大学生旅游市场差异化分析及建议

　　摘要：文章首先针对大学生旅游消费特征的调查作了简单介绍，然后从性别和年级两个方面，运用数据和表格分析了大学生旅游行为的差异化，最后根据分析结果，提出了相应的建议和对策。
　　关键字：大学生；旅游；差异化；性别；年级；建议
　　
　　 为了更好地了解大学生的旅游消费特征，笔者对江苏省部分大学生进行了旅游消费状况抽样调查。以中国矿业大学，南京大学、南京师范大学、徐州医学院四所高校的在校大学生为调查对象，共发放问卷2000份，收回1835份，回收率为91.8%，其中有效合格问卷1652份，占回收问卷的90%，调查对象来自全国各省市，样本容量大，问卷回收率较高，基本具有代表性。
　　
　　一、大学生旅游市场性别差异化分析
　　
　　旅游发展与旅游活动各个方面都涉及到性别这一因素。而大学生作为旅游消费的一个特殊群体，有着旺盛的消费需求，他们的消费观往往超前于社会，引领着社会的旅游消费潮流，映射着社会经济文化发展的趋势，性别原因使大学生旅游消费行为呈现明显的差异性。因此，按照性别划分的男女大学生旅游市场是首要分析的细分市场。
　　
　　1.性别与旅游态度
　　96%的大学生对旅游普遍持肯定态度，但女生比男生更喜欢旅游，实际旅游比率也更高，根据调查，实际出游的女大学生比例为85%，比男生高出11%，可见女大学生已经成为旅游大军中不可忽视的力量。
　　
　　2.性别与旅游感知差异
　　男女生旅游感知在安全方面存在差异，主要体现在出游方式和对旅游设施的关注两个方面：（1）出游方式。女生更愿意选择与同学及家人一起外出，以提高旅游过程的安全性。据调查，在选择自助游的女大学生当中，有84%选择结伴游，仅有16%选择个人出游；而男生中有70%选择结伴游，有20%选择个人出游，同比可知，女生选择结伴游的比例高出男生同项比例14%。以上表明女生比男生更注重安全性，这一点在国外的不少研究中都得到证实（如2001年内尔的伦敦游客的调查）。（2）旅游设施的选择。男女生呈现明显的差别。女生对安全的关注度远高于对价格、舒适度等其它因素；相反，男生在对价格、舒适度及速度三个因素的关注程度明显高于女生。以交通工具的选择为例，女生对安全的关注程度为72%，而男生为56%。
　　
　　3.性别与旅游动机
　　调查显示，男生的旅游动机主要表现为探险、锻炼及交友等。与男生相比，文化享受、追求浪漫等更受女生青睐。在旅游目的地的选择方面，拥有浪漫气息的海边旅游及拥有冒险性质的探险旅游，男女生显现较大差异，51 %的女生选择海边旅游，而男生仅40%；25%的男生选择探险旅游，而女生仅占18%。
　　
　　4.性别与旅游信息搜索
　　在旅游信息搜索渠道方面女生更注重语言的沟通及直觉，50%的女生喜欢咨询旅行社和亲朋好友，搜索内容也较为全面，而同类因素男生只占37%；相比之下49%的男生更愿意选择网络搜索，而同类因素女生仅占36%。在搜索信息的数量及类型上，女生更注重全面和细节，尤其对费用，食宿及线路安排三种信息类型的实际关注程度远高于男生。
　　
　　5.性别与旅游影响因素
　　旅游消费影响因素直接关系到大学生是否实现出游。调查显示，男女大学生旅游消费影响因素曲线总体基本一致，但在自身消费水平、旅游当地治安状况、景点吸引力等几项因素上，男女出现明显差异，由于女生希望得到最大的旅游回报即最好的旅游经历，因此比男生更容易受影响。
　　
　　二、大学生旅游市场年级差异化分析
　　
　　1.年级与出游时段
　　大学生出游时段主要集中在暑假，但随着年级的增长，出游淡旺季趋于平缓，寒暑假出游率从76%逐渐下降至47%，周末及黄金周出游率呈上升趋势，由36%逐渐上升至50%；大一新生由于资金更为有限，时间更为充足，基本选择暑假旅游。
　　
　　2.年级与旅游半径
　　由于学生所处具体地区不同，与主要旅游目的地距离不同，此处的旅游半径以学生惯称的市内、省内和省外游划分为主。纵观大学生旅游半径，虽省外游独领风骚，然细究之下发现，年级间存在些许不同和变化。24%的大一学生会选择市内游，居市内游之首位，属省内游末位；随着年级增长，周边环境也有了较多的了解，拓宽旅游领域的愿望强烈，更多大学生会扩大旅游半径，逐渐把更多的眼光放到省内游及省外游；与之相反，约55%的大三学生选择省外游，居省外游首位，而居市内游末位。而国外游因对资金要求很高，文化差异较大，很少有大学生选择国外游。
　　
　　3.年级与出游方式
　　朋友结伴游是大学生普遍选择的出