创造商业奇迹

徐春培

“精准”——独特的商业理念来源于市场

记者：很想知道．你们是出于什么灵感创造出了精准资讯体系?

骆毅：精准资讯的产生．实际上是顺应了三大需求：政府的需求、企业的需求、公众的需求。对政府而言，随着中国经济体制改革的深化和市场经济的发展，随着信息技术的提高和互联网应用的普及，构建规范化的、与国际接轨的社会信用体系和信息服务秩序势在必行。它直接关系到中国在国际经济交往中的地位和国际交往的能力。对于企业来说，市场竞争加大，他们需要的是能为其带来真实经济利益的结果。对于公众而言，在经历了信息爆炸带来的狂热后，人们对信息的需求趋于冷静和理智，对信息的要求发生了从“量”到“质”的转变。在这种情况下．我们根据多年市场调查及深入实践的结果，结合了欧美发达国家的先进理念，与各行业专家、学者及法律界知名人士进行了历时多年的综合论证，独创性地提出了全新的“精准”理念。

记者：我注意到，精准最初对外宣传的诉求点是“为生产企业做招商”。但是，从最近媒体反映的情况看，你们3月15日力推的“精准信用资讯”似乎和招商无关。

骆毅：对。刚才谈到的是“精准”的产生。最初，它可能只是一个“概念”。但是当我们将它变成企业行为，并且开始运作时，“精准”就演变成为“中国精准资讯体系”，一个以“精准”为核心内涵的信息采集、制造、发布的新型服务模式。此模式由“基础运营保障体系”和“产品体系”共同构成。我们在北京设立了中国地区运营总部，在全国各地区级以上城市设立200家地区运营中心，形成了集团化的“基础运营保障体系”，并推出“精准信用资讯”和“精准招商资讯”两大精准产品体系，目标是建立中国诚信商业交流信息网络平台和精准有效的招商平台，打造中国精准商用数据库，构建国际商务交流的主渠道。我们目前推出的一个项目，就是“中国精准资讯体系”的“产品体系”中的“精准信用资讯”。

“精准信用资讯”是指由中国精准资讯体系独创的为企业提供全方位形象展示及真实信息发布的网络平台。这个平台通过制定并执行严格的准入标准及独特的核查机制，为企业提供现场实景拍摄、真实数据采集并制作成企业宣传片、图片及文字、数字材料，并以“精准信用号”为标识，以在线视频播放和平面图片文字两种形式对企业真实信息进行直观、客观的综合演示．并向全球发布。该服务具有严格的准入标准、严密的采集程序、反复核查监督机制，以及净化虚假信息的奖惩机制，在为企业提供精准真实的商务交流信息的同时，将大幅度地提升企业的整体信誉。

记者：从概念上理解，“精准信用资讯”似乎是在运作关于企业信用方面的服务。

骆毅：电子商务以其高科技的传输优势为企业的相关信息收集带来了“高速度”，却未能带来预期中的“高效率”。因为电子商务的真正核心是“商务”。企业应用电子商务的目的是依托科技优势提高商务效能。然而，电子商务似乎没能带给企业预期的巨大收益。因为网络信息服务的无序、混乱给企业带来了交易风险甚至潜在的商业陷阱。因为无法让企业双方在平台中建立互相的信任，使企业通过电子商务进行交流的可能性受到极大阻碍。只有在让企业双方彼此信任的前提下，商务才是有效的。如果能营造一个让企业互相信赖的商业环境，让企业以信任为基础得到真正、持续的商业利益，如此，电子商务才能让企业产生强烈的依赖。

记者：如此看来，“精准信用资讯”也做电子商务?

骆毅：我们给自己的定位是，我们可以创造电子商务的奇迹．但是我们不用电子商务的运作手段去运营。

电子商务完全靠技术去实现，但是再尖端的技术都无法辨别信息的真伪。所以，我们的第一个步骤是让人去采集、核查企业信息，最后才是通过网络将信息发布出去。我们希望通过有效的信息采集和核查机制为企业通过网络实现真正的“商务交流”起到促进作用。

200个地区联动——独特的商业模式“1+199”与“200+1”

记者：从您的阐述中我感觉到，精准信息服务是一项庞大的信息工程体系，如果一个环节出现错误，影响的是“精准”的品牌。

骆毅：我们一直在提醒自己，精准做什么7实际上做的就是细节，一个按照常规思路无法完美实现的细节，但是我们能够做到。为什么？因为我们有稳固的基础运营保障体系。这个体系由全国200个地区运营中心共同建立维护。这个体系不仅保障着精准的正常运行，还形成了一套独特的商业模式。

记者：外界一直认为，你们的宣传语中的“独创的商业模式”，就是以人去实现信息的采集和制造。骆毅：不完全。“精准”的模式并非一成不变。用人去采集信息，只是我们的方式，是为达到“精准”这个最终结果而采取的手段，而“精准”真正的商业模式是随着项目不同而发生变化的。

我们要建立全国200个地区的基础运营保障体系。在“精准招商资讯”这个项目中，我们采取的是“1+199”的运作模式。简而言之，就是一个地区需要的信息，另外199个地区将会一起帮它找；同时，一个地区需要释放的信息，将由另外1 99个地区一起帮它释放，形成协作效应。在“精准信用资讯”这个项目中，模式就发生了改变。“1+199”变成了“200+1”。意思就是，各个地区独立采集、制作精准信息，最后，200个地区采集到的全部精准信息同时通过一个网络平台发布出去，形成规模效应。

记者：目前，精准在国内的目标是建立200个地区运营中心，现在招商情况很乐观。同时我也注意到，你们已经着手在海外招商了。这是否意味着商业模式要变?

骆毅：实际上，精准的商业模式是万变不离其宗。不管是1+199，还是200+1，核心都是互联互通。6月份，我们将面向海外招商，把精准的项目和理念传播到国际领域。一方面是打造“精准”这块品牌，另一方面，我们在为实现我们的长远目标——建立国际商贸交流主渠道奠定网络基础。一旦国际市场的端口打开，1+199将会变成1+(199+n) ，200+1也会变成(200+n)+1。这是数量级的增长模式。不管是品牌、市场容量．还是企业认知，将形成大一统的局面。这点，我们充满自信，因为，我们相信“精准”这个理念能够切切实实地为企业带来实效。只要持续地满足了企业的需求，市场就会持续地需要”精准”!

精准信用号——震惊世界的发明从细节开始

记者：我曾经看到你们的广告上写着“震惊世界的发明，独创的商业模式”。怎么理解“震惊世界的发明”呢?

骆毅：“精准信用号”是我们推出

的一个产品，实际上它是我们为企业推行信用资讯服务的一个载体：我们以人工的方式客观、公正地去采集、核查企业的信息。核查后，将企业的法人代表、企业外观、生产场地、生产设备、生产流程．包括企业风貌，全部进行实地实景拍摄．制作成长20分钟的企业宣传片，发布在“精准信用资讯“的网络平台上，持续推广一年。这种服务在国内甚至国际上都是独一无二的。企业要获得这种服务只需要申请一个“精准信用号”，我们将委派当地的运营中心提供上门拍摄和制作等一系列服务。

记者：这种服务的确很有实效。但是你们怎么保证发布出来的信息都是真实的?

骆毅：我们设定了一套严密的保障机制。

首先，精准信用资讯的所有信息均由精准专业的服务人员直接进入企业，对信息进行必要的核查后，进行实景、实地、实物拍摄。

其次，精准信用资讯向全社会承诺：若展示的企业精准基本信息与实际情况不符，我们最高将支付总金额1O万元的虚假信息投诉奖励!

最后，精准信用资讯向全社会开放非诚信企业黑名单，由全社会各界、各类媒体进行全面监督，让平台内所有非诚信商家无所遁形，让诚信企业共同健康发展!

记者：用机制来维护诚信确实是很必要的一个手段。但是，企业和公众都可能会问，你们所谓的“精准”就是几张图片，几个数据、一个视频吗?这些能代表“精准”吗?

骆毅：诚信体系的构建必须从基础做起．它必须经历循序渐进的发展过程．这才符合社会和自然的发展规律。我们目前开展的三星级信用资讯服务只保证企业基本信息的真实性。企业公布了这些数据和信息．并不能代表它就是诚信的，但它已经为“诚信”事业埋下了一粒良种，并和全社会企业一起，迈出了共同建立诚信商业社会的第一步。从这个意义上讲，三星级精准信用资讯服务是建立诚信商业社会的起步园，是叩开诚信商业社会的一句秘语!

记者：精准信用资讯的发展思路是什么?骆毅：我们将不断地做服务升级。200 5年，我们只推行三星级精准信用资讯服务。2006年、2007年陆续推出更受企业关注的、涉及企业深度商业资源的四星级服务和五星级服务。

四星级服务将采集、核查的目标直接指向企业的销售层面和深度商业资源，将会从企业本身的销售体系和产品质量体系中提炼出最被交易合作伙伴关注的数据和信息。五星级服务进一步超越了四星级服务的内涵，它直接指向影响企业生存、持续发展的重要商业数据和根据此数据作出的深度分析报告。这个层次的服务是精准信用资讯的顶级服务，它不再象三星级服务和四星级服务那样面向所有用户开放，只有企业指定的用户才有权了解。同时，它的进八门槛非常高，要求企业必须做到从形式到本质的绝对诚信。从这个意义上讲，五星级服务开展时，精准信用资讯网络平台的整体诚信环境已经成功实现！

记者：那么，企业作为这个平台的真正主人，当整体诚信环境实现后，他们将得到什么样的实际利益?

骆毅：当信用资讯服务提升至四星级、五星级时，企业会切身体会到，诚信不仅是信誉，更是一种资源，一种巨大的商业资本。那时的企业将不是做简单的资本增值，而是通过诚信去聚集财富。这使我想到了用兵的最高境界：不战而屈人之兵！从商如同用兵。以最低成本获取最大的收益，这不是简单的收益估算能概括的东西。以信用聚集商业资本，这是任何一个企业梦寐以求的最高商业境界!

记者：这的确是一项激动人心的事业。这使我想到，精准体系在全国200个地区级城市设立了运营中心。计算一下，将会有很多人为了共同的“精准”理念奋斗。做为“精准”的掌门人，您认为，是什么凝聚着这个体系中的所有员工?

骆毅：首先，我要明确一个数字。到今年年底，将会有1万人同时为精准事业而奋斗。我是从商的，尽管我也看重人性和商性，但我始终相信，只有在持续为人们带来高利益的前提下，人们才能够紧紧地凝聚在“精准”的周围。这是我们运作精准资讯体系的核心理念。当然，除了利益．我希望这个体系中的所有人，包括这个体系涉及的所有关联方都认同“精准”这个事业。真能如此，我觉得我们的事业才是完美的。

记者：能透露一下您所说的“高利益”的具体数字吗?

骆毅：我只能大概测算一下。在目前国内的200个地区运营商中，可能会诞生一批千万富豪。当我们的海外项目启动后，进入精准体系的海外华人将成为华人中的超级富豪。当然，有的人会觉得我们是空想。我们并不奢望所有人都认同我们。但我们相信，只要认同了“精准”理念，并准备为之付出一生辛勤的人，将会成为精神与财富的双重富翁！

这一点，“精准”坚信不移!

编者按

精准信用资讯今天从事的，是与企业信用休戚相关的大事。然而，企业信用体系究竟如何构建才能有效、长效?

经济学专家分析说，完善的信用体系可分为三个层次：第一个层次是法律框架基础，即法律制度；第二个层次是市场惩罚和政府约束机制；第三个层次是道德约束。

其中，市场惩罚就是要建立失信惩罚机制。那么，精准信用资讯的功能，是否正是以企业行为完成了“市场惩罚”这个环节的全部功能呢?

这是个值得深思和关注的问题!