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雪中飞舞着她辛勤的步履

2006-05-06张冬青

北方人 2006年3期
关键词:波司登

张冬青

她,高高的个子,端庄白晰的面孔,大眼睛闪出聪慧,说起话来宏亮快速,笑起来爽朗亲切,你只要和她一接触,就会立時感到她那种朴实率直豪放的性格。

她,就是哈尔滨雪中飞贸易有限公司总经理姜立敏。

在东北,只要一说起“雪中飞”的名字,人们就会立时想到那新颖柔软、质量上乘的防寒服,这个品牌无人不晓。而这个把雪中飞的产品打入千家万户,荣膺波司登总部“优秀经理奖一销售份额奖”金牌的女土,就是土生土长的黑龙江人姜立敏。

苦难是金,艰难中崛起了一位“大经理”

1988年,对30岁的姜立敏来说,是个不寻常的年头。哈尔滨地下商业街开业不久,姜立敏义无反顾地报了名,当时她正在五常县做机械车工,爱人单位迁至哈市,与其挖空心思地找人调转工作,不如到商海中一试。她在金街地下租了个小摊床,经营起男装。

起步是充满苦辛的,没有资金,她就四处筹借,没人上门买,她就更新品种、送货上门;有些业主欺负她这个“外县老土”,她就偏做出个样子给他们看。

因为“一穷二白”,姜立敏要节省每一个铜板。到南方去进货,她从没坐过卧铺,买不到硬座号,一站就站上几百里是常有的事。江南水乡,风光如画,美食如林,但她既未浏览过一次美丽风光,也未尝过一口南国美食。每次到那儿,都是住最便宜的浴池,每顿饭都吃面条。五角钱一碗的面条,她嫌贵,索性连配料也不要,变成了两角钱一碗的清水面条,倒上点酱油完事……

就这样,靠着一股执著的韧劲,她将自己的摊床搞得红红火火,在经销服装的同时,她为有的羽绒服厂家兼做代理,颇具商业战略眼光的她很快发现,防寒服,是一个极具潜力的市场,正在走俏的羽绒服市场,将会为她开辟一个最广阔的远景……于是,有了十年服装经销经验的她,找到了亟待在黑龙江开发市场的波司登公司,慧眼识珠的波司登公司发现,能干、执著的姜立敏正是他们开拓市场的最佳人选。

1999年,姜立敏被委以重任,为创建波司登分公司打头阵,她带领为数不多的六个人开始了艰难的创业——

没有办公室,姜立敏的摊床就做了办公室;

没有批发点,姜立敏的库房就成了批发点;

没有销路,他们就一个个电话地打,一户户地上门……

几个人不分白天黑夜,四处开辟销路,在库房打包扛包,批发邮寄羽绒服,他们忘记了休息,忘记了吃饭,一千就到天亮

就在1999年当年,他们实现了年销售额三千万元。就在这一年,姜立敏的体重下降了七八斤。

2000年,波司登黑龙江分公司正式成立,47岁的姜立敏正式出任总经理,人员发展到近十人,租了个仓库当办公室。

在姜立敏看来。开辟了一方市场,就为一方人造了福,就为公司创下了效益,她就如上足了发条一般,竭尽自己的全部热诚。这一年,她带领职工,创下年销售额7.2亿元的纪录。

姜立敏的能干让人们看到了希望,公司的诚信服务赢得了更多的客户,订货单如雪片般飞来,销售指数曰日飚升,2001年,年销售额达到了1.7个亿……

2004年,他们年销售额达到两个亿,姜立敏荣膺波司登总部颁发的”优秀经理奖”“销售份额奖”金牌。手捧金牌,立敏流泪了,唯一有她,才深知这一切得来之不易。

在时代大潮中,姜立敏她们不是在疾行,而是在飞奔,在以只争朝夕的精神,追赶着新世纪的曙光。

一个善于用爱心创造奇迹的人

公司员工们都说,姜立敏是一个善于创造奇迹的人。带着种种病痛,企业销售额一再攀高,这是奇迹之一;姜立敏全额垫付,为几位员工买了新居,这是奇迹之二,她用优惠政策打造了上百个百万元户,这是奇迹之三。

如果说,勇于面对困难是成功者的共同特点,那么,作为企业家的姜立敏,则更突显了女强人“以柔克刚”的特色。

夜,已经很深了,姜立敏的办公室仍是灯火通明,为了利于工作,她和爱人索性住到了办公室,电话铃声不断响起,传真机也在辛勤工作,姜立敏全无了睡意,有条不紊地处理着各种事宜,有的货要得很急,姜总立时用电话通知员工,大家以最快的速度赶到库房,开始了打包、运货的攻坚战。干完看看表,已是凌晨四五点。

夜间战役在公司里是常事,在一年中的六个月黄金季节里,大家真是甩开臂膀,没黑没白地干。长期的熬夜,使姜立敏得了严重的失眠症,就是夜间没工作,她也只睡四五个小时,但第二天仍然精神抖擞,微笑着面对员工们。

2005年,姜立敏得了较重的疾病,不顾有病,她依然奔波在去外县沟通客户的路途中,连续十多个小时的乘车,使她的病情急速加重,不得不马上到医院做了手术。

疲于奔命的姜立敏这下该休息几天了吧?

手术后一个小时,她马上出现在公司。

“空车”该配货了,一些客户该发去货了,该绐有的客户发去传真件了……姜立敏半卧在沙发上,繁忙而有条理地指挥着这一切。

略微好一点,坐不住椅子,姜立敏就跪在椅子上,或是站着处理事务,跪跪站站,一连三个月,天天如此。三个月后,她又颠簸在去外县的途中了……

“姜总经理全额垫付,绐三位员工买了新房子!”这消息像长了翅膀,立时在公司内外传开,的确是,姜立敏自己垫钱,以每套房子20多万元的价格,给三个员工买了房子。

员工郭继权,原来是从海伦农村来到金街地下“扛包”的,当时在金街的姜立敏见他憨厚能干,就把他留在了自己的摊床上,“雪中飞”公司一成立,他也跟着姜总来到了公司,后来,姜立敏把他爱人姜亚霞也从农村安排到公司办公室做事务工作,一家人进了城,租了间房,但因为没户口,两个孩子上学成了打游击,今天转到这儿,明天转到那儿……

员工范学群,从山东临沂出来,也是在金街地下“扛包”的,后来跟着姜立敏来到公司,他爱人带着三个孩子在山东老家生活,因路途远,小范一年只能回一次家……

从江苏常熟来公司的财务部沈会计,住在公司,也忍受着一家人天各一方的孤独……

见到他们的种种难处,姜立敏心中十分焦急,一家人要分居到什么时候呢?她在附近的小区转悠了多次,终于选中三套理想的新房子。

姜立敏已考虑好,钱,要自己全额垫付,这几个人都是白手起家,又都有一大家子人要养活,钱还上还不上已不重要,重要的是,买房子是当务之急。

当姜立敏把三位员工带到买房现场,他们得知是让总经理垫付这么多的钱,都连连摇头。

“不买9一直分居吗9再过一二年,有的孩子就不好落户了!”姜立敏说。“买了我们也不签字。”员工们仍在坚持。“不签字也得签字{听我的买,”姜立敏果断地说。她当即付了三套房的房款。

买了房子,姜立敏又要为他们张罗繁

琐的装修。

三位分别来自龙江县、山东省、江苏省的员工及家人搬进了明亮美观的新居,喜悦之情无以言表。

接着,姜总为他们联系落户,为孩子们联系就读学校。小郭和小范的五个孩子都上了附近理想的中小学。

立敏又把小范的爱人从山东农村”调”来,安排到公司做清洁员。把沈会计的爱人也做了合适安排。

姜立敏就是这样,以一颗无比火热的大姐般的心,温暖着公司每一位员工,她的爱心,唤起了员工巨大的工作热情。

公司成立最初几年,姜立敏几乎每月都要下去几次,到全省各地,深入了解客户困难,帮助他们解决实际问题。在她的工作下,“雪中飞”公司在全省形成了一个蜘蛛网般密集的工作网,有事一呼百应。

在与客户交流中,姜立敏发现了一些生活濒于困境的女性,她们大多是离婚的独自带孩子的妇女,其中有的人还下了岗,连生活出路都没有,让她们去代销“雪中飞”羽绒服,有人连两千元的本钱也拿不出。真是难哪!姜立敏只觉自己的心也酸酸的。

一番思索过后,姜立敏对有特殊困难的经销者,出台了优惠政策,即:公司对客户100%“铺货”(先给供货,后付款),公司负责组织货源,卖不掉,货可以返回公司。

优惠政策一出台,那些生活陷入困境的女性如鱼得水,她们起早贪黑地劳作,从小摊床一点点发展起来,先变成小规模的店,以后又逐渐发展成大些的专营店,她们的腰包愈来愈鼓。

这中间,姜立敏不断地关注、扶持她们,仅用四五年的时间,姜立敏就在全省,打造了上百个这样的“百万富翁”,她们自豪地说:“多亏了姜总经理帮我们,过去和现在,生活真是两重天哪!我们的路子越走越宽,还有什么能难倒我们的呢,”

姜立敏为了减轻员工的家庭负担,鼓励员工家属也开“雪中飞”专营店,实施一种更优惠的政策,即由公司提供货源,先卖货,后返款;卖不掉可返货;挣了钱归经销者,卖赔了,损失由公司承担。目前这样的子店已达到了六家,这些店开得都很红火,使员工深受其益。

友爱、廉洁、自律、当好企业的“大家”

如果说雪中飞贸易公司是个大家庭的话,那么,总经理的姜立敏就是最称职的“当家人”,她将爱心投射到这个集体中,努力提升员工的素质,使企业真正成为现代的新型企业。

姜立敏真诚地爱她的每一个员工,逢到春节、新年、“五一”“十一”这样的节假曰,她都让员工回去休息,她在公司值班,看电看火看仓库。

羽绒服经销,季节性很强,每年10月到来年的3月,是最忙碌的季节,他们可谓日夜兼程,手脚并用。这时的姜立敏,就会把现做的香喷喷的大锅饭菜端到大家跟前。

在平日里公司供应的午饭中,姜立敏也总是精心选作,品种多样。遇有空闲时节,姜立敏会领员工们到饭店,凡是自己吃过的东西总希望他们也吃到。如果去哪里应邀吃饭,她总是先问有无司机的位置,如果没有,她宁肯不去,她说,我不能因为自己吃饭而让司机在下边等,大家都是平等的。

“雪中飞”公司在几年前就搬到了一幢新楼里,各种现代化设备一应俱全,但姜立敏一直对员工进行节约教育,廉洁教育,她自己首先身先士卒地去做——

一张传真纸用了正面用反面;打电话从来干脆利落;客户家执意留吃饭一定会把饭钱留下;自己的亲属给公司造成了损失一样被撵出公司;自己的儿子由大学经济管理系毕业来公司工作,一样在第一线扛包發货,一样到最偏远的乡村去出差

常常,为了扩大销路,姜立敏以优惠价格销出产品,为了保证总公司的利益和客户的利益都不受损失,她就宁肯自己少收入或不收入……

说起这个“大家庭”中的成员,用立敏的话来说,就是没有一个是有“后门”与背景的,除了从农村来的就是”下岗职工”,姜立敏在用人上常常是谁最困难先用谁。这些人有让人同情的一面,也有其文化素质不高、小农意识(或小市民意识)较强的一面,为了改造他们,姜立敏可谓用心良苦。

有的员工有懒惰、混日子、爱占小便宜等恶习,姜立敏除了言传身教的直接影响外,还一次次找他们谈心,在大小会议上一次次讲解现代企业对员工的要求,并千方百计为员工创造提高机会,如让其外出见见世面,多参加理论与专业学习等等。

功夫不负有心人,原来工作消极的人主动要求多加班加点,原来爱在公司占点小便宜的人成了企业的真正主人,见到地上有一个纸袋也要拣起来,想方设法节约公司的每一分钱……

有姜立敏这样的当家人,企业怎会不蒸蒸日上呢?

而今,姜立敏和她的雪中飞贸易有限公司正在大展风姿,新的成就,必定属于这些为了崇高目标而坚韧奋斗的人们……

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