创意卖书赚大钱

日本连锁书店“前卫村”(Village Vanguard)是这样卖书的：店面的书架上陈列着村上春树的《挪威的森林》一书，旁边跟着摆放的是当初村上春树写这本书的几个灵感来源，包括收录披头士同名歌曲《挪威的森林》专辑CD、曾被改编为电影的《第凡内早餐》一书。在《第凡内早餐》这本书的旁边，又跟着摆放主演该电影的奥黛丽·赫本的各式照片，形成一个层层相连的主题展示区。前卫村卖的不只是《挪威的森林》这本书。

《福布斯》杂志最近报道，这种卖书的方法，让前卫村在业界不景气中杀出一条生路。日本的阅读人口正在逐渐消失，过去8年来，日本书籍杂志的营收每年平均以2％的速度下降，老字号大型书店亏损连连，不过，1986年创立的前卫书店营收不减反增，如今在日本共有190家连锁店，去年营收达1．2亿美元。

主题式陈设书籍，不只是玩创意，让店面更能吸引顾客，而且交叉销售还能增加利润。例如，只贩售一本游记的利润不高，但兼卖飞机模型、小型旅行箱，或是与旅游相关的纪念品和用品，利润就能拉高。

前卫村除了发挥创意增加营收，也谨慎掌握支出结构。以员工薪资为例，员工在刚加入公司前3年，几乎都只能领到法定的最低基本薪资，只有真正愿意长期留在公司的人，从第四年开始才能获得加薪。

为了避免薪资成为征才留才的致命伤，前卫村端出了工作自主权的筹码。公司给予员工许多工作上的自由，例如，前卫村没有日式企业常见的传统制式规定，员工早上不必一起呼喊精神口号，或是做早操。公司只提供各分店所有合作供应商的产品目录，其余的事情店主可以自行决定，包括要进哪些书、如何布置店面等。对于真正爱书的员工而言，公司不用花大钱就能够吸引他们。

从村上春树卖到披头士，不给高薪而给自由，前卫村的另类做法，也在业界缴出另类成绩单。

(摘自《世界经理文摘》)