先撤长春再离吉林 “乐购”兵败的背后

继2007年5月乐购（Tesco）中国公司宣布停止长春乐购生活购物有限公司在长春的超市运营后不到一年时间，吉林乐购生活购物有限公司也将于2008年3月1日结束其在吉林市的业务。

吉林乐购生活购物有限公司相关负责人在说明停止运营原因时表示，由于吉林店与东北群各店相距较远，加大了在货源及商品配送方面的经营成本，对此公司各部门也做出了极大的努力，但未有更好地改善。经营成本的长期超支，使顾客无法得到商品价格方面更大的优惠，出于对顾客提供良好的商品供应和服务的承诺，万不得已做出结束吉林店运营的决定。

与停止吉林市超市运营原因不同的是，长春乐购在发布撤离原因公告时称，由于与长春店所处建筑物业主的经济问题给超市继续经营造成了很大的困难，使超市运营的基本条件发生了根本的变化，因此公司决定终止该超市的运营。当时，对于是否放弃长春市场，乐购方面称：“长春是我公司关注的市场之一，我们对长春市场的发展前景充满信心，并仍将继续在长春寻找其他的发展机会。”有供应商向记者表示，目前为止，乐购还没有在长春东山再起的迹象。

2003年12月，长春乐购星河湾店开业，2004年11月，吉林乐购也正式开业。2007年5月1日，长春乐购星河湾店发出公告，由于建筑物业主的经济问题退出长春。2008年春节前后，吉林乐购超市开始贴出清货通知单，并明确表示，将于3月1日正式关门停业，至此，乐购在我省苦心经营的两家店铺在4年间全部以闭店停业告终。

吉林乐购负责公关的马女士表示，由于吉林店与东北群各店相距较远，加大了在货源及商品配送方面的经营成本。

专家认为，乐购超市的退出是市场优胜劣汰的结果，同时也让长春超市业再一次面临洗牌的可能。

早在春节前后，吉林乐购超市就已经贴出了清货的通知。

吉林某超市业内人士表示，乐购超市撤出吉林市只是时间早晚的问题。另外，相关专家表示，乐购超市的撤出让本就不平静的吉林超市业再一次面临洗牌的可能。

吉林乐购3月1日停业

今年春节期间，吉林市民王女士在乐购新东店购物时发现，乐购店内到处都在清货，打折商品随处可见，经过仔细询问后才知道，店内很多商品只能卖到2月29日。王女士介绍说，除了商品在疯狂打折以外，店内还可以看到各种“提示牌”：2月9日前，金点以现金券形式兑换，乐购IC卡有效日期截至2008年2月29日。

对此，22日，记者致电吉林乐购生活购物有限公司，该公司商管员黄庆勇介绍说，已经接到东北区的通知，吉林乐购的营业时间截至2月29日，3月1日起将正式关门停业。对于其他问题，黄庆勇表示不便回答。

市民感受：乐购没让吉林人接受

“乐购的竞争力一直就没有表现出来。”对于吉林乐购的关门停业，吉林市民李先生认为，乐购其实一直就没有被更多的吉林人接受。从吉林乐购的选址上看，虽然其表面位置非常好，距离火车站、长途客运站都比较近，人流也相对密集，但是其开店的“桃源广场”周边更多的分布了一些建材、电器商店，而不是普通居民的休闲购物场所，乐购超市在此区域就显得有些“不搭调”，同时，桃源广场周边缺少有规模的成熟小区，无法保证吉林乐购的“有效购物流”。另外，李先生还认为，可能是由于“先入为主”的原因，与乐购超市相比，吉林市人更愿意去吉林的另一家大型超市。该超市虽然也非本土超市，但比乐购先期进入吉林市，选址远远好于乐购。

最为重要的一点是，即便乐购超市与另一家大型超市在货品价格、种类等问题上相差无几，但到另一家超市购物总能很快找到自己想要购买的商品，各类商品的陈列、布局非常合理，不同类别间隔区域的标志也非常明显，但乐购超市却给人一种比较混乱的感觉，因此，即便乐购在吉林市开了三年多，还是有很大一批像他这样的本地人没有真正地接受乐购。

货品陈列是乐购硬伤

长春市民王女士回忆起当年的长春乐购，也感觉其货品陈列方面存在一定问题。长春乐购将生活用品设置在三楼、食品区设置在二楼比较合理，但是最主要的问题是二楼食品区各类食品的摆放缺乏规范，有的时候想要购买一种食品，要费好大力气才能找到。另外，虽然乐购在长春也设置了免费接送的购物车，但使用率好像并不高，其它区域的顾客来乐购购物的也并不多。“与其他超市相比，乐购的陈列似乎不符合长春市民的消费习惯。”王女士说，原来乐购附近的很多居民甚至舍近求远地去其他超市购物，这可能是乐购退出长春的一个重要因素。

业内分析 选址不利致长春店退出

长春某超市业内人士则认为，乐购的撤出更多的应该是其自身经营出现的“主观不利因素”。长春乐购在选址上出现了巨大的偏颇，首先其认为星河湾区域居民众多，存在市场空白，但其显然高估了该区域居民消费能力，致使超市整体档次始终无法提升；其次，乐购周边方圆2公里范围内还有数家本土超市在经营，乐购未来生存艰难，因此，其在2007年5月1日正式宣布退出长春。

成本过高让吉林店关门

对于吉林店的关门歇业，该业内人士则认为是“情理之中”。该业内人士解释说，超市业尤其是大型超市业，最害怕的就是单店运营，因为这样物流成本、人力成本会非常高，不利于形成集团优势。长春乐购关门后，乐购方面在吉林省就只剩下吉林市一家店铺，这显然大大提升了它的物流成本。

吉林乐购生活购物有限公司的“声明”也证实了该业内人士的分析。吉林乐购负责公关的马女士表示，由于吉林店与东北群各店相距较远，加大了在货源及商品配送方面的经营成本。对此公司各部门也做出了极大的努力，但未有更好的改善。经营成本的长期超支，使顾客无法得到商品价格方面更大的优惠。出于对顾客提供良好的商品供应和服务的承诺，万不得已做出结束吉林店运营的决定。