电子商务“预热”广西

陈秀隆　罗　锐

电子商务就是"网上交易"，是"网上购物"或"把商店开到网上去"，作为一种新型的交易方式，电子商务正在经济领域中发挥越来越重要的作用。

电子商务亮点频闪

有越来越多的广西企业学会了通过网络这一新型的"媒介"推介自己、销售产品。

不久前，广西食糖中心批发市场、小鹏旅游资讯公司、广西糖网食糖批发市场、广西剑麻集团4家单位获得了广西颁发的首批数字证书，广西数字证书认证中心总经理杜文宏称："这4家公司是广西电子商务的亮点。"

亮点亮在何处？在商品批发流通，广西食糖中心2004年网上交易量首次突破1000万吨，比2003年增长128%。杜文宏介绍，全国有三大食糖交易中心，除一家在昆明外，其余两家都在广西。广西的这两大中心，都建立了网络交易平台，通过网上交易的电子商务方式，把广西的食糖卖到全国各地。

在旅游行业，由广西旅游局和小鹏旅游资讯有限公司推出的"旅游行业信息在线管理与营销DIMOS系统"已覆盖全区旅游管理部门及旅行社，实现了全区旅游行业的信息化管理，而且旅游行业的电子商务量也得到了快速发展。

以广西农业网为代表的农产品网上展销和交易活动也吸引越来越多的外地客商来广西进行农业开发，2003年6月至2004年10月，通过广西农业信息网达成的农产品交易签约数量和金额分别达275.3万吨和69亿元，实现成效数量和金额分别为212.7万吨和53.4亿元。

杜文宏说，去年是广西电子商务快速发展的一年，表现在我区电子商务量快速增长，电子商务的配套措施和环境也日趋成熟。

"网上买卖"成为时尚

企业对企业的大宗网上交易（B2B）是广西电子商务的亮点，而随着网络的日益普及，B2C（企业对个人）和C2C（个人对个人）也日渐红火，南宁各大网站纷纷推出网上购物业务，一些意识超前的"网虫"更是在网上开设商店，像模像样做起生意来。

新桂网于2004年9月推出"南国商城"项目，首期推出的480个"网上商铺"被抢购一空，当年年底网上商铺的销售额达到30多万元。据"南国商城"负责人介绍，商城"入驻"的商家都是广西企业，但光顾的顾客来自全国四面八方，销售的物品大到汽车、小到广西的土特产，可谓应有尽有，他说，他印象最深的是一位上海的网友，通过"南国商城"购买了一只广西的大木桶。

有人卖就有人买，网上商城的火爆，离不开那些喜欢上网购物的"顾客"，去年以来，这一"顾客"群体日见庞大。对很多喜欢上网的人来说，"网上购物"早已不是什么新鲜词。记者对周围的同事、朋友做了个调查，发现经常上网的、特别是IT行业的人群，都有过上网购物的经历。在某IT公司工作的刘先生说，情人节那天，他上网订了一束玫瑰花给女朋友，女朋友收到花后喜出望外；记者的一位同事是只"网虫"，记者问到他时，他扬扬手中的手机，说："这就是上网买的。"说起为什么喜欢上网购物，回答不外乎三种：一是方便，足不出户，轻点鼠标，就能买回心仪之物，这种感觉很爽；二是便宜，同事说："如果比隔壁商店里的贵，谁还会上网购物呢？"三是现实商店里买不到，刘先生有一张心爱的DVD影碟，就是跑了很多地方都买不到，最后才在一家网站"淘"到的。

一些喜欢网上购物的"网虫"，干脆自己做起老板，在网上开起了商店。王先生在一家IT公司工作，最大的爱好是摄影，平时常受"影友"之托买个相机配件什么的，一来二去王先生萌生了自己开店的想法，经过比较，他最终把商店开到网上去，一是方便"影友"间的联系，二是网上开店不需要办证等烦琐手续和场租等成本，他说："我开这个店其实不是为了赚钱，纯粹是好玩，方便大伙儿"。

电子商务还缺点啥

这两年广西电子商务日渐红火，"网上购物"和"网上开店"渐成时尚，南宁某网站"网上商城"负责人陈先生认为，这主要得益于网络的普及，从网上获取信息到获取（购买）商品，这其实是一个很自然的过渡。在初期，人们把上网的人称为"网民"，这一阶段的上网用户，是以快速、全面获取信息为主；第二阶段，上网的人们被称为"网友"，人们看重的是网络的互动功能，包括网络聊天、网络游戏、网络短信。而在第三阶段，网友升级为"网商"，人们发现，其实可以通过互联网来买卖东西，节省财源，创造财富。

陈先生认为，广西的电子商务这两年虽然有了长足的进步，但在全国还处于中等偏下的水平，目前，有4大因素制约电子商务发展：

一是需求量大小。维持电子商务平台必须要有交易量，如果需求不大的话，交易量就上不去。

二是信任机制的建立。网上购物也好，网上开店也好，都存在一个信任的问题，买东西的怕买到假货，货不对板；卖东西怕收不到钱，双方都有惧怕的心理，这些问题，需要有关部门立法解决。

三是社会认可度有待进一步提高。从数量上看，从事"网上交易"的人还不多，比起广大的消费者来说还只是"小众"，"网上交易"的普及还需要很长的时间。

四是电子商务对经济实力有一定要求。一些"网上商店"开着、开着就"关门大吉"了，为什么？除了顾客少外，货源跟不上或者货品陈旧，更新慢是主要原因。如果实力不够，没有完善的物流配送体系，电子商务难以长久。

陈先生说，今年4月1日，《电子签名法》颁布实施，这对广西的电子商务发展将会起到巨大的推动作用。他说，有句名言，"在网上，没人知道你是一条狗"，网上交易的过程中，也没办法知道对方是人还是狗，《电子签名法》实施后，能建立和健全网上"电子身份"的认证，保证交易双方身份的真实有效。