莫让生活危机毁了事业

　　肯·斯科特正在华盛顿跟客户洽谈业务，妻子卡伦从休斯敦家中打来电话。原来，例行的X光检查表明，她的胸部出现了可疑的肿块。39岁的斯科特是一家公关事务所的负责人，他此时还不知道，从这个电话开始，他即将陷入长达八个月的家庭危机，而这一切都是由于妻子患上了霍金氏症造成的。
　　“我接到电话后，立刻乘当天头班飞机赶回家。”斯科特回忆说，“遇上危机时，亲人自然是最重要的。然而，一旦发现这不是一周或一个月内能解决的问题，我就意识到自己还需要继续上班。因为如果为此毁了事业，对你所爱的人是不会有什么好处的。”
　　即使生活乱成一团，仍不得不继续工作一斯科特就是千百万个这样的人之一。必须承认，无论疾病、亲人亡故，还是夫妻离异、家遇火灾，人生危机引发的情绪压力和经济压力，都不能不对我们的工作产生影响。
　　在现实生活中，当员工遇到了麻烦，很多公司是允许员工请假的。但大多数上班族并不愿意在假期中耽误太多时间，因为他们不想失去收入或降低生活水平。纽约的管理顾问罗伯特·波尔指出：“实际上，人们遇到危机时往往需要更多的收入，而不是收入减少。”
　　万一碰到诸如此类的困难，我们该如何处理好事业与家庭之间的奥妙关系呢?专家及成功度过危机的人士提出下列建议，看看是否有道理?
　　
　　对需要知晓者透露的处境
　　
　　你的顶头上司应该了解情况。假如你自己是头头，那就告诉关系最密切的同事。
　　罗丝·格兰伦是圣安东尼奥一所艺术博物馆的馆长。当她妹妹在密执安州患白血病濒危时，她感到难以向上司启齿。 “我不想让个人问题或私事影响工作。”格兰伦的父亲3个月前去世时，她已用完了规定的假期。
　　现在她接到了这个坏消息，必须马上动身去密执安州。“我知道我必须立即告诉上司，”她说，“应当让他了解发生了什么事情。”
　　格兰伦在对上司说出自己遇到的难处后，后者吩咐她安心去照顾亲人，不要挂记工作。她长长地舒了一口气。“当你遇到这样的情况时，发觉同事的关心确实令人感动。”她说。
　　马里兰州一家咨询公司的总裁伍尔夫-林克认为，将严重的私人问题对上司和盘托出，是极佳的选择。他说：“你需要上司的理解和支持，如果他们连发生了什么事都不知道，又该怎么帮助你呢?”
　　
　　想好回答提问的策略
　　
　　“不妨对朋友或配偶预习一下你打算说的话。”波尔顾问建议，“不论你的经理多么心地善良，企业终归得制造产品或提供服务。因此，你的同事一定想知道你将怎样满足他们的需要。”
　　萨娜·乔纳斯是一名报社记者。当其前夫满怀怨愤地跟踪她时，她预感到会出问题。“我不想把这事告诉主编。”她回忆说，“免得他认为我连自己的生活也处理不好。然而，当时我必须花时间跟律师商谈和寻求法院的保护，我的上级也就应当知道这些情况。”
　　在向主编开诚布公地谈出自己麻烦的前一天晚上，乔纳斯列出了上司可能提出的问题。她说：“我预料他会问我怎么集中精力工作，派我单独去采访是否安全等等。后来，他果然提出了这些问题。”
　　乔纳斯还做好了更多的准备。例如，她请求使用报社的汽车，好让她的前夫难以辨认。她还主动表示由自己支付汽车的保险费和修理费，但上司说没那种必要，报社要帮助她在困难的环境中完成工作。
　　谈话后的第二天，乔纳斯更是感到她讲出自己的这一私人问题是值得庆幸的：报社的人事主管收到了她前夫的信，极力要求报社将她解雇，说她曾患过精神分裂症，需要送精神病院治疗。“我的上司吩咐人事主管把信扔进废纸篓。”乔纳斯说， “倘若我没事先把情况告诉他，事情就会糟得无法收拾。”
　　心理疗法专家琳达-巴巴拉称，办公室里的闲言碎语往往比事实更可怕。她说：“当你遇到异乎寻常的压力时，势必引起同事们的注意。如果你在承受长期的困难，就应该早做准备，以便向同事们解释。”
　　
　　接受同事提供的帮助
　　
　　尼科拉斯·莫德林是曼哈顿的一名染发师，他一度以从未在工作中接受别人帮助而自豪。不过，那是在他被汽车撞伤以前的事。“医生说我还能活着真是幸运。”他回忆道，“但我的肩部被撞碎了好几处，而我的臂膀每天却要工作十个小时。”
　　尽管伤口依旧疼痛不已，莫德林还是在手术两星期后胳臂缠着绷带就上班了。他说：“同事们在一天里为我做了好多事，从给我冲咖啡到为我叫出租车，令我分外感动。顾客们对我也表示谅解。我认识到，即使我的工作没有达到平时的水平，但他们看到我已尽到最大的努力，也就感到满意了。”
　　
　　埋头工作不失为明智之举
　　
　　伍尔夫·林克说：“人们总以为，生活中一旦发生了很糟的变故，就再也没法安心工作了。殊不知，工作会使你把精力集中于力所能及的事情，并会让你暂时忘却个人的困厄。”
　　凯蒂·约翰逊是一位有两个孩子的母亲，她离婚后重返教师的工作岗位时，曾担心自己能否继续胜任教学工作。她后来说： “教书需要极大的感情付出，但它使我非常兴奋。正是工作上的自豪感，帮助我开拓了更广阔的生活视野，让我顺利地走出了那段黑暗的时期。”
　　
　　在工作场所外寻求情感支持
　　
　　对处在危机中的人来说，工作虽然可能是个避风港，但企图依赖同事给予情感支持则是不正确的。
　　罗丝·格兰伦在博物馆办公室上班时，很少谈论她妹妹患白血病的事。她说：“如果自己的感情确实无法控制，与其向同事吐露衷曲，不如向你所信任的好朋友畅谈心中的烦恼。”
　　心理疗法专家巴巴拉忠告说，不要指望同事来帮你解决个人问题。“如果你不能从亲属朋友处得到所需的支持，”她说，“那么大概就需要找专业人士咨询了。一方面，你总得让情绪保持稳定；但另一方面，你又不能把个人生活过多地掺杂到工作中去。”
　　林克还指出，经受过危难的人即使碰到小小的烦恼也变得很脆弱。他的妻子熬过了两次癌症手术。他说：“你必须刻意克制不向同事流露内心的恐惧和焦躁。纵使你被妻子的病情吓得要命，也不能因一点小事对同事大嚷大叫。”
　　
　　危机过后要表示感恩
　　
　　人们时常忽略对提供支持和帮助的人表示感谢，主要是怕重提过去的苦难经历。然而，我们应牢记的是：人人都喜欢接受感谢。要是你觉得说不出口，或者觉得写感谢信也不自在，不妨用实际行动来表达你的感激之情。
　　罗丝·格兰伦参加妹妹的葬礼之后，又在密执安州多呆了十天，陪伴悲痛欲绝的亲属。回到工作岗位后，她便每天自觉延长工作时间，以弥补告假的那些日子。她说：“没有人要我这样做，但我要向人们表示他们给了我多么大的帮助，我会深深地记在心里，而加倍努力工作就是表达感因的好方式