社会新人试用期生存守则

吴嵩浩　夏幼文　刘居全

毕业季节到了，你过五关斩六将，终于通过面试跨入企业大门，你长长地舒了一口气。且慢，现在还不能放松警惕，３个月的试用期你可得好好表现，否则就要前功尽弃再找工作啦。

适度“拍马屁”

别小看“买盒饭、倒茶水、扫地、夹报纸”等等这些巴结“老鸟”的策略，它们可是新人建立人际关系的重要方法呢。人力资源专家甚至认为，努力工作只是试用阶段的必备条件之一，如果不懂得与人相处，就算试用期间工作表现再好，也可能被刷下来。

王科去年７月从台湾某名牌大学毕业，进了一家外资广告公司。３个月的试用期，他全心投入工作，很少说话，每天的目标就是完成上级交代的任务。原以为努力工作就可以安然通过试用期，没想到３个月后，上级淡淡地对他说了一句：“你太沉默了，不适合我们公司。”

王科的遭遇在许多大学毕业生眼里，是一件莫名其妙的事，因为努力工作一直是公认通过试用期的不二法则；尤其对名牌大学的毕业生而言，学历更能取代一切。但时代在变，学历与努力工作已不是企业评判人才的惟一标准，处事态度、人格特质、沟通能力才是用人的主要考量。尤其是销售、广告等必须经常与人沟通的工作，绝对不是做好份内事就能轻松通过试用期的。

重沟通，重持续

人力资源专家建议，如果你搞不懂何谓沟通与配合，很简单，那就帮上级买盒饭、主动询问同事需不需要帮忙，即使是主动打招呼、倒茶水、丢垃圾、跑腿买咖啡等，都是很好的“新沟通方式”。如果你连这些都放不下身段去做，又如何能面对你将来的业务或客户？资深同事也会因为你的体贴态度，而更乐意帮助你。

这个时代不再是单打独斗的时代，如果没有好的人际关系、无法融入集体，就很容易被排挤，也很难在团体工作中有所表现。

台湾一家眼镜公司的负责人邱百炼则认为，“拍马屁”一定要发自内心，而且要持续。他说：“倒茶水、夹报纸、倒垃圾或买盒饭的事，我都做过。有人一开始也认为我在拍马屁，但我一直持续，久而久之，大家都因我的热心而感动，我的人缘也变得更好，并没有损失，何乐而不为？”

争取前３０天的好感

虽然各企业的试用期不一，但许多企业指出，通过观察，大部分新人在一个月内就能得知是否适用，只要新人能通过第一个月，就等于取得了职位门票。所以与其说是黄金３个月，不如说是黄金３０天。

至于如何在３０天内取得上级的信任与同事的支持？以下是过来人提出的宝贵意见。

２４岁的曾尚仁在台湾安泰人寿保险公司工作只有两年半，却已经成为公司里最被看好的新秀。回忆当初，他建议新人在试用期间最重要的就是“放空自己”。

在大学三年级时，曾尚仁就认识了带他进入保险业的主管。在当保险业新人的前３个月时间里，他完全忘记了自己对保险业的想法与评价，只是跟着前辈走，听从主管对他的规划。

最重要的另一点是：在新人期间，曾尚仁刻意装老，学主管的“西装策略”——除了回家之外，他时时刻刻都穿着西装，不管是谈业务还是到超市买报纸，果然引起别人的好奇，进而想和他聊聊。这招“西装学”让他和其他同事都受用无穷，使他们在新人期内就争取到了许多客户。

编辑：李丹霞

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六大新评分守则

★一、出勤状况

１．试用期最忌迟到，３个月内迟到超过５次，会让人对你的评价大打折扣。

２．不要想着下班时间，上级与同事仍在工作，应主动询问是否需要帮忙；最好等主管主动开口同意下班再离开。

★二、人际关系

１．主动认识同事，并牢记姓名与工作职责，必要时提供私人帮助，即使是顺手买东西；但切勿在试用期搞男女关系。

２．随时笑脸迎人，即使不是同部门的同事，也应点头微笑或主动介绍自己。

★三、服从领导

１．上级交代的事项应尽力完成，如果在自己的能力范围外，必须明确表示，并寻求同事的协助。

２．对上级或前辈交代的注意事项，最好能做笔记。

★四、沟通技巧

１．适度表达意见，勿否认上级的意见，花更多下班时间在人际沟通上。

２．符合对方的谈话语言，增进彼此之间的亲切感。

★五、团队合作

１．下班后若公司同仁有团体活动，应主动要求参与。

２．会议中尽量最后发言，并肯定之前同事的意见。

３．忌个人英雄主义及邀功行为。

★六、识时务

识时务者为俊杰，假如碰到不公平的待遇，只要不是违法或不合理的要求，逆来顺受是企业考验新人抗压性的最佳方式，千万别急着抱怨。