邮政农资配送短板

黄享荣　徐建华

几年前，几乎无人知道邮政还能配送农资消费品下乡，而今天，北京、山东、河南、江西、天津、甘肃、河北……越来越多的省市已家喻户晓：农资搭邮车进万家，农民足不出村就可以通过邮政渠道买到质优价适的种子、化肥、农药和日常用品。到目前，已建成农村物流配送点八万余处，行政村覆盖率达到95％，基本实现一村一点。

广西虽然不是最早开展邮政农资经销配送的省份，但却是全国推广范围较大的地区之一。

据了解，自从2001年广西邮政公司在全区范围内涉足农资分销配送业务以来，目前已经有接近5000个邮政农资配送服务点，基本上遍及广西全区。分销配送的农资种类，也从原来单一的种子，扩展到了肥料、农药、饲料等多个品种。

不过，邮政部门经营农资，毕竟存在“先天不足”的劣势。由于专业知识上的欠缺，邮政部门的农资配送人员很难给农民提供技术上的指导，加上所经营的产品品牌有限，可供农民选择的产品也不多。对此，广西邮政公司与北海喷施宝有限公司开展了合作，以期利用公司在农化服务上的优势，弥补自身经营的不足。

销售网点已近5000个

同全国其它地区一样，广西邮政开始涉足农资经销配送业务，也是从种子配送业务起步。后来由于网点的铺开，单一经营种子配送已经很难满足市场的需要，于是其他农资种类的经销也逐渐开展。

“刚开办这项业务时，困难重重。”原广西邮政物流公司总经理唐胜渭介绍，“不要说农民不太相信邮政能够经营农资，就连很多邮政的职工都在怀疑自己能否胜任。”

不过，邮政部门由于有着与生俱来的网络优势，可以直接深入田间地头进行农资的配送，短短几年时间，这项业务得到了快速的发展。

据广西邮政物流公司一位负责人介绍，全区各地在对原有的网点资源进行改造的基础上，建成了以县级邮政配送部门为配送中心、乡镇邮政支局为配送站、村级服务点为配送点的三级配送网络。并且每个配送部门都配备了若干个专门的“投递员”，把农户所需要的农资产品送到家门口。

这位负责人称，完善的网络是广西邮政经营农资配送的最大优势，他还把这个网络形象的比喻为“蜘蛛网式”网络。据介绍，目前整个广西已经拥有了将近5000个专门的邮政农资配送服务点，遍布全区大部分市县。

发展遭遇专业服务“瓶颈”

不过，邮政部门经营农资配送，固然有网络上的优势，但是由于是“半路出家”，也存在专业技术上的不足。由于不能给农民提供实用、及时的技术指导，广西有些地区的邮政农资配送业务目前发展得依然比较缓慢。

而且，由于邮政部门经营的农资产品的品牌较为单一，不能给农民提供更多的选择空间，加上价格相对偏高，都是阻碍其继续发展的因素。

在广西木薯生产大县武鸣的一家邮政农资配送点内，记者看到，货架上摆放的商品寥寥无几，门庭也是相当冷落。但是邻近的一家挂着“农技服务中心”牌子的农资销售门店却是人来人往，不断有农民前往购买化肥、农药等商品。

当地的一位农民称，他之前也到附近邮政的农资店看过，但是他咨询的一些木薯防病、防虫知识营业员也回答不上，一些以前用过的农药产品在这家店里也买不到，因此只好又到以前的农资店去购买。

另外，深入田间进行农资配送也让邮政部门的一些员工产生怠工情绪。据了解，在广西柑桔大县恭城的邮政局今年进行的一次招聘中，报名的人数比较少。一位广东某高校的毕业生说，本来以为进入邮政部门是不错的，但是一听说是要去“卖农资”，他当即就退出了应聘。

与公司合作补技术短板

为了弥补自身的这些不足，近年广西邮政公司与全国最大的叶面肥生产商之一北海喷施宝有限公司展开了合作。通过邮政的网络，喷施宝给农民提供农资产品，而邮政借助企业的技术优势，给农民进行专业服务。

北海喷施宝有限责任公司董事长王祥林也对这个合作比较看好。他表示，邮政作为农资生产企业和农民之间的桥梁，可为农资产品的配送，提供网络服务和末端营销支持。企业与邮政的强强联合，不仅能很好地为“三农”服务，而且，利用这一联合渠道，还能有力防止假冒伪劣农资产品的出现。

而喷施宝公司的业务经理和技术人员，也在广西各地给一线的邮政职工进行了业务培训，讲解产品知识，传授市场开拓技巧，使一些原来对农资市场不熟悉、对农资配送工作信心不足的邮政职工增强了信心。

这种合作模式的成效很明显。据统计，到目前为止，广西全区邮政部门共为农民配送种子9000多吨，配送叶面肥等其他农资产品2000多吨，配送范围覆盖了自治区90%的行政村。而有关人士也透露，广西邮政部门也将加大力度，准备今年在农资的经销配送业务上再争取有新的突破。