包揽责任

伊朗的好战分子于一九七九年十一月在德黑兰占据美国大使馆，并且扣留了大约六十名美国人作人质。后来，营救人质的计划遭遇重挫，对此，时任美国总统吉米·卡特即在电视里郑重声明：“一切责任在我。”仅仅因为这句话，卡特总统的竞选支持率骤然上升了10％以上(尽管最终他因种种原因未能连任总统)。

做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来上一句“一切责任在我”，那这个下属又会是何种心境?

管理启示

当问题发生时，需要的是寻找解决方法，而不是找代罪羔羊。

下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉，并承担责任。

另外，老板这样做，表面上看是把责任揽在了自己身上，使自己成为受谴责的对象，实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上，从而使问题解决起来容易一些。一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推诿，上下不团结的局面，使公司有更强的凝聚力和竞争力。