讳莫如深 门户网忌谈ＭＳＮ

陶如军

随着5月26日MSN中文网站的正式亮相，一时间MSN成为人们热炒的对象……

有人在推测：MSN的诞生是否会改变中国互联网的竞争格局？微软的实力不容小觑，而其九大合作伙伴的实力则似乎更让人有理由为新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站担忧……

但是外人的担心毕竟只是一种局外人的视角。作为门户网代表的新浪、搜狐、网易、TOM等四大门户对MSN这个新生的竞争对手又是持一种什么样的态度呢？为此，记者对这几家网站进行了电话采访。

三缄其口 门户网顾左右而言他

5月31日，记者首先拨通了新浪网公关部的电话，希望就MSN中文网站一事对新浪进行采访。接电话的是一位记者认识的黄小姐，她很爽快地答应了记者的请求，但她同时告诉记者稍后将以文字稿的形式将他们对MSN的态度及相关评论发到记者的电子信箱里。然而三个小时过去了，记者还是没有收到相关邮件，于是记者再次“急呼”新浪网前台转电至公关部的黄小姐，然而出乎记者意料的是，前台告诉记者，“新来人员”没有登记，记者顿时语塞……

情急之下，记者只得拨通了黄小姐的手机，她告诉记者，“对MSN，我们不愿意做过多评论，但MSN并不会对新浪造成威胁，原因是新浪的竞争优势在于新浪的网络新闻，而MSN在这方面，目前还看不到任何可以对新浪构成威胁的条件，它的优势则主要表现在娱乐服务和邮箱服务方面……”

对于MSN中文网站在国内的现身，网易公司则表现得更加出语谨慎。网易北京公司公关部的王女士在了解了记者的意图之后，明确表示，“除非是就我们的某一产品进行采访，我才能转告我们老板，让他来回答你的问题。至于MSN一事，我们不便做出任何评论。”

在记者的一再追问下，这位王女士则反问记者：“如果说现在出现了一家与你们杂志相类似的新刊物，你们会对它做什么评论？”于是记者改变了谈话方式，试图让她从个人角度，谈谈对MSN的意见和观点，但是她还是以“这是职业道德”为由婉言拒绝了记者的请求。

论及MSN，TOM公司的态度则与网易如出一辙，其公关部经理谭晓青则以“TOM是上市公司，不便发表任何评论”为由，希望记者能够理解他的难处，谢绝了记者的采访请求。其言语中透露出些许的爱莫能助……

而搜狐则是最令记者头痛的一家采访对象，似乎他们早已经算准了记者将会就MSN一事对他们进行采访，故而采取了回避之术。记者无数次地拨打搜狐公关部的电话，但对方电话一直提示记者：“电话 无人接听，如需留言，请按1”……

面对如此状况，记者也是无可奈何！MSN果真就如此的让他们“难以启齿”吗？……

四大业务 MSN挑战门户网

尽管，四大门户网对MSN中文门户网的诞生如此一致地保持沉默，但是，正如许多业内人士所言，冲击将是明显的。我们知道，目前MSN的四个拳头产品有Messenger(即时通讯)、Hotmail(电子邮件)、Spaces(个人空间或称博客)、MSN Mobile(短信)。那么，MSN中文网究竟会对相关网站形成怎样的冲击呢？在业内也可以说是“仁者见仁，智者见智”。

一位业内资深人士撰文对MSN中文网进行了深入细致的分析，他指出，MSN是不容现有的各大门户网轻视的，虽然，MSN门户从现在来看还有许多的不足和不完善的地方，但是MSN将在五个方面对门户网形成冲击。主要表现在：内容制作模式、政策的突破、广告的威胁、全业务的威胁和业务模式的威胁这五个方面。

为什么这样说呢？该资深人士指出：首先， 在内容制作模式上，MSN中文门户可以说是一个非常大的创新。网易与搜房、李宁、ESPN等合作可以说是非常谨慎的，既想合作，又不想完全放弃，而MSN几乎全部内容都是通过合作伙伴做的，合作伙伴还得给它钱。这种借助外力，形成同时具备多个点领先的门户矩阵，虽然整合起来比较困难，但在最短的时间里拥有了可怕的竞争力，一旦成功，就是非常令人害怕的竞争对手，况且还有微软的即时通讯、电子邮件、个人空间、短信四大武器支持。

其次， MSN门户进入中国，虽然也遇到一些挫折，但不得不佩服微软对政策的理解和公关能力，其与上海政府的投资公司成立合资公司，各占50%的股份，既符合政策的要求，又拥有非常大的控制权。将资讯承包给了北京市政府下属的报业集团北京青年报的网站，既获得了大量的资源，又避开了政策对网站新闻的管制。由于微软走出了一条路，雅虎、Google在后面会走得更好。这样，来的不再是一条狼，而是一批虎。

第三，目前虽然MSN门户广告很少，但是MSN门户已经从合作伙伴那里获得了非常不错的收入，并且财经和体育两大内容频道还没有出手。而且一贯不缺钱的微软，最善于的就是通过低价或免费提供更丰富的功能，以击败竞争对手。同时，MSN门户的页面很清爽，没有广告影响阅读，肯定也就没有像新浪、搜狐的新闻首页和主要的二级新闻首页的广告所带来的诸多怨言了。因此最可能出现的结果是会有一批网民投奔这些后来者。这样，这些外来者，将不仅分流了广告，也分流了网民，分流了点击，必然会影响到现有门户的广告收入。

第四，大而全，还是专而深，表现了两种不同的竞争策略，但在网络媒体，赢者通吃的例子非常多。MSN门户的Spaces(个人空间或称博客)推出时间不长，但用户发展非常迅速，相信国内各博客网站已经感觉到了威胁，因为其从MSN的即时通讯到个人空间非常方便。通过各个服务的互相促进，MSN门户一定会在多个领域内成为强有力的竞争者。

此外，在业务模式上，MSN门户选择的合作伙伴，除了资讯和娱乐外，主要收入几乎都不是建立在广告上的，也就是说都建立了非基于广告的盈利模式，并得到了市场的认可。MSN门户这么做的结果，必然会冲击现在门户网站的运作模式，推动创新和进步。如果不能紧跟技术进步，就可能被淘汰。

MSN等同垃圾？

同是IT业内资深人士，作为知名评论人的徐财星则用“田忌赛马”的故事来阐述MSN与各大门户网之间的博弈。但是在他看来，MSN在这场竞争中只能扮演惨败的齐王角色。

徐财星认为，首先，做门户是MSN的劣势，是下等马。因为MSN现在努力在做的，是把MSN门户网站推广成为家喻户晓的门户，但门户却恰好是MSN最弱的一环，而它却要与中国本土跟最强的门户巨头拼高下。这是MSN的不明智之举。因为中国本土除了有已经家喻户晓的四大门户，还有QQ、新华网、人民网等为数不少的后来者，众多的地方性综合网站就更不用说了。要把门户做好，MSN在中国的竞争对手太多了。MSN把自己最弱的门户内容先亮出来，在强有力的本土竞争对手面前，这就先输一局了。

其次，徐财星分析说，做IM和邮箱则是MSN的中等马。因为，MSNMessenger在中国有大量的商务用户，也是最有价值的一批用户，比起QQ、UC等以年轻化为主的用户群来说，MSN的用户群无疑是含金量最高的。但经过今年的数次升级后，MSN Messenger却有点迷失方向。越来越多的娱乐性功能，令MSN Messenger越来越“QQ”了。同时，MSN Messenger在国内的IM的竞争对手也很多，QQ、UC、POPO甚至搜Q等等，而腾讯更是针对MSN Messenger的高端人群定位，专门开辟了TM。而Hotmail在早前就被媒体指责歧视中国用户，Hotmail唯一能够依赖的只是微软旗下的资源，而不是邮箱本身。所以，从IM和邮箱来说，MSN中国有能力跟国内竞争对手打平。

第三，搜索和社会性网络服务是MSN的上等马。徐财星指出，从MSN的全球服务市场来看，门户、IM和邮箱都已经是非常成熟的服务，搜索和社会性网络服务(Social Network Service)是微软近年大力发展的重点。但是， MSN花巨资在海外推广的MSN搜索引擎却没有进入中国，现在MSN中国网站上搜索链接的却是3721的搜索页面。而中国搜索市场，从2003年开始火热到2004年的全面爆发，已经形成了泛雅虎搜索、百度、Google三强争霸的局面。可是，直到现在MSN却仍然还在等待。本来这是微软占领中国市场的上招，现在却变成下策。

尽管，徐财星认为MSN已经失去了它在中国发展的最佳时机，然而，许多业内人士却强调，MSN并非像某些人所称的垃圾。

自古道：商场如战场。“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近……攻其无备，出其不意。”谁又能说微软MSN不会“攻其无备，出其不意”呢？“言多必失”，言多则必被敌人知，这也许正是几大门户网三缄其口的原因之一吧！

中国互联网的使用者已经接近1亿，而且每天都在增加。这样一块大蛋糕，放在谁的眼前都会动心。互联网是什么？互联网是工具，是信息交流的工具。在笔者看来所有社会财富的产生都来自于消费者购买的产品和服务。

据说国内站点与其合作一年的费用大约在200万元左右，那么MSN中文门户应该在6个月后开始准备，在一年左右大举进军电子商务市场。

到那个时候，国内关于电子商务的网络信用，支付等规范性的法规应该明朗化了，而MSN的本土化也完成了。

据CNNIC统计，目前我国超过40%的网民在一年之内有上网购物活动，去年网上商品销售总额达218.56亿元。而其中的个人网上交易市场是最乐观的，淘宝的本地化优势满足了众多用户的需求。