三星品牌赶超索尼的秘密

缘　木

三星的全球品牌价值为149亿美元，首次超过索尼。

三星公司总部一片空地上，工人们用榔头狠狠地将数以万计的手机、无绳电话以及打印机砸得粉碎，并且付之一炬。照片中，三星前任CEO李健熙正在现场指挥着这一行动。这里不是三星的产品销毁中心，而是三星迈向生产高品质产品的宣誓大会。这张照片就挂在三星VIP中心的墙面上。

此VIP（Value Innovation Program）非彼VIP（Very Important Person），其全称为价值创新计划。三星CEO尹钟龙认为，电子产品公司的核心就是技术。没有独立研发产品的能力，就不能在竞争激烈的市场上生存。

VIP中心经理Kyung-Han Jun表示，三星电子70％－80％的质量、成本、研发时间在产品研发初期就已确定下来了。三星公司在产品研发初期就致力于降低成本，这就是三星能够在比竞争对手低得多的生产成本的基础上，产生出比其竞争对手更高的边际利润，更快的市场反应能力，甚至更具创新的产品。而这一切价值创新都源于三星的VIP中心。

三星VIP中心一直遵循着一个策略：比日本同行要快3—6个月，比国内同行快半年，在这样奋斗三四年之后，到2001年，他们与日本同行的时间差距拉大为一年，现在许多日本公司已经放弃了同三星的竞争。

值得一提的是，索尼去年不得不屈尊向三星求援，希望三星能帮其一把，以便其在平板电视市场上有一席之地。今年7月，英国市场调查公司Interbrand计算，三星的全球品牌价值为149亿美元，首次超过索尼，成为世界顶级消费电子公司。

拥有42个房间的VIP中心，孕育着三星电子特有的，几近妄想的企业文化，这种文化正是尹钟龙所推崇的。一位老雇员回忆说，VIP中心的经理不得不写信给致力于攻关某一问题研究员的妻子们，向他们解释其丈夫晚上不能回家，因为他们在单位工作和睡觉。三星的管理层颇为得意地宣称，VIP中心一天24小时，一周7天都是人来人往，灯火通明。他们的头儿宣称，要把他们关在VIP中心，直到问题得到解决。