用“谈心”架起沟通的桥梁

郭书红

ピ诎嗉豆芾碇校班主任和学生之间既是管理者和被管理者的关系，又是“师徒”和“朋友”关系，他们有时是矛盾的，但有时又是亲密的，谈心是调和二者之间关系的一剂良药。

ニ谆八担骸肮苋艘管心，管心要关心”。作为班主任，过去的那种单纯、粗暴的管理模式已经不能适应新课改下的班级管理要求，所以班主任要转变工作思想、改变工作方法，变管理为关心，变批评为谈心，从学生的思想认识入手，用谈心的方法使学生在遇事、处事时做到心服口服。由几年的谈心经历概括起来有以下几种作用：

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バ睦硌а芯勘砻鳎鹤魑学生都愿意和老师交流，但由于受性格的影响，很多学生却不能做到主动和老师交流。这时如果老师主动找学生谈心，就可以解开学生思想上的“疙瘩”，达到思想上的师生互动、生生互动。学生在老师主动谈心时，愿意把满腹的心事说给老师听，把自己的观点和看法“坦白”给老师。小强是我教过的一个学生，在一个星期天返校后，表现得很忧郁，一直坐在座位上闷闷不乐却也不愿意和和老师讲，发现后，我及时找他谈心，从谈话中得知，是星期天在家时，母亲由于他考试成绩不理想说了一句“学不好你就别上学了”，他认为是父母不重视、不关心他了，所以思想上有了“结”，我开导他，这只是父母恨铁不成钢的表现，正是说明父母在乎你、关心你呀！经开导后，学生思想上没有了障碍，学习更用功了。如果不是主动、及时的谈话，这个“结”或许就成为学生思想上的“毒瘤”而影响学生的终生。

ザ、谈心可以鼓励学生

ッ扛鲅生都愿意老师重视自己，但老师表现的重视常常很少，这个时候，谈心就可以发挥重要作用。每一次谈心，无论是学生成绩的好坏，学生都会从思想上认为老师在意我、关注我，否则就不会找我谈话了，在这种情况下，优生会更发奋，差生会奋力追，“抓两头，促中间”，会使班级整体学习风气提高上去。

ト、谈心可以发现并解决班级管理中的问题

ピ诎嗉豆芾碇校特别是初中生由于年龄的原因，很多问题不愿和老师交流，我校学生中流行“宁愿自己吃一亏，不让老师插一腿”的说法，那么作为班主任就应在这一方面多下功夫，多和学生接触、谈心。有的时候，有意无意之间就会发现问题，继而加以解决。

ヒ淮我桓鲅生在向我请教问题时，无意间透露出我班的小飞同学让同学们给他写留言这件事，敏感的我想到他有可能要辍学，于是我主动找她谈心，了解到她家经济困难，父母想让她辍学，而她又非常想上学，于是我用名人克服困难完成学业的事例来鼓励她，使她顺利完成学业。

セ褂幸淮危我在班长座谈时，纪律班长问我“老师，你没有发现我们班有八个人的关系非常亲密吗”，他的话让我有了反思，经过调查，发现我们班有4个男生和4个女生结拜并互赠礼物，在班内影响极坏，于是我一个个找他们谈心，从学生当前的学生任务谈起，把这个“小团伙”“瓦解”了。

ヌ感氖侨诨剂，他可以以多种形式呈现在师生之间，成为联系师生关系的纽带，班主任和学生谈心的形式具体有以下几种：

1.个体谈心。班主任和学生个体进行谈心，一般以交流为主，不宜公开，特别是涉及到学生隐私问题时的谈心更不宜公开，这样可以使学生更坦诚地交流。

2.群体谈心。一般是对有共同优点或缺点的群体进行的谈心，采取这种方式进行谈心时，应抓住他们的共同点，剖析他们的细微不同之处，让他们共同进步，并有所突破。

3.整体谈心。一般是在教室内班主任和学生面对面开民主生活会，可以解决大家关心的热点和难点问题，也可以使解决更公开、透明化。

4.通过纸条、书信、电话、网络等谈心。有些问题不便于当面说或当面难以启齿时，就可以通过这种形式来谈心。在我班，我就提倡学生用书信的形式给我反映问题，然后我在书信下面写批语，把解决的方法反馈给学生。三年下来，老师和学生都收获不小。

ヌ感牡男问绞嵌嘌的，但一般要根据不同的学生群体采取不同的方法。如：小学生宜采用整体谈心的方法，初中九年级学生就适宜采用个体或书信的形式谈心。在工作中有三个谈心的最佳时机，作为班主任应切记在心。

ヒ皇强际院蟆Ｒ话憧际院螅我都要和不同层次的学生谈心。和优秀生谈心，主要是肯定成绩，找出不足，促其全面提高；和后进生谈心，帮助他们分析错误的原因，给他们指明前进的方向；和进步以及后退的学生谈心，对他们做出正确的评价，起到鼓励先进、鞭策后进的效果。

ザ是学生犯错误后。学生犯错误，很多时候并不是有意识的行为，所以对犯错误的学生谈心比板起脸来批评更有效。班主任在谈心时，应指出他们的优点，并帮助学生分析犯错误的原因，让他们知道犯错误的危害，陶行知“四块糖果”的事例不就是一个很好的例子吗？

ト是学生有异常举动时。作为班主任应该有敏锐的眼光，在发现学生举动异常时，要及时和学生谈心，了解学生异常举动背后的原因，学生因感激老师的重视，也就愿意把自己的“心事”向老师诉说，让老师帮自己解决。

ヌ感募芷鹆税嘀魅魏脱生之间沟通的桥梁，“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，班主任只有从思想上认识到谈心的重要意义并认真付诸教学实际，才能使谈心发挥其巨大的“威力”，更好地为班级管理服务。

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