电子商务环境下的供应链管理问题研究

潘　华

进入新世纪以后，计算机网络技术飞速发展，信息的处理和传递突破了时间和地域的限制，计算机网络化和经济全球化成为不可逆转的潮流。随着世界经济一体化和全球化进程的加快，电子商务作为新经济的标志也开始出现并得以迅猛发展。所谓电子商务，是指参与方之间以电子方式而不是以直接物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。企业电子商务发展框架包括供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)三个核心内容。