电话应聘，多一面镜子

余　刚

时下，很多企业在收到简历之后，为了在正式面试前进行一次筛选，往往以打电话的形式进行首轮测试。电话测试的时间一般在20～30分钟，用以核实求职者的背景和语言表达能力。借用电话作为沟通的工具，消除了直面主考官的紧张情绪，省去了一些中间环节，减少了准备的任务。

虽然电话测试看上去简单，只是凭借个人声音来传达信息，但是有些小细节还是需要注意的。镜子是电话测试中不可缺少的一个道具，千万不能小看它的作用。

一面小小的镜子，在电话应聘的过程中暗藏着怎样的玄机呢?其实很简单，它的作用就是提醒——

提醒你的表情。在电话应答的时候用一面镜子来提醒自己保持微笑是一个好主意，因为阅人无数的人事干部虽然见不到你，却完全可以凭借电话传出来的声音、语调判断话筒另一端的你。如果在整个电话测试过程中，你的面部表情一直保持微笑，声音自然会轻快，语调也会上扬，那么，你将给人留下积极、乐观的印象。需要注意的是，尽量不要在电话应答的时候竭力表现自己的幽默感或大笑，因为缺少了肢体语言的配合，你的幽默很容易被误解。

提醒你的姿态。电话应聘时要通过镜子来端正你的姿态，尽量保持端坐、抬头、挺胸或笔直站立的姿势。不要以为哪怕你躺着也没有人知道，其实你的声音早已“出卖”了你。不同的姿态或端坐、或平躺、或合胸，都会对发声产生影响，而人们在打电话的时候会习惯性地比较随意，那就通过镜子提醒你吧。

提醒你的眼神。电话测试的时候，应该通过镜子随时关注自己的眼神，使之始终保持专注与自信。因为电话应答时往往是一个人的表演，不如面对面来得真实，尤其是长时间的电话应答，很容易分神。面对着镜子，专注于自己的眼神，这样有助于使你头脑清醒，不会因为某个小疏忽而丧失了机会。

由于电话测试常常突如其来，地点很具有随机性。所以，你需要保证家里的桌子上放着一面小镜子，一旦接到面试的电话，就可以来到桌前，做个深呼吸，进入电话测试的状态。其次，可以随身携带一面小镜子，一旦在公共场合接到电话，就可以找个安静的地方，拿出镜子，迅速调整自己的状况。如果觉得公众场合照镜子不太雅观，还可以选择商场的镜子、有镜面外观的建筑映像效果良好的玻璃窗等等。当然，如果在电话应聘中，不借助小镜子同样可以做到面带微笑坐姿端正、神情专注，那就更好了。