父女斗法从“航空母舰”到“联合舰队”

　　
　　2000年初的一天，在温州一个年产值15亿、拥有四千多名员工的大型企业内，董事长郑秀康正在办公室忙着，突然有一个人推门而入，董事长连眼皮都没抬一下，问了一声：“什么事啊？”没想到这人一开口，董事长吓了一大跳。
　　进来的是一位二十出头的女工，一见董事长，直接就伸手要钱，而且数目还不小。
　　“大概要几百万，全面铺开后钱就更多了，预计要几千万。”郑秀康饶有兴致地听着女工的狮子大开口。
　　“你要这钱干什么？”
　　“我考虑了很久，要做管理模式的改革。因为董事长您二十多年来根本就没管好企业。”
　　一个小小的女工竟敢跟老板叫板。
　　
　　父亲上演“萧何月下追韩信”
　　她叫郑莱莉，与郑秀康是货真价实的父女关系。女儿向父亲伸手要钱，说是想上一套新的自动化企业管理系统。
　　那时千金小姐的郑莱莉在车间第一线已经干了一年多，甚至连男孩子干的活都干过。
　　“缝帮本来都是男孩子做的，女孩子基本不做。因为手太小，男子鞋一般都是43码、44码，我有时候都拿不了。”
　　做这个安排的不是别人，正是郑莱莉的父亲，企业的董事长郑秀康。就因为这个安排，父女俩当初还上演了一出“萧何月下追韩信”。
　　1998年，郑莱莉走出大学校门，满怀激情一口气跑到了深圳闯天下。很快她在一个会计事务所找到了一份月薪五千的工作，兴冲冲地给父亲打电话。
　　“这边有一个新的发展空间，也有自己的舞台，感觉有必要在这里试试。”郑莱莉给出了这样的答案。
　　郑莱莉听到父亲在电话里说：“你不要留在深圳了，我希望你回到自己的公司里来。”
　　“我回去做的话，都是为你做，这个事业也不是我的。”郑秀康听出了女儿的不乐意。
　　女儿意气风发，想自己打拼一番，父亲却执意要女儿直接回自己的企业，父女俩你来我往谁也没说服谁。挂了电话，当晚，父亲就追到了深圳。
　　郑莱莉很理解父亲的心思：“他觉得，你在外面可能可以学到一些审计、会计方面的知识，但你毕竟是企业的第二代，你应该站在更高的角度去看待这个问题。他希望在我们共同的努力下，把企业做成一个百年老店，基业常青的企业。”
　　讲创业史，讲家族的责任，讲今后十年企业走向世界的宏伟蓝图，父亲的鸿鹄之志使郑莱莉情绪立刻高涨：“非常激动，恨不得马上就回到公司。”
　　郑莱莉乖乖地跟着父亲回到了温州。怀着满肚子的抱负，一脑门的理想，郑莱莉准备在自家的企业里大展拳脚，可没想到，第一天上班……
　　
　　上班第一天就被“下放”到车间
　　这一天，郑莱莉一辈子都忘不了。
　　郑莱莉回忆说：“7月8号上班。先到人力资源部领了一套我们公司员工穿的衣服。然后父亲直接把我带到了车间。指着一个空位说，我的第一份工作是剪皮料。”
　　对着一整张的牛皮，然后拿着一把大剪刀，把里面划好的料，一个一个剪下来。
　　一天下来，郑莱莉的手累得都抬不起来，还起了好几个大水泡。
　　“平常都是拿笔的手，从来没有拿过工具什么的，所以手比较嫩。现在突然拿着剪刀，水泡立马就出来了。” 郑莱莉委屈地说。
　　郑莱莉指着手上的水泡给父亲看。郑秀康故作平静地说：“手起泡了呀，起泡没关系，有什么想法？”
　　当弄明白女儿想换一个工作后，郑秀康开始训她：“为什么要换？工人都是这样做的，刚开始可能是会有点起泡，可我们的员工都是这样去做的。”
　　这面训了女儿一通，扭头郑秀康就跟车间领导打了声招呼，让他给女儿一双手套。
　　现在回想，郑莱莉话里透着甜蜜：“第二天，就给了我一副手套。”
　　可当时郑莱莉心里还真不是个滋味：“有一点点委屈吧。有人问我，你怎么到车间做这么辛苦的事情，你应该在办公室呆着。我也不吭声。”
　　堂堂的大学毕业生，原本是激情满怀想自己闯一番事业的，却愣被父亲“忽悠”了回来，直接“下放”到车间，手被磨得惨不忍睹，当父亲的就给一双手套，郑莱莉心里能好受吗？这父亲当的，可真够狠心的。
　　
　　父亲“狠心”对女儿
　　父亲的狠心是有渊源的，从郑莱莉一岁的时候就开始了。
　　郑秀康有两个孩子，老大郑莱莉，还有个儿子郑莱毅，对这对子女，郑秀康的观点是“孩子当自强”！
　　“小时候一岁多的时候，有一次我要爬到睡觉的床上去，因为个子小，爬不上去。父亲也没有把我抱上去，只是把脸盆倒过来，让我踩着脸盆到床上去的。”不知为何，郑莱莉从知晓这件事情后，就再也没有忘记过。
　　郑秀康还有这样的教育方式：“孩子如果爬到凳子上摔下来了，我的习惯是让她起来。告诉她自己摔倒自己爬起来。不可以哭，起来就不痛，不起来还会痛。”
　　不光如此，从小孩子们都是听着父亲做鞋的故事长大的，一到放假，父亲都会带着孩子到企业内看看。甚至，子女上大学的院校、专业都是父亲最终拍板的，女儿进财经学院学财经类，儿子被送到英国学习鞋革工艺与设计。如今女儿先毕业真正进入了自己的企业，在郑秀康看来，下车间是必经的第一步。
　　“内心来讲，非常心痛。我的孩子手都磨破了，还长出了水泡。爸爸没有面子给她，一定要靠自己继续做下去。”郑秀康咬咬牙没有向女儿妥协。
　　胳膊拧不过大腿，只要父亲不发话，郑莱莉就只能在车间干着，划料、剪料、缝帮、夹帮……做一双鞋要经过的280道工序，郑莱莉都干了个遍，一晃就是一年多。
　　从小到大，对这二代接班人的培养父亲都是动了一番心思，有一番规划设计的，可在车间一呆就是一年多，这女儿心里就憋了一口气：父亲时不时到车间里转转，女儿都装作没看见；父亲的董事长办公室近在咫尺，女儿碍着女工的身份再没随便进去过；暗地里父亲观察着女儿，女儿也拼命努力不让父亲小看。父女俩就像斗法一样，较上了劲。
　　
　　
　　挑战父亲二十多年的管理模式
　　突然有一天，女儿破天荒地主动推开了董事长办公室的门，张口就要钱，这就出现最初的一幕。
　　郑莱莉张口至少要两百万，要改革父亲郑秀康沿用了二十多年的管理模式。原来就在郑莱莉做一线工人一年多的时间里，她发现了问题。
　　郑莱莉分析说：“我们生产部门，有60个人坐在那里专门做开单，只是开单，我不明白为什么用这么多人力。”
　　那个时候的康奈鞋业，年产鞋量达到800万双，每几秒钟就能做成一双鞋，可是很多工作流程采用的仍然是手工签单的方式。
　　郑莱莉还发现：“手工抄数字，经常是5和3看不清楚，6和8看不清楚这样的。如果一个单没开的话，就会导致所有的流程都断掉。我觉得这个完全可以通过电脑的程序来改变。”
　　郑莱莉要上一套现代化的企业资源管理系统，信誓旦旦说效率至少提高十倍，可郑秀康却不同意。
　　郑秀康存在这样的担心：“搞不好的话，会把我们的管理体系全给搞乱，我说不行。”
　　嘴上说着不行，在心里，郑秀康却感到了一丝欣慰：“应该说她对企业找出了一些感觉。如果没有在企业劳动工作，她就发现不了问题，也就想不到企业该如何发展，如何提高管理水平。”
　　别看女儿干着一般工人的活，却有着管理者的脑袋瓜，可是，毕竟女儿刚工作一年多，她能行吗？这几百万到底投不投？
　　郑秀康最后决定：“我说好，我给你做。大概几百万投下来，你先去摸索了解一下。”
　　
　　原来六十多人的活儿三个人就能搞定
　　给女儿机会，哪怕最后没做成，几百万砸进去，那也值！这就是郑秀康抱定的想法。
　　郑莱莉自从领命负责新的现代企业管理系统后，鼓足了干劲。“她每天晚上差不多十一点才下班，还是我逼她下班的。工厂里面，办公室都没人了，我担心她的安全。”郑秀康既心疼又欣慰。
　　很快，新系统开始运营，最直观的，原来整天忙得团团转的六十多个人要干的活，现在三个人轻轻一点鼠标就搞定。后来资金追加到千万，整个企业在郑莱莉的主持下，完成了从传统经营到信息化管理的升级换代。这个初出茅庐的千金小姐令公司上下刮目相看。
　　
　　郑莱莉：“刚刚到公司的时候，觉得父亲做得这么好，要用多长时间才能赶上父亲的努力，才能够把父亲的工作更好地延续下去？那时候感觉要学的东西太多了。第二个阶段的时候，觉得父亲也有一些不足的地方，我们引进ERP系统的时候，觉得我也有一些地方比父亲做得好了。”
　　女儿有点沾沾自喜，可父亲还是一副无动于衷的表情，从来不当面表扬她。
　　高副总比较了解情况：“他会夸女儿，我也在多个场合听到，你看我的女儿很能干，大学毕业回来以后不仅参加劳动，还搞了好几个项目。”
　　在女儿面前是板着脸高标准严要求，在外人面前那可就掩饰不住心底的欣赏了。接下来郑莱莉是一路高升，管理层转了一圈，从总经理助理、广告部经理到营销公司总经理，直接就加入了董事会。
　　
　　建立一个联合的舰队
　　原本以为女儿很快就能成为自己的得力助手了。没想到在一次董事会，董事长才刚说完话，就有一个人拍案而起，正是女儿郑莱莉。
　　“父亲提出拿出20个亿，引导60家企业，去俄罗斯建一个工业园。”20个亿的投入，还去俄罗斯，郑莱莉坚决反对。
　　“我担心万一要是政局不稳定，会对我们这个投资带来影响，或者影响到我们投资的进程。”郑莱莉说：“20亿毕竟不是一个小的数字。”
　　郑莱莉的担心不是多余的。就在几个月前，俄罗斯的税务警察扣押了一百多集装箱、总金额八千多万人民币的中国鞋。而当时欧盟反倾销正愈演愈烈，征收高额反倾销税，温州大批小型制鞋企业被波及纷纷倒闭。可是郑秀康对女儿的意见根本就不予理会。
　　郑秀康表明心迹：“实际上并不是我们康奈去办俄罗斯工业区，主要是我想引导别的企业能够在那边办工厂，使工业产值达到240亿到300亿。”
　　父女俩谁也说服不了谁，还没统一意见，几天之后，父亲自己就先干了起来。女儿奈何不得，就给父亲亮出了一张牌，她要到巴黎这个时尚之都开康奈的旗舰店。
　　郑秀康还没表示意见，周围就已经一片非议，局势不明，郑莱莉怎么又想着去巴黎开店？
　　“只有把品牌做出来，才能改变国外的人对中国产品的看法。我们的产品要想走进他们的主流商圈，标志性的事件就是开旗舰店。”郑莱莉说得不无道理。
　　女儿郑莱莉的提议得到了父亲的全力支持，半年多，在号称巴黎“王府井”的黄金地段，一个面积280平方米的康奈旗舰店建成了，一双鞋平均卖60 欧元，走的是中高档线路，销量还不错。女儿的旗舰店是做成了，可对于父亲的大手笔郑莱莉还是不能理解。没办法，父亲带着郑莱莉到俄罗斯走了一趟。一到目的地，郑莱莉简直不敢相信自己的眼睛：“我们做了初步的调查，包括木业、家具、服装、打火机等受到欧盟反倾销的行业中，总共想招60多家企业，报名的就有40多家。”
　　市场的反应让郑莱莉吃惊，她重新考虑了父亲的提议，“他希望不止是把康奈建成一个航空母舰，他还要带动其他的行业建立一个联合的舰队。”
　　姜还是老的辣。此时的郑莱莉不得不佩服父亲的深谋远虑。如今这个项目已经正式启动，国内受贸易壁垒影响的企业，可以将半成品运到俄罗斯加工、向全世界出售，目前已经有7家鞋类企业正式进入。
　　郑莱莉：“虽然自己越来越成熟，可父亲身上的远见卓识还得花很长时间去学习。”
　　郑秀康：“换班之前，他们应该是我的助手，换班以后，我是他们的参谋。”
　　郑莱莉在进入家族企业后，与父亲之间有着一代对二代悉心的言传身教，也有二代对一代的改革挑战，有争执更有相互的欣赏，几个回合斗法下来，父女俩都得到了成长，而在这个过程中，企业其实也取得了更加长足的发展。