便利店的业态延伸战略

于树中

二十一世纪的便利店发展有哪些趋势，笔者认为主要有以下几个方面：一是业态创新加快；二是创造便利措施；三是客层区分愈明；四是选择丰富多样；五是生活形态改变；六是提高附加价值；七是顾客服务至上；八是技术不断创新。电子商务是90年代中期伴随着网络经济的兴起，在世界经济生活中出现广域范围内的应用技术革命。从目前全球的发展情况看，电子商务将成为21世纪商务和贸易活动的重要形态以及企业竞争的主要手段。