企业物流成本的问题与对策研究

　　摘要：本文在企业物流与物流成本讨论的基础上，提出了企业物流成本管理上存在的问题；并指出提高对企业物流及成本管理的认识、科学的预算控制、构建合理的核算体系、实施ABC法是改善企业物流成本管理的关键。
　　关键词：企业物流 物流成本 管理 对策
　　
　　一、 关于企业物流与物流成本管理
　　
　　 物流对社会的贡献应该从三个层面上进行分析，一是对整个社会经济的而言，二是对某一供应链而言，三是对供应链上单个节点企业而言。企业物流显然是讨论后者，它是指原材料、外购件从供应商流向企业再由企业流向分销商、用户的实体流动过程，根据实际需要，它往往是对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。现代企业物流作为一种先进的组织方式和管理技术，有些人将企业物流管理目的定义为降低企业成本，这是过于片面的观点。物流在组织中的作用应该是双重的，其一是增加企业的利润，即大大降低了企业物流成本；其二是提高企业的竞争能力，即企业通过高效的物流提高客户的满意度和客户价值。
　　
　　二、 物流成本管理的主要问题
　　
　　1.企业物流成本的数据支持不足与不准确。现行财会制度和核算方法不利于成本的控制与管理。目前我国企业现行的财务会计制度中，没有单独的科目来核算物流成本，获取物流成的困难之一是物流成本可能按照一系列自然帐户被归类而不是按照只能被归类。自然帐户用于对企业的损益表和资产负债表进行成本归类，如：所有薪资支付都会被归入薪资帐户并将总数显示在期末的财务报表中，无论它们是用于生产、营销、物流还是财务。此外，运输通常在支付是就被直接放入了费用帐户中，而没有考虑与之相关的订单什么时候才被确认为收入；有些企业用平均货运成本进行物流成本核算，即按照销售收入的百分比确认运输费用成本。这些现象导致物流成本数据不准确，无法真实地反应物流开支情况，无法有效的控制成本或者进行权衡分析变得困难起来了。日本早稻田大学西泽修教授在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法不适合现代物流的费用管理，不能掌握物流费用的实际情况，人们对物流费用的了解甚少，存在很大的虚假性。他把这种情况喻为“物流冰山”，物流如一座冰山，浮出水面的部份人们可以看到，而大量的沉在水面以下的是我们看不到的“黑色区域”。
　　2、企业对物流成本缺乏系统认识。物流管理活动的关键是总成本分析（total costs analysis），也就是说，在一个既定的客户服务水平下，管理者应该使总成本最小，而不是试图减少某一个体活动或某一物流作业项目的成本。为了实现产品从起点到消费者流动的过程，企业物流的主要活动有：客户服务、需求预测、库存管理、物流通信、定单处理、包装、采购、运输管理、仓储、退货处理等，人们把在这些活动过程中消耗的活劳动和物化劳动的总和称为物流成本。管理人员往往缺乏对企业物流的系统认识，他们只注重其中的一个环节或者一个方面，专注于某一方面成本的减少，比如说运输，为了应付长的周转时间或者周转时间的不确定性，库存持有成本就会上升。企业物流系统是由若干个相互联系、相互影响、相互制约要素构成的有机整体，这些要素可以理解为是企业物流的主要活动及其成本的相关性。管理人员必须用整体的观念来进行科学规划和分析，因此，试图降低物流活动中的某些特定成本对于整个系统而言并不是最优的，这样会导致更高的总成本。太多的时候，管理者只是关注对于他们自己管理的活动的成本和收入的影响，而忽视了其自身活动与整体利益、系统成本的关系，缺乏系统的管理观念。
　　
　　三、 企业改善物流成本管理的对策
　　
　　 1、提高企业对于物流及企业物流成本管理的认识。企业多数的员工对于物流和物流成本还缺乏足够的认识。 因此，要想实施高效物流活动及成本管理，第一步就是加强学习和培训，提高员工特别是中高层领导者对于物流及其成本管理的认识。要正确地认识现代物流的概念及其在企业经营中的作用，即企业物流是提高企业的竞争能力和客户服务水平，增加企业利润重要保证。同时要正确认识物流成本管理的重要性及物流成本管理的系统性，以系统观念、整体思想保持物流系统的各个组成部分成本之间平衡。切忌将物流成本管理看作只是财会人员的工作，或者仅仅是物流管理部门、营销部门的事，实际上，企业物流成本是发生在物流活动的各个环节：供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流等。
　　 2、利用科学预算，实现企业物流成本管理的目标。企业可以利用物流成本的预算，进行物流成本的管理与控制，实现管理目标。⑴、利用预算的标准和弹性预算控制成本是一种综合控制方法。标准成本是公式按照计划运营所花费的成本，利用例外管理原则，管理者把注意力从标准转移到差异性上。当给定物流活动水平时，管理者能够确定其成本的多少；运用标准成本和弹性预算解决物流成本问题是一种非常直接而且有效的方法。一旦标准设定，就可以将实际成本与标准进行比较，确定物流管理的绩效，找出没有效率的操作并进行改进。由于物流技术与管理水平的快速进步，由于企业物流活动的复杂性，物流成本预测再也不是简单地基于过去的成本情况了。因此，标准成本加弹性预算的应用受到制约，通常适合于企业物流活动变化不大，重复性较强的企业。⑵、利用预算措施进行物流成本管理。从概念上讲，标准成本对于控制而言一般要优于预算措施，但有时候使用标准并不太合适。当任务没有重复性和工作单元（work-unit）的衡量标准难以建立的时候，经常采用预算措施方法。而预算成功的程度依赖于单独的成本——行为方式能否被预测，以及预算能否调整到反映运营状况。由于大多数企业进行的物流预算是静态的，因此，其控制和管理的效果也是有限的，通常企业可以采取资本预算的方式进行物流成本的管理。
　　 3、完善财会核算方法。构建物流成本核算新体系，形成物流成本管理的数据信息传递及反馈系统，以利于物流成本的科学管理。物流成本核算方式可以采取统计与会计相结合方式， 统计与会计相结合的物流成本核算方式是在不打破现行财务核算方式的条件下，由物流成本人员进行物流成本的内部管理核算。首先由财务人员根据原始凭证编制记帐凭证，并登记有关帐户；再由物流成本员根据原始凭证登记物流成本有关帐户，同时设置统计台帐，登记由企业统一提取或支付而由物资部门负担的费用及按支付形态反映的物流费用。期末（通常以月份计算），物流成本员依据物流成本有关帐户和统计台帐编制“物流成本计算表”，并据此对物流成本发生情况进行分析，为与新的财务会计制度一致，在物流成本核算时，设置“物流成本”、“委托物流费用”和“物流管理费用”三个科目，分别用以核算、记录企业自身从事物流业务所发生的费用，以及企业委托第三方从事物流业务所发生的费用。按费用科目设三个帐薄，并按成本责任单位及费用项目进行明细核算，统计与会计相结合的物流成本核算方式不需要对现行成本核算的帐表体系进行调整就能全面系统的提供物流成本资料，且核算方法简单，易于掌握，能及时传递和反馈物流成本会计信息，有效控制和管理物流成本。
　　 4、基于活动的成本管理，即ABM（activity-based management）。ABM作为解决物流数据不充分的方法近年来得到了越来越广泛的重视，被认为是确定和控制物流成本最有前途的方法。基于活动的成本管理首先是识别物流系统所涉及到的活动，把物流这一服务活动分为运输、库存、包装、装卸、流通加工、配送及信息处理等多项作业；其次是确认物流系统所消耗的资源，如人力资源、资金资源、物力资源等；第三是“驱使”资源使用的活动分析，即确认资源应该如何分配到作业中去；最后是从活动到特定的产品（或者客户），也就是将成本分配到产品或者服务中去。显然，ABM是基于活动的成本核算方法（ABC法），其实质是一种分摊方法，其系统以检测特定产品对于间接资源的需求。因此，需要遵循以下几个原则：关注昂贵的资源，重视那些由于血汗品和产品类别不同消耗差别很大的资源，关注那些需求与传统的分摊方式不相关的资源。ABC分析方法通过界定企业物流涉及的作业，可以有效地寻找和甄别物流成本，从而达到控制与管理物流成本的目的。作业成本分析方法还可以明确作业成本的产品或服务归属，从而既有利于按作业控制又有利于按产品或服务进行财务会计上的处理。此外，这种方法可以暴露物流流程问题，能去除无效成本，再造整个物流管理过程，从而达到降低物流成本的目的。同时，要注意到要求在所有物流活动节点实施，对操作人员的成本分析水平有一定要求；核算科目繁多，分类归总工作量大等不足；必须加强企业信息化管理才能克服上述不足。
　　作者单位：1湖北职业技术学院2江汉大学 文理学院
　　(编辑 雨露)
　　
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