史玉柱——专注是我的成功之路

许扬帆

活跃于中国商界的诸多企业家中，比史玉柱聪明者大有人在，比史玉柱有资源者大有人在，比史玉柱勤奋者也大有人在，但是在专注上能够超越史玉柱者应该不多，这也许就是史玉柱得以成就的原因。

史玉柱“一次只做一件事”的专注理念让他得到了应有的回报:脑白金和黄金搭档包揽了国内保健品销售额的前两名，对银行的投资获利100亿元，《征途》成为中国最赚钱的网络游戏产品。

尽管包括总裁刘伟在内的巨人网络集团公司员工每天上午9点就开始上班了，但不到下午5点，他们基本上是见不到巨人网络的董事长兼CEO史玉柱的。

到了日薄西山时，精神抖擞的史玉柱会准时出现在公司，但是到了公司，史玉柱会把大部分需要处理的事情放在一边，先召集游戏的开发人员开会讨论，交流昨夜鏖战之后的收获，并且“就地”解决游戏过程中遇到的问题和迸发的想法。

不得不专注

在事业最低迷的时期，史玉柱曾说过他唯一排解压力的方式就是玩游戏。今天，投身网络游戏业的史玉柱，还是每天黑白颠倒地“沉溺”于游戏，只是现在，打游戏不再是排解压力方式。

“每天打游戏15个小时。”自从巨人公司的第二款在线游戏《巨人》开始测试，史玉柱更是常常彻夜不眠。在此期间，史玉柱平均每天也就睡2～3个小时，每晚7点开始，一直战斗到第二天早上七八点。

史玉柱说：“现在，我和公司10多个研发骨干人员几乎天天泡在一起，一起打游戏，一起开会讨论，下班了还一起喝酒。”就是用这种方式，史玉柱得以每时每刻都将自己的想法在游戏内贯彻。目前，《巨人》游戏的源程序容量已经达到860M，并且每天都有20M～50M的“补丁”上线，尽管如此，史玉柱还是觉得游戏离完美状态还有不小的距离。

“我们公司有一种‘专注的文化，由于是老板以身作则自上而下来推动的，所以这种文化贯彻得很彻底。”巨人公司总裁刘伟说。由于史玉柱的全身心投入，加上他本人对游戏的细枝末节都希望能够尽善尽美，负责《巨人》游戏开发的300多研发人员都处在一种高强度的工作状态之中，大部分开发人员都和他们的CEO一起从当天晚上7点一直忙碌到第二天上午10点，直到所有“补丁”都上传完毕，很多人忙到根本来不及回家就在办公室倒头睡下。

在内测中，史玉柱一度发现有1/3的功能玩家并不“买账”，于是，“挑剔”的史玉柱坚决要求对这部分彻底返工，直至玩家满意为止;2007年年底，因为《巨人》研发一些进度没有完成指标，《巨人》事业部总经理丁国强及几个核心成员都被罚了1万元……经过这些痛苦的反复修改过程，“《巨人》3月28日的公测版本在玩家感受上和内测版本相比，已经有了脱胎换骨的变化。而且，相比巨人公司的第一款游戏《征途》，《巨人》已经有了300多项功能创新。”史玉柱这样评介说，但是他还觉得不甚满意，“依然有大量的功能和细节需要继续完善”。

史玉柱为何对游戏本身有如此的专注?

只有专注才可以快速反应，史玉柱觉得。中国网游市场比较复杂，在国外运营得好好的游戏产品，放到国内来就会出现种种问题：外挂、私服、盗号、刷钱。刘伟说：“可能是中国的玩家太聪明了，他们会想出种种破坏式的玩法。”而这些破坏对网游公司的盈利状况损害巨大。

深入游戏本身，使得史玉柱本人成了一个最快速的应对引擎。而在史玉柱的推动之下，巨人公司建立了快速反应的体系，对于运营已经有两年的《征途》，巨人公司设立了一个监测小组，每天监测外挂和私服，发现问题之后便会及时反馈给知识产权部门，然后再分解到全国各地的办事处进行处理。

中国网游市场的残酷竞争局势，是史玉柱不得不专注的一个重要原因。

三五年前，10多个人加上300万元人民币投资就可以开发一款成功的网络游戏。但是现在，研发团队不超过百人，研发周期不超过两年，总投资规模不到四五千万元，就开发不出好的网络游戏。“我们应该向暴雪学习，走精品路线。”史玉柱坚持他那“一次只做一件事”的战略，将所有的资源和时间全部投入到一个产品上，使之成功，然后再考虑是否需要推出新的产品。

史玉柱的这种专注得到了回报。《巨人》在3月28日15时正式公测，4小时后同时在线人数超过了20万人，史玉柱之前的目标已经达到:《巨人》要保10万，争15万，冲20万。3月28日～3月31日2天，受益于《巨人》公测的良好表现，巨人网络的股价大涨22%，报收于12.65美元。

只做一件事

聚焦、聚焦、再聚焦，史玉柱在各种场合都说过这样的理念，做的事要尽可能少，做的产品也要越少越好。

“10年来我分阶段做了三件事，保健品、投资银行业、网络游戏，成功一件再做一件。”史玉柱概括自己东山再起之后的历程时说。在国内保健品同业的前五位中，基本都拥有10款以上的产品，唯独巨人只做一款产品：脑白金，这款产品成功5年之后，史玉柱才做了第二款产品：黄金搭档。史玉柱说：“这样做的结果是什么呢？现在脑白金和黄金搭档是国内3000个保健品产品中的第一名和第二名，销售额比行业第三名、第四名、第五名之和还多。”

而只投资上市和即将上市的银行，使史玉柱投入几亿元后赚了100多亿元。而当史玉柱一涉足网络游戏，就彻底不碰保健品和投资了，他只专心做《征途》，《征途》成功后2年，又开始放手《征途》全身心投入《巨人》……说起专注，史玉柱显得有些感慨：“其实我很佩服陈天桥能同时掌控那么多产品，他是个天才，可是我经历了那么沉痛的多元化惨败，只能聚焦再聚焦了，这样的话失败的概率就会少，这是我的原则。”

团队的默契是专注得以实现的前提

史玉柱和研发团队每天都需要开会，但是巨人公司管理团队的办公会议，却是每周才开一次，史玉柱也不一定会参加。“我们会把一周积累的事情在会上和史玉柱进行一些讨论。”刘伟说，“其实大家的想法都很一致，10多年的配合让大家显得很默契，史玉柱对我们也很放心，不需要依靠繁琐的流程和频繁开会来解决问题。”

史玉柱对于巨人公司的日常运营非常放手，放手到连巨人公司纽交所上市的整个过程都很少过问。“聘请审计师和律师、配合机构做前期的辅导工作、路演、做报告……这些工作史玉柱都很少过问。”刘伟说，“这些‘琐事都是巨人的管理团队一手操办。”

“公司重大决策是刘伟提方案，基本定型后我会参与讨论，至于前期的论证、筛选工作，都是刘伟全权负责，即使是董事会层面的事情，我也从来不跟公司的董事见面，董事会召集、和董事们保持日常联络，这些都是刘伟的事情。”史玉柱也承认，刘伟比他干的事情要多很多。

2004年，史玉柱的老将张旅被派往巨人公司，并在此后担任COO一职，由于上市日程临近，2007年9月，刘伟又被史玉柱从上海健特生物调到了巨人公司并担任总裁，其间，又有巨人的老员工陆永华、汤敏等人陆续到来。至此，巨人公司的人事、财务、公司计划、目标考核、公关宣传、员工薪酬等都由刘伟等人一手张罗。

刘伟和张旅等人跟随史玉柱最长的超过16年，10多年前就在巨人电脑担任高管，他们现在成了巨人公司日常运营的支柱。2004年以后，史玉柱还提拔了一大批研发技术方面有突出表现的员工担任高管，如袁晖、丁国良、纪学锋等人，他们和史玉柱的老兵形成了一个新老结合的混合团队。

10多年的配合下来，史玉柱和整个管理团队形成了非常好的默契。

据刘伟介绍，在运作脑白金和黄金搭档的时期，史玉柱也基本只做一件事情：思考产品的营销策划。史玉柱会制定一个大的营销方向，然后从市场、定位、送礼、广告等各个方面制定一个整套方案，包括广告片的拍摄和软文的撰写，史玉柱都会积极参与其中。到了2004年，史玉柱一开始“打游戏”就对保健品撒手不管，于是刘伟等人就开始接手脑白金和黄金搭档的营销和市场，并对黄金搭档的营销进行了一次大幅调整。

史玉柱运作之下的黄金搭档尽管本质上是维生素产品，但却坚持走保健品的路线：礼盒包，板状封装，相对比普通维生素高的定价。那是基于史玉柱认为国内维生素市场尚未成熟的考虑而制定的，但是刘伟等人接手时的市场，情况已有很大的改变，于是新的运作团队对黄金搭档进行了很大的策略调整，淡化礼品现象，打出了“补钙补铁补锌”的维生素式广告，并调整了价格。刘伟说:“我们没有恪守史玉柱的战略，事实证明我们的调整是正确的。”

2007年8月，投身《巨人》研发的史玉柱开始淡出《征途》的管理，纪学锋这个1979年出生的复旦数学系硕士生被史玉柱推到了《征途》的管理前线。最初，纪学锋还经常会拿捏不准一些细节而请史玉柱来把关，但是现在，纪学锋已经能够掌控全局并开始创新，近期《征途》融入了很多即时战略游戏的元素，就是纪学锋的大胆尝试。“我觉得纪学锋比我做得更好。”史玉柱赞赏地说。

“我现在连研发也可以不管了，因为有研发部长，我可做的事情已经越来越少，只需要关注玩家的感受了。”史玉柱说。整个管理团队的真诚相处和默契配合，也许就是史玉柱能够实现如此专注的真实原因:背后有一个坚实可信的团队支撑，史玉柱根本不需要为琐事分心，可以全身心投入他认为的最赚钱、最核心的事务。

活跃于中国商界的诸多企业家中，比史玉柱聪明者大有人在，比史玉柱有资源者大有人在，比史玉柱勤奋者也大有人在，但是在专注上能够超越史玉柱者应该不多，这也许就是史玉柱得以成就的原因。

（摘自《IT经理世界》2008年第8期）