熟客计划

上上签

做生意的人都希望自己常有回头客。为了让顾客频频回头，商家常常对熟客有许多优惠。知晓了商家这种欺生不宰熟的心理，便开始构思自己的熟客计划。

首先我必须在众多同质的商家中，挑选出对于我此项计划最有实践意义的一家。这家店不能太大，太大的店人与人有疏离感，不容易产生相熟的心理趋势；这家店又不能生意太好，人满为患的话，谁会注意我，谁又稀罕我熟不熟？这家店的店员流动性也不能太大，否则今日刚产生了一点感情，明天又来一位新人，相逢不相识。

挑好了店，我便开始落实熟客计划的第二步——混个脸熟。我需要持之以恒地去光顾它们，以保持自己的曝光率。中国的经济很景气，店家迎来送往，每日不知要见多少面孔。吸取明星走红的经验，我想曝光率是一方面，更重要是辨识度。造型平凡的人，见个十面八面都没印象。而有特色的外形，则会让人过目难忘。我当然做不到杨二车娜姆那样巧夺天工，我所能做的只是在细节上安排一些小心机。比如在街头早点摊买煎饼的时候，我每次都特地强调：“我最喜欢吃榨菜了，请多加一点哦！”日复一日，我便成为早点摊老板心中那位“爱生活，爱榨菜”的女孩子。

另外，广告学里的事件营销，也被我用于熟客计划中。第二次去那家头饰店里，我先不看货架，直接送一份笑容给店主。在店主那茫然的表情中，我知道自己对于她来说只是有着熟悉笑容的陌生人。没关系，我提示道：“上次口香糖粘在头发上，幸好你提醒了我，回去做了头发，这次想买一个发夹。”店主顿时想起了某年某月的某一天……

功夫不负有心人，在不断努力下，我终于成为了很多店的熟客。每当想起出门买东西，进入某家店，或站在某个摊位前，不用多话便相识相知，心里总是暖暖的。在这个世界上，有人知道我穿鞋多少码，知道我看哪两份杂志一期都不落，知道我喜欢用什么味道的沐浴露，知道我会在每个月的月底定期买某份基金……秋天到了，不知那家美发店的师傅心中是否会飘过一个念头：那个每年入秋都要烫头发的女孩应该要来了吧？

这意境，仿佛《东邪西毒》里每年桃花盛开的时候，人与人之间有了挂念，但与爱情友情无关。银货两讫的公平交易之下，渐渐产生了某种情谊。幻想某个属于电影里的情节，店家叫住落魄到身无分文的熟客，挥刀剁了块猪肉与他道：“每周你都会到我这买肉，现在猪肉涨价了，你股票又套牢了，但肉不能不吃。这肉，我送给你！”这种情谊，分明有了感人的江湖味道，这也正是我熟客计划的终极目标。