专注研发、质量与服务并重的ＣＯＳＭＡＸ（科丝美诗）

李俪瑛

ODM/OEM（代开发／代加工）的出现对于制造业具有划时代的意义。它能最大程度地实现资源整合、发挥生产和采购的协同效应。韩国COSMAX化妆品有限公司是专业的化妆品ODM/OEM 公司，成立于1992年11月；2004年10月，它的中国分公司——科丝美诗COSMAX(上海)化妆品有限公司成立。COSMAX的核心竞争力源于其强大的科研能力和对亚洲人肌肤的透彻理解；研发、质量和服务一直是 COSMAX的成长支柱。

经营哲学:三个红苹果，三种象征

多年以来，中国香港，美丽的维多利亚港湾旁，在香港亚太美容展的黄金入口位置，COSMAX(科丝美诗)三个鲜红苹果图案的企业标志格外引人注目。三个红苹果，代表了COSMAX三种经营哲学：

夏娃的苹果：正直的企业

阿芙罗狄蒂（希腊爱与美的女神）的苹果：让世界变美丽的企业

牛顿的苹果：始终专研的企业

专利许可：公司实力的见证

COSMAX成立于1992年11月，是韩国最大的化妆品研发和制造商(ODM＆OEM)；1998年，COSMAX通过CGMP(优秀化妆品制造及质量管理标准)认证，是韩国首家取得ISO9001认证的ODM/OEM企业；2002年，COSMAX在韩国KOSDAQ上市；2003年，COSMAX被韩国政府选定为INNO-BIZ(创新企业) ；截至2005年12月，COSMAX获得韩国国家专利达21项；2005年，COSMAX获得韩国ISO140001认证；2006年初，COSMAX获得澳大利亚医药品管理局（TGA）的GMP认证，其功效型化妆品已出口到美国、日本、澳洲、欧盟及加拿大等多个国家；截至2006年4月份，仅仅功效型产品一项，就有384项产品获韩国政府经营许可，在韩国各化妆品公司中雄踞榜首；其中，美白产品 有142种，抗皱产品47种，防晒系列产品166种，双重功效产品29种。目前，COSMAX年生产成品数量达60,000,000个，生产能力可达120，000，000（1．2亿）个。

COSMAX开发产品系列如下：

肌肤护理 ：洗面奶，乳液，化妆水，营养霜，眼霜，按摩霜，精华素等等；

彩妆 ：粉饼，散粉，腮红，粉底液，两用粉饼，唇膏，唇彩，眼影等等；

头发及身体护理 ：洗发水，护发素，护发精华，修护精华，护发霜，护发喷雾，护发摩丝，定型水，沐浴乳，沐浴液等。

专注研发：公司发展的核心竞争力

COSMAX的快速发展是以不断发展高科技为基础的，其年均科研投资额占总销售额的10％。1992年建立了研发中心，1996年11月COSMAX和日本ITC达成技术合作；1997年3月COSMAX研发中心取得了阶段性的飞跃，分设护肤品、彩妆品、发用体用品等研究室，拥有研究员50多名；1999年，COSMAX与美国Nattera达成技术合作；2000年，COSMAX成为韩国第一家获得ISO9001国际质量认证的化妆品ODM／OEM企业。

2001年，COSMAX和首尔（Seoul）国立大学合作建立Nanohybrid公司，主要从事机能性产品的开发，研发纳米生化技术与原料；2002年10月COSMAX收购了开发中高档功能化妆品包材的专门企业CDR，使得开发功能产品如虎添翼；2003年，公司获得韩国政府颁布的"INNO-BIZ（创新企业）"奖章。人才是公司核心竞争力的关键因素，是研发的主体。正因为拥有国际一流的科研人员， COSMAX 有能力开发各类高品质的化妆品。

采购原料：位于世界领先水平

纵观韩国化妆品行业的发展历程，韩国本土化妆品行业和邻国日本一样起步比较早，比中国本土化妆品企业发展的时间要长。大约在上个世纪50年代，韩国开始了部分小作坊式的企业生产。

上世纪60年代后，在政府的牵头下，韩国确定了化妆品方面的一些技术规范，从而获得了一个快速发展时期。进入上世纪80年代后开始研制安全性高、稳定性高、疗效性高的化妆品，重新打出技术牌。从上世纪90年代开始全面进入全球性的竞争热潮中。 由于韩国在化妆品立法和标准方面做得相当出色，韩国的化妆品在整体安全性方面甚至超过了欧美及日系产品。

COSMAX生产所用的原料，不管是基质原料，还是功能性原料，都是从全球公认的原料供应商手中购买， 例如， BASF, HENKEL, SEPPIC等等。因此，公司使用的所有原料，在安全性、有效性、稳定性等方面都是居于世界领先水平。COSMAX上海分公司（科丝美诗上海化妆品有限公司）所用原料也全部从韩国进口。

此外，COSMAX在韩国的济州岛设有专门的天然原料研究部门，并有专业研究员致力于开发天然的原料。

客户原则：质量与服务并重

ODM/OEM的产生是社会分工细化的结果，是经济发展后社会分工协作的必然产物。COSMAX致力于提供专业ODM/OEM服务，以优惠的价格提供高质量的产品，并具备了以下能力：

●理解市场需要的能力

●为客户量身订做产品的能力

●在整个产品生产流程中保持同样好的质量的能力

●满足不同地域、不同市场战略的客户的需要的能力

●丰富的生产管理和订单管理能力

●预见问题的能力以及在问题发生时提出多种解决方案的能力

COSMAX是韩国第一家获得ISO9001国际质量认证的化妆品ODM/OEM企业。质量与服务并重一直是COSMAX坚持的第一原则。COSMAX管理层认为，只有品质才是提升竞争力的关键，只有服务才能留住客户。一旦与客户合作关系建立，公司可以为客户提供从产品开发到完成品包装等一整套的服务。在对客户的软性服务中，COSMAX倡导诚信可靠、信息准确、反应及时、耐心礼貌等原则。

另外，本着客户利益至上原则，COSMAX坚持不创立自己的品牌。

今天，在韩国，COSMAX已拥有100多家固定加工客户，其中韩国客户包括有爱茉莉、FACESHOP、FILA Korea、LG等著名品牌，国外客户包括有欧莱雅、玫琳凯、强生、屈臣氏、红地球、香港莎莎等著名品牌，COSMAX已发展成为韩国最大的化妆品ODM、OEM厂家。在COSMAX上海，公司已与欧莱雅、美国如新、香港莎莎、郑明明等国内外约50多家化妆品公司建立了合作关系。COSMAX 信守对客户和原料／包材供应商的承诺，与它们不仅是一种简单的供求关系，更是一种战略伙伴的关系。COSMAX期待着与客户和供应商共同成长。