纺织行业：变局中的责任价值

胡晓玉

履行责任的回报

正月初八，是福建盖奇集团春节长假后的第一个工作日。这天，盖奇集团900多名外地工人全部按时返厂的同时，还多出了300多张新面孔。“连续两年，盖奇的外地员工春节后的返厂率都超过100％。”董事长王衍筑很自豪。

除了盖奇，石狮清源印染技术有限公司、福建富贵鸟，卡宾、帝牌、七匹狼等企业也都不存在招工难的问题。

当然，情况并非都是如此乐观。今年以来，在广东佛山的一家童装企业中，正常一线用工需7万多人，现在只招到5万人。很多企业担心人手不够，一些订单已经不敢接了。张槎光大公司的一位负责人称：“办厂十几年，今年招工最难。”

作为首批社会责任管理体系(CSC9000T)试点企业，盖奇集团不仅在经济上得到回报，还收获了社会效益。行业协会在最恰当的时候提出了社会责任的要求，盖奇在最合适的时间采取了措施。“我们成了最直接的受益者。”王衍筑很兴奋。

2001年，首届国际跨国采购会在南京举行。沃尔玛、麦德龙等国际采购大鳄成为本次“跨采”最受中国企业关注的主角。就在这次“跨采”会上，很多想成为沃尔玛供应商的纺织服装企业都清楚地记得，在沃尔玛提供的调查表上，除了企业的规模、产品等常规性问题外，还有车间有多少员工、有几个厕所，员工宿舍几个人一间房、有没有卫生间等这些仿佛与产品相去甚远的问题。

当时的国内企业对企业道德、社会责任的理解很多还停留在国有企业职工所享受的福利或企业捐款捐物的表层上。

现在情况已经不一样了。凡是参加了社会责任管理体系的企业，由于很好地处理了劳资关系，企业稳步发展。当外部环境发生变化时，这些企业则赢得了一个适应挑战的缓冲期。这两年，盖奇先后研发出了含有玉米纤维、大豆蛋白纤维等多种新型纤维的高档丝光棉T恤，“盖奇”也获得了中国名牌称号。

来自CSC9000T推广办的一项调查表明，参加CSC9000T试点的企业，2007年春节后的员工返厂率都超过95％，而全行业的平均返厂率只有60％。

“从表面上看，实施企业社会责任增加了企业的社会成本，但是实际上这样做给企业带来的利益远大于花费的成本。”CSC9000T推广办公室主任韦燕霞说。

负责任的产业链

改善工作环境，处理好劳资关系远非社会责任的全部。建立一个负责任的产业链，一直是中国纺织工业协会领导不断思虑的问题。纺织行业推行CSC9000T的首席执行官，中国纺织工业协会副会长孙瑞哲将此概括为三点：首先，推行CSC9000T，是提升行业形象的必要行为，培育一个负责任的产业，在全球供应链中将拥有更大的发言权。第二，CSC9000T强调的利益相关方是一个链条。企业的社会责任包括对员工，客户、供应商、合作伙伴、社区等承担相应责任，不只是体现在经济上，在社会，环境等领域也要有持续发展的能力。三是CSC9000T强调以制度化提升企业社会责任管理水平，建立完整有序的现代管理体系，这是企业提高核心竞争力，获得可持续发展的关键。

CSC9000T的推广促进了企业管理观念的转变，在国际社会引起了强烈反响。联合国经济和社会事务部评价说：“中国正在积极制定标准，而不仅仅是采用其他国家的标准。CSC9000T体系为承担责任的企业提供了一种管理体系。”

受益的不仅仅是先行一步的企业，行业协会的国际影响力也在增强。目前，中国纺织工业协会已经先后与欧洲外贸协会(FTA)签署了社会责任建设合作协议与OECD，WRAP、美国Disney公司等相继开展了战略合作对话；与欧盟、欧洲外贸协会、瑞典纺织品进口商协会及多家零售商和品牌商进行了广泛交流，并确立了战略合作计划。这些努力正在逐步化解国际市场对中国纺织业的偏见，让国际社会开始重新认识“中国制造。”

责任创造价值

观念的转变是一切创造力的源泉。多次听到这样的企业声音，“以前是国外采购商驗了，撵着企业的屁股走，现在是CSC9000T牵着企业的鼻子走。”通过建立CSC9000T管理体系，企业树立起负责任的良好形象，这不仅减少了贸易环节，而且赢得更多国际高端客户的青睐。目前，盖奇已和HudsonBay Co.山东如意和HugoBoss、北京铜牛和H&M、北京爱慕与HarvardBusiness School等世界级的品牌商都建立了良好的合作关系。

除了社会责任体系的建设，责任还有着很丰富的内涵。最近，关于1/3企业撑起纺织行业90％利润的说法在业内广为引用。并不是说其余2/3企业不够努力，但可以肯定的是，在同样的市场环境中，面临同样的压力，这1/3的企业更加尽职地做好了本职工作。

责任创造价值。除了社会责任的建设外，近年来，纺织企业的创新实践一直推动着纺织行业朝着实现纺织强国的目标迈进。在这个过程中，行业还会遇到很多震荡，但每一次的震荡都带来产业的新生。就如1986年服装划归纺织，使今天的中国纺织行业拥有了世界上最完整的产业链：就如1997年的压锭调整，带来“国退民进”的产业活力。此次，被业内称为中国纺织产业第三次调整。在这次以产业集中度为重点的变局中，我们有理由期待一场企业整体素质提高、社会责任切实加强的全面升级。