属下有体臭，怎么告诉他

Q：我开了一家小型公司。公司里有一位很优秀的年轻低层员工，他工作出色，很受欢迎（或者以后会受欢迎），而且很有团队精神。但他来上班时，身上总是臭烘烘的。我不知道那是他的腋臭、衣服臭、还是脚臭，但这种臭味成了办公室里的大部分话题，而且确实令人讨厌。我想，其他员工希望我对此做点什么，但我能做什么呢？我该找个人告诉他，还是必须由我告诉他？怎么办好呢？

烦恼的老板

A：在你的来信中有一个词让我感到可怕。这个词不是“臭”(smell)，而是“小”(small)。

我想知道你的公司有多小？难道小到连一个能帮你解决这个问题的人事职员都没有吗？人事职员的优点之一就是，他们能告诉有体臭的员工，必须更仔细地洗澡，然后就具体做法给出确切指导和指标。

假设没有这么个人，那你的问题就严重了。告诉别人身上有体臭，比告诉他们被解雇了还难，这就是管理别人令人发疯和苦恼的特性。

部分原因在于，我们都过于拘谨，而且从小受到的教育就告诉我们，千万不要评论别人的私人问题。另一个原因是，人们在浴室里干（或不干）什么这种隐私，不在经理的职权范围之内。闯入这一禁区将使你非常尴尬，也会让那个有体臭的人感到丢人。更糟糕的是，在这种极为可怕的尴尬之后，还得花精力恢复原有的正常工作关系。总而言之，如果你把这项工作外包给别人做，那么对所有人都比较有利。

有能替你代劳的合适人选吗？如果没有，你可以在部门中选一个能为你做这件事的人。如果他能完成这个棘手的管理任务，那么他理应得到晋升。

让别人代劳有一个小风险：你会在团队成员面前显得有点软弱。但这种情况是可以避免的，方法是向那位代言人解释，你是在照顾那个有体味下属的感受。这是事实——在某种程度上。

另外还要告诉那位代言人，必须直截了当。我朋友曾遇到过一个类似的问题，但处理得很不得当，以至于他冒犯了那个有体臭的人，而那人却没有改掉臭烘烘的毛病。

zhaozhen1996@sina.com

（编辑：赵真）