展质量，增强可持续发展能力，已经成为企业推进发展和提高核心竞争力的重要途径和必然选择。企业在发展中，必须统筹考虑利益相关方、环境、资源等各个要素，必须顾及到经济社会的全面进步，顾及到人与自然的和谐，顾及到子孙后代的利益。

正确认识和把握社会期望与企业能力的关系

企业既是社会的经济细胞，也是社会大家庭的一员。企业在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用，现代社会对企业担负更多的社会责任有着广泛的期望和要求。对于企业而言，唯一的选择就是要积极主动地履行社会责任，树立良好的企业形象、赢得社会的信任和支持，从而拓展发展空间。

但是企业也必须清楚地认识到，企业履行社会责任，离不开一定的历史和社会环境。尽管社会对企业的期望越来越高，企业满足利益相关方期望和需求的能力，在一定的时点上也是有限度的。作为企业必须正确认识和把握社会期望与实际能力的关系，坚持履行社会责任与企业实际相适应，实事求是地确定履行社会责任的重点、形式、途径和方法，要防止和避免不切实际的行为。总之一句话，企业承担社会责任要做到尽力而为、量力而行，兼顾企业经济效益和社会效益，扎扎实实地履行社会责任，力求取得实实在在的成效。

正确认识和把握遵章守法与高尚道德实践的关系

在现代市场经济体制下，企业的行为方式对社会的影响越来越大，其影响力广泛深入到环境、科技、教育、文化等各个领域，直接关系社会的稳定与和谐。企业在建设和谐社会中的特殊地位，要求企业必须履行最基本的法律责任，严格遵守国家法律法规和有关方针政策，接受政府指导和监督，依法经营和管理企业。在企业内部，要向投资者负责，向员工负责；在企业外部，要对社会负责。遵章守法是企业社会责任最基本的底线，但不是最高境界。

企业是物质财富的创造者,也是社会精神财富和道德财富的创造者。因此,一个具有优良财富品质的企业,就不能仅仅履行必尽之责，它还应该自觉追求高尚的伦理道德，在经营活动中，讲操守、重品行，公平交易，正当竞争，规范商业行为，维护市场秩序；在社会活动中，存善心，行善举，扶危济困，关注民生，善待社会，热心参与社会公益事业。通过不断对高尚道德的追求和实践，通过对高尚伦理的经营环境的贡献，从而促进整个社会道德水平的提高，把企业打造成为社会道德财富形象大使，富有责任感、勇敢承担社会道义的精英，从而保持企业发展的有效活力和持久力。

正确认识和把握立足国情与国际接轨的关系

社会责任运动，是在西方发达国家率先发起的。当前，联合国“全球契约”、世界可持续工商理事会和国际标准化组织等非政府组织，已经研究制定了一些国际标准。应该说，这些国际企业社会责任标准，在公司治理、劳工、人权、社区、环保等方面的基本面是积极的，与保护劳动者权益、构建和谐社会的要求有一致之处，我们可以学习借鉴其中的积极进步的东西，这有助于中国企业的发展壮大和提高国际水平，有助于参与国际交流与合作。

但问题是，对于国际标准的学习借鉴，一定要立足国情，以我国的经济和社会发展状况为基础，从中国企业实际出发。既要看到中国企业的所有制结构，中国的政治和文化背景，又要看到关于企业社会责任的理论研究，在国际上还处于不成熟阶段，特别是它包括很多复杂的因素在里面，涉及经济、法律、社会、环境、道德等，尤其需要注意的是，一些发达国家以此作为“壁垒”，保护自己的经济利益，过高的标准有可能成为其它国家对我国出口商品采取保护主义的某些说辞，甚至企图利用倡导企业社会责任传播所谓的民主价值观和人权观。因此，我们既要以积极的态度学习借鉴，更要有所警惕，同时积极探索符合我们国情的企业社会责任“标准”，积极参与国际企业社会责任规则和标准的制定，共同推动企业社会责任的健康发展。

企业社会责任随着人民对生活质量的更高追求而不断变化。对于我国的企业而言,企业的社会责任问题显然是一个现实的新问题,必须要有全面的辨证的理解，准确把握社会责任的内涵和主要内容，既要与国际接轨,又要立足实际，做到合乎国情，适度超前，理念引导，依法规范，促进企业全面协调可持续发展。

（作者单位：中国华能集团公司）