仆人与领袖之间的距离

汪　冰

有一位女士在描述领袖该是什么样的时候讲了这样一个故事。有一天早晨，她发现自己的邻居在下楼时把每家每户门口的垃圾袋都拿到楼下，她非常感动。第二天她也开始帮助邻居倒垃圾。逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人。她们没有使用任何权力，却让越来越多的人自觉自愿地作出改变，为他人付出。她们在服务他人的过程中，也无意識地获得了他人的追随。那么她们是在服务他人，还是在领导他人呢？

美国著名管理学家罗伯特·K·格林里夫在20世纪70年代提出了仆从领导的理论。该理论的核心思想非常真切而朴素——在领袖考虑他们的追随者能为他们做什么之前，先要问的一个问题是：“你能为你的追随者做些什么”？衡量一个领袖的伟大，不是看他拥有了多少的追随者，而是他缔造了多少的领袖。只有将传统的组织金字塔结构彻底颠倒过来，让领袖走下高高的神坛，才有实现这一目标的可能。

（边锋摘自《第一财经日报》2008年3月5日）