和美国官僚们干仗

Ｓａｂｒｉｎａ

话说看完春晚才中午十一点多，国内的亲人陆续进入了梦乡，我忽然想起我的驾驶执照快到期了，于是和老公决定一起去“汽车监理委员会”（Motor Vehicle Commission 简称 MVC）去办驾照的延期。我这人办事一向认真，去之前先在MVC的网站上详细了解了要带的文件和要求。网站上要求非美国公民换新驾照时可以出具系列身份证明，每份身份证明有一定的点数，累积点数达到六点就可以办理。

带上我认为足够证明自己身份和六点累积点数的文件，我们驱车到了MVC。当时是下午一点左右，办证大厅里人不是很多，不需要排队。我们先到了前台，这是每个到MVC办事的人都要经过的地方。前台的一位黑人女工作人员接待了我们，问了我们来MVC的目的，并把所带的文件粗略浏览了一遍。末了，这姐们儿说我们带的文件不全，需要我们提交我老公的护照。我告诉她我看了MVC的网站，没有这条要求，但她说有时候网站上说的不具体，坚持要我们出示我老公的护照。我老公的护照没有随身带在身上，被他放在公司了。没办法，他只能回公司去取，我在MVC的大厅里坐等。

一个小时后，老公把他自己的护照取回来了，这次我们顺利通过了前台的初审，拿到了要填的表格。表格填好后，下一步就是把表格及各种文件提交给另一个柜台的办证人员细审。细审的工作人员是个年轻的白人女性，看了我的文件后又说文件不全，需要我提交社会安全卡（Social Security Card 简称SSN）。我告诉她：“我看过MVC的网站，网站上要求文件累计点数达到六点就行。我自己的护照占四点，银行卡占一点，医疗保险卡占一点，加起来正好六点。另外，我经过前台初审时，你们要求我提供我老公的护照，我虽然不明白为什么，但我们还是回去取了一趟。没人告诉我必须提供SSN，况且，我的SSN并没有随身携带，你们难道让我再回去取一趟不成？”她一脸不屑地对我说：“非美国公民必须出示SSN，这是我现在告诉你的，我们不需要你老公的护照，没有SSN的话，你的驾照今天不能办延期。”我一听就火了，大声对她说，我要找你们主管说话。这白人姐们儿还是一脸的不屑，随手一指，把我指到了她们主管的柜台。

主管的柜台和细审的柜台只间隔一个柜台的距离。柜台后坐着的主管是个胖胖的白人女士，她显然已经听到了我们和年轻白人姐们儿的争执，我一过来她就拿出办证流程的表格给我看，指给我看各种文件的点数。她指给我看的资料和MVC网站上的要求是一样的。这些内容根本证明不了我必须出示SSN，她只是努力强迫我接受她的要求。我很气愤，大声对她说：“你不用让我看这些资料，这些资料根本就没说必须出示SSN。即使是隐形的规定，我当时进大厅时，你的前台也应该告诉我，第一次没告诉我就是你们的失职。最可气的是，你们让我们取了一趟我老公的护照。结果证明根本就不需要。”

可能是因为我说这番话时的声音太大，这个主管竟然示意办证大厅里的一个壮壮的黑人警官来到我身边，这个警官威慑我，让我把声音降低。我对这个主管说：“不是我有意要在这里吵闹，我一过来你就让我看这些资料，这些资料我早就看过了，我如果不这么大声说话，你让我有说话的机会吗？”正在这时，前台的那个黑人姐们儿过来了，对她的主管承认错误，说是她没告诉我需要SSN，是她让我老公白跑一趟取护照。听了她自己工作人员的解释，这个主管也软下来了，主动跟我道歉，并亲自带着我到接下来的柜台办理了驾照的更新，不再提SSN这碴儿了。我到现在也不明白是不是真的需要出示SSN。

经过这一次，我充分体会出了中国一句俗语的力量：“敌人像弹簧，你弱他就强，你强他就弱。”联想到现在的“反藏独”和“抗议CNN”，都是同一个道理。