商业人格引爆信任危机
2007-12-29本刊编辑部
中国商人 2007年9期

合作媒体:CCTV-2《财富故事会》
本期我们将三个表面看来互不相关的故事串联起来,希望进入“中国商人精神系列报道”未曾涉及的领地,把那些曾经神秘的面纱一一掀开,看看商业人格的全球性和它如何成为全球性商业诚信危机频繁出现的根源。
好孩子VS玛特尔:
谁是遵守商业秩序的表率?
当中美贸易出现顺差,一定是中国方面出了问题:中国企业在进行低成本竞争!人民币需要大幅升值!中国不重视知识产权!
如此的指责,起初中国人是不相信的,尤其中国的商人是不愿意相信,但这话说得多了,似乎就不能不信了。
鲁迅先生说过:世界上本没有路,走的人多了,也便有了路。
照这话来理解,这条路上的先行者自然应该受到大家的尊重,二百多年来,美国走出了一条成功的商业之路,美国商人的意见自然应该受到全球的商人,尤其是中国商人的重视。
但鲁迅先生没有讨论过脚印的问题,就是这条路上走得人多了,以至于不得不出现交通规则来引导人们的通行——比如有必要惩罚那些歪歪扭扭的脚印时,那些先行者是否应该包括在内。
于是“好孩子”和“坏孩子”的问题出现了。
好孩子集团总裁宋郑还先生给我们讲述的就是这样一个离奇的故事。
2003年,好孩子集团生产的电动玩具车被指在一个开关装置上侵犯了的美国玛特尔公司的权益。玛特尔公司为此将好孩子送上法庭。
玛特尔是世界上最大的玩具公司,他要求惩罚犯了错的“好孩子”,好孩子不能不认罚。它为此付出的代价是:停止债权,赔偿120万美金,白送4项专利(使用权)给对方。
然而两年后,“好孩子”与“坏孩子”的角色移位:玛特尔严重侵犯了好孩子集团在国际上领先的品牌权益,当好孩子集团希望玛特尔按照相同的游戏规则付出代价时,这个被抓了现行的“坏孩子”却置若罔闻。
宋郑还先生不仅要在国际市场应对玛特尔这样的外忧,还要防备国内众多的内患:那些不顾一切的仿冒者。
宋郑还先生的遭遇说明,美国市场和中国的市场没有本质的不同,美国的商人和中国的商人也没有本质的不同,他们的人格都是趋利避害的,特别是:世界上从来没有完美的商业人格,只有堪称理想的商业规范。
商业机遇考验夫妻店:
谁才是最佳的合作伙伴?
在商场、在商战中,没有人不渴望找到最值得信任的合作伙伴。而能够在一个屋顶下相濡以沫的两口子算不算最佳的合作伙伴呢?
李军英和丈夫徐立新的故事告诉人们,现实未必如此,一份家庭的契约,同样熬不过商战的冲击。
李军英和丈夫徐立新的故事并不复杂。两口子,一间夫妻店,做了几年不见起色。忽然一天,机会来了:一份天价定单和丰厚的利润在向他们招手。令人发愁是,夫妻二人没有那200万元的启动资金。
妻子李军英费尽周折找到投资,并且投入运营,天价订单带来的利润眼看就要成为现实,却由于丈夫,一切宣告泡汤。
故事的结局是,夫妻二人各干各的事业,他们无法在商场上并肩做战了。
无独有偶,曹建华体会到的是更多苦涩滋味。
他曾经抛弃了结发妻子周女士,跟漂亮能干的蒋女士把奥丽丝做到年产值达到十多个亿的规模。然而夫妻两方家族成员的利益争夺使曾经的好战友之间发生信任危机,曹建华被第二任妻子请出家门,黯然走人时,他只带走六套衣服。
在妹妹的帮助下,曹建华绝处逢生,重新有机会施展自己的才华。然而,正在他图谋恢复昔日荣耀时,雪中送炭的妹妹却给哥哥带上了一顶“金箍咒”。
似乎失意的时候总有女性出来拔刀相助,现任妻子耿女士让曹建华重新恢复斗志。
曹建华这一次能否走出曾经的怪圈呢?
不知道,人们看到的是,一个不和谐的声音已经出现:妻子要参与公司的经营,曹建华就是不答应。他的理由是:家和企业分开一点比较好。
他是心有余悸,害怕曾经的故事重演。
李军英夫妇以及曹建华遭遇的波折,并不罕见,很多家族企业里,夫妻之间,基至父子之间分道扬镳的不在少数。家庭考验人们的情商,而在商场中,家庭成员之间的亲密感情却往往成为企业走向强大的定时炸弹。