假如明天当主管

　　杀鸡儆猴
　　
　　“杀鸡儆猴”指杀鸡给猴子看，在耍猴人看来，杀掉鸡的成本，远远低于杀掉猴子。
　　许多管理类书籍认为，管理者应该运用这种技巧，达到杀一儆百的效果。某个员工犯了错误，或者业务指标没达到，管理者对其又是通报批评，又是召开员工大会，当场“游街”，有时候，还找一个冤死鬼。
　　其实，这是一种比较落后的权术手法，在倡导人性化管理的今天要慎用，杀鸡儆猴的做法，有许多不妥之处。
　　第一是动机不纯，不符合企业管理制度化的潮流。杀鸡就是杀鸡，如果该死，那是咎由自取，如果不该死，硬给杀了，有些冤枉。为了造成轰动效应，为一点小问题而大动干戈，本身就是对企业规章制度的一种亵渎，丧失合理性。一个员工犯错后，应该严格按照规章制度，该怎么罚就怎么罚，否则，管理制度将失去权威性。
　　第二是方法不当，“杀”也好，“儆”也好，让人有高压之感。你用多了，下属认为你缺乏人性，人人自危，胆战心惊，下属无法形成对公司的认同，对主管的信赖。俗话说，君子以仁，小人以智，分而治之，仁慈一点会更好。
　　第三是效果不佳。杀多了，鸡们自然心怀不满，猴子们有了耐药性，看得多了，也没效果。这样管理企业，长此以往，只能让被“杀”的人心怀不满，不会努力工作，没被“杀”的人见怪不怪，一点也没有效果。
　　所以，在管理企业时，“杀鸡儆猴”要慎用。
　　
　　落井下石
　　
　　下属做出了成绩，有些主管喜笑颜开，把成绩据为己有；下属做错一点事情，上面怪罪下来，他急着推卸责任，甚至落井下石。这种主管最要不得，也是管理的大忌。
　　公司刚刚失去一个大的客户，经理非常气愤。
　　“这件事情是谁负责的?赶紧给我站出来。”一位主管大发雷霆，“等我找到这个人，会让他死得很难看的。”
　　在场的人感觉到大祸临头，坐立不安。
　　离开会议室，有的员工说：“看来，我们要准备辞职了。”
　　主管急于找出丧失大客户的罪魁祸首，试图把责任推卸到别人身上，最后，只能适得其反。
　　首先，在接下来的几天，下属们都会战战兢兢，忙着推卸责任，而不会想办法，赢回这位客户。
　　其次，把过错归于下属，要下属承担责任，极易丧失人心，丧失威信，这不是明智的管理者所为。
　　
　　主动担责
　　
　　面对忐忑不安的下属，主管勇敢地站出来，主动承担责任，紧张的气氛就会缓和，如果是下属的过失，主管却能担责，就会让下属更感谢你、信任你。
　　管理者的任务是处理问题，主动承担责任，就能带动大家一块想办法解决问题。
　　金无足赤，人无完人，每个人都有犯错的时候。作为主管，不仅要让下属分享你的胜利成果，更重要的是，当下属办砸了事、犯了错，管理者更要主动承担责任，为其开脱，鼓励他重新振作起来，千万不可采取落井下石的态度。
　　（段尼娜荐）