绩效考核中宽大效应的成因及控制方法

周　浩　龙立荣

摘要绩效考核中宽大效应对于组织的人力资源管理有极大的危害性。该文从考核情境因素、考核工具因素以及考核者因素三方面分析了绩效考核中宽大效应的成因，考核情境因素主要包括组织文化、考核目的、考核的匿名性；考核工具因素主要指考核指标的清晰与结构化；考核者因素包括考核者的动机、认知过程、情感、情绪以及稳定的人格特质。同时，根据对成因的分析提出了对绩效考核中宽大效应的控制方法。最后，指出了以往研究的不足以及未来需要深入研究的几个问题。

关键词绩效考核，宽大效应，考核者。

分类号B849：C93