可持续发展是我们的经营方针

崔　征

对联合技术公司(UTC)，可持续发展不是公益口号，而是经营方针·通过采用更加环保的工艺流程，稳步降低公司对环境的影响，同时不断提高产品制作过程中的能效及产品本身的能效。

美国联合技术公司(UTC)是一家高科技产品综合制造公司，是为民用建筑系统业和航空航天业提供支援服务的供应商。2007年，公司以全球的营业额540亿美元排名世界500强第127位，也许一般的读者对UTC这个名称并不熟悉，然而其旗下的子公司在各自领域都表现出色。最为我们大众所知道的莫过于“奥的斯”这个品牌，在中国每四台电梯中就有一台是奥的斯电梯，而20％的空调是开利空调设备公司生产的，北京人民大会堂、北京钓鱼台国宾馆、上海东方明珠电视塔、北京首都国际机场，这些中国的标志性建筑中都在使用着奥的斯电梯和开利空调。此外，其旗下还包括普惠发动机公司、西科斯基直升机公司、汉胜航空航天系统设备公司、UTC消防安保公司以及UTC动力公司等，这些子公司均是各自行业的领先公司。

乔治·大卫，就是这样一家知名公司的董事长兼首席执行官。2007年12月初，乔治·大卫访问北京，短短的几天时间，他做客“清华海外名师讲堂”，与中国学生分享如何在21世纪为社会的可持续发展做出贡献，他出席加强与保护国际的合作仪式，捐赠30万美元继续支持中国西南山地森林恢复工程；他得到国务院有关领导的会见，并与建设部等国家机关和相关组织共同探讨了未来的合作。在紧张的行程中，乔治·大卫先生接受了本刊记者的采访，成为本刊CSR会客厅栏目的又一位重要嘉宾。

致力于环保走可持续发展之路是公司不变的经营方针

联合技术公司是一个庞大的制造帝国，自然也对能源的消耗非常大。乔治·大卫说，我们相信，成功的企业可以改善人类的生存环境。如今全世界都在讲可持续发展，对我们来说，可持续发展不是公益口号，而是经营方针，是公司时时刻刻在商业运营活动中要考虑到的因素，我们通过采用更加环保的工艺流程，稳步降低对环境的影响，同时不断提高产品制造过程中的能效以及产品本身的能效。1994年，联合技术公司率先开始在全球各机构和企业实施了“环境、卫生和安全”标准。同年，开利公司成为全球空调行业中第一家停止使用危及臭氧的非环保冷媒。2003年，开利公司资助中国国家环保总局设立全国性的“中国保护臭氧层贡献奖”，通过奖励对臭氧层保护做出突出贡献的机构和个人，来促进臭氧层保护和改善生活的环境。

提高能效——实现节能减排的一个重要途径

在清华大学发表演讲时，乔治·大卫与在场的师生分享了UTC公司的一些数字，以及UTC对利润率和环境责任的严格并经过实践检验的做法。十多年来UTC一直在衡量自己的环保工作进展情况，并为降低产品对环境的影响制定了全公司的发展目标。从1997年到2006年，UTC的能耗和水耗分别降低了19％和49％，而营业额翻了一番。乔治·大卫表示，矿物燃料和其他资源的大部分潜在能量还未做有用功就被浪费掉了，而联合技术公司产品最基本的理念是把能源转换成有用功，利用技术进步和创新设计消灭这种浪费。他认为，21世纪全球都在关注着能源资源紧缺和环境保护的问题，而全世界应该首先通过提高能效，抓住节能和环保的大好机会，而现有技术已经能够达到这一日的。

UTC在过去十年中营业额翻一番，而公司的能耗和水耗不仅没有增加，反而分别降低了19％和49％，UTC能够取得这样成绩依靠的是什么?乔治·大卫非常坚定地告诉记者，UTC通过不断的技术创新和技术进步，以一系列技术手段来提高能源的使用效率从而降低能源消耗，从而也减少了废弃物排放。他指出，有些技术的规模可能并不大，例如分布式的热电联产技术，在需要能源提供的地方需要电能，而电会产生热，而这些热能往往被浪费掉了，热电联产技术则是将这些热能也充分地利用，从而减少了碳硫化合物的排放。而封闭式的水循环使用系统就是充分合理地利用水资源的一个很好的例子，能源的有效利用，其实就是节能和减排的一个重要途径。再有就是关灯，这样一个小的动作，养成为良好的习惯，也可以达到减少能源使用的效果，这说明从点滴做起，所有的努力都将有助于我们实现最终的目标。据了解，作为一整套环保最新目标的组成部分，UTC制定了在未来4年将温室气体绝对排放减少12％的高标准目标，还将为热电联产和节能项目投资1亿美元。乔治·大卫表示UTC将通过不断改进公司各级的业务程序，始终坚持如同追求财务和经营目标那样不遗余力地追求环境目标的实现，为全球应对气候变化、实现可持续发展做出贡献。

“在中国承担起相应的责任”

乔治·大卫在第二届国际智能、绿色建筑与建筑节能大会上演讲时曾指出，中国对我们极端重要，我们承诺在中国要担负起相应的责任，以支持中国实现GDP增长和能耗降低的双重目标。乔治·大卫认为，中国对建筑业的节能降耗问题的重视，对于UTC是很好的机会，UTC在建筑节能方面具有技术优势，例如在电梯领域，电梯提升负载时消耗电力，但是在下行时同样回收电力产生能量。奥的斯电梯近年来一直在进行这方面研究，通过将下降时产生的能源进行收集并加以使用，这种新的再生系统与10年前的产品相比，节省75％的能源。

UTC公司与中国在建筑节能领域方面的合作已经展开。2006年，联合技术公司和中国建设部签署战略合作备忘录，共同推动中国建筑业和城市可持续发展。2007年3月，UTC第三次在北京主办了建设部组织的绿色和智能建筑年度国际会议。UTC旗下的开利空调，还因其产品的高效节能以及不破坏臭氧层的环保技术而赢得了为2008年北京奥运场馆提供暖通空调产品约70％的合同。乔治·大卫充满信心地告诉记者，UTC相信“零能耗的建筑物(zero net energy building)”在技术上是完全可以实现的。

做优秀企业公民

除了上述在技术领域的合作，作为联合技术公司在中国绿色环保计划的一部分。UTC在2006年和2007年分别捐赠20万美元和30万美元，通过与保护国际(NGO组织)的合作，支持在受到威胁的中国西南山地生物多样性热点地区营造森林以恢复天然植被。该项目可以达到保护濒危物种栖息地、涵养水土、减少病虫害和森林火灾、吸收二氧化碳的多重效益。乔治·大卫告诉记者，UTC选择与这样的项目合作，就是看重项目的多重效益，这是公司回馈社会的很好方式。同时UTC认为，对公司而言，支持碳吸收仅是一个方面，最重要的是减

少碳的排放，而这些都包含在公司进行技术创新提高能源使用效率，减低对环境影响的努力上。

此外，进入中国后，UTC的影响远远超出了工厂和办公室的范围。1997年，联合技术公司在中国设立“容闳科技教育奖”，在10年内投入500万美元，向在科技教育和学业中取得优异成绩的中国大学教师和学生提供奖学金和奖教金，资助他们出国深造及开展研究项目。2004年至2007年，UTC连续三年向中国友好和平发展基金会捐助15万美元，用于支持中国的再就业培训工程，为北京市失业妇女提供免费技能培训，颁发结业证书，帮助联系再就业岗位。多年来，UTC还为国际特奥会提供了大量的经济资助和志愿服务。

人才为UTC发展提供不竭动力

作为执掌UTC十几年的管理者，乔治·大卫深知员工对于企业的重要意义。根据他的提议，UTC从1996年开始实行员工奖学金计划，鼓励员工学习新知识，提高自身素质水平，他希望通过这样的计划使UTC拥有“世界上受教育程度最高的员工队伍”。根据员工奖学金计划，公司将负责支付员工学习的全部费用，并向完成学业获得相应文凭的员工赠送一定额度的公司股票。

乔治·大卫告诉记者，UTC全球的21万名员工都可以享受到这一待遇，并且公司不会与员工签订责任书，强制约定员工为公司服务的年限。截至到2007年底，在中国的员工中已有557人得到员工奖学金计划的资助。

“这些努力将永久持续下去”

乔治·大卫的管理原则包括5个方面内容：以业绩说话、倡导创新、鼓励员工个人发展、注重社会责任和股东价值。今天，UTC所交出的答卷，足以让企业的各方面利益相关方满意，这正是一个企业责任竞争力的重要体现，对员工的关心、对环境的重视、对社会的关爱，让UTC公司赢得了市场、赢得了社会的信任。乔治·大卫告诉记者，以其本人在企业管理方面从事了多年实践工作的经历而言，企业重视社会责任，重视对环境、对社会的影响，主动地提高能源使用效率，这些努力所带来的效果要远远超过这些行为本身所产生的生产效率的提高对企业产生的积极意义。

乔治·大卫说：“过去15年的经验告诉我，一个公司可以是高效的，同时对环境对社会产生积极的影响，也就是说，在股东、环境、员工、社区等各个方面都能够产生积极的影响，对于UTC而言，这些努力是在进程中，并将会永久持续下去!”