全美最佳＆最差经理人（上）

天赋、远见以及对市场敏锐的嗅觉，让这些人成为去年最佳的企业经理人。

１． 杰弗里·伊梅尔特（Ｊｅｆｆｒｅｙ Ｉｍｍｅｌｔ） 通用电气ＧＥ

２００１年９月，当伊梅尔特接下“通用电气”ＣＥＯ一职时，没有人知道该对他有什么样的期望，因为在此之前“通用电气”已经在传奇人物杰克·韦尔奇（Ｊａｃｋ Ｗｅｌｃｈ）的带领下蓬勃发展。但是，４８岁的伊梅尔特却以自己的方式改变了“通用电气”的文化和策略，让集团取得了长足进步。

伊梅尔特在接手期间坚定地朝自己的目标前进，让“通用电气”在２１世纪完成了转型，建立了一个更为顾客导向、更全球化、更多元化的企业文化——能够鼓励创新、拥抱科技，并且能够拥有持续成长的能力。

伊梅尔特也调整了“通用电气”的投资组合。２００４年，他砍掉了不赚钱的事业，同时买进较有获利潜力的事业，他甚至将庞然大物的通用电气融资公司分成了４个运做透明的事业体。他表示，“通用电气”最大的挑战就是要在变动剧烈的环境和成长迟缓的经济中，不断地推动成长。这并不是个容易达到的目标，虽然集团预计２００５年的营收成长率可以达到１７％，但２００４年的成长率只有５～７％，不过，稳健的现金流量让华尔街人士相信，伊梅尔特有能力让“通用电气”重返荣耀，而越来越多投资人也愿意紧紧跟随伊梅尔特。

２． 史蒂夫·雷尼穆德（Ｓｔｅｖｅｎ Ｒｅｉｎｅｍｕｎｄ）百事可乐ＰｅｐｓｉＣｏ

在这个疯狂减肥的年代，汽水、可乐和洋芋片似乎并不讨好，但是“百事可乐”的ＣＥＯ雷尼穆德却让这家制造垃圾食物起家的企业提升到另外一个境界，通过不断的创新和睿智的并购，５６岁的雷尼穆德创造了一个营业额２７０亿美元的食品饮料巨人。

每年，“百事可乐”都会在旗下知名品牌中增加超过２００种新产品，成功打进特定族群市场，也满足健康意识逐渐高涨的消费者。但是，雷尼穆德最了不起的成就不是开发了产品，而是培养了人才。“百事可乐”旗下的主管阵容可以傲视美国企业界，更提供了开发新市场不可或缺的宝贵资产。正如他自己所说：“要成为市场领导者，最重要是要有能够取代消费族群的领导者。”他以身作则，为高阶层主管树立了良好典范。

雷尼穆德努力的成果，让“百事可乐”在面对孩童肥胖问题与健康意识高涨的不利环境下，每年能持续两位数的增长，在营收上，也超过主要对手“可口可乐”１倍有余。

３． 海科特·鲁伊兹（Ｈｅｃｔｏｒ Ｒｕｉｚ） ＡＭＤ

出身墨西哥的鲁伊兹，从小希望成为一名修车的能手，但没想到，他长大后要修理的，竟然是一家知名跨国企业。２００２年，他从前任“超微”ＣＥＯ手中接下这个烫山芋时，几乎没有人知道他是谁，不过鲁伊兹却一手让“超微”在５年来首度扭亏为盈。

他推出了热卖的Ｏｐｔｅｒｏｎ服务器和Ａｔｈｌｏｎ６４桌上型电脑晶片让对手“英特尔”看得胆战心惊，另外他也拟定好了开发下一代个人电脑的计划，“我们带给消费者真正的选择，所以超微的股价到去年１２月底涨了５０％，丝毫不足为奇。”现在，鲁伊兹更是将苗头对准了“英特尔”，在抢占１０％的主流服务器晶片市场后，他进一步鞭策旗下工程师在２００５年中推出多核心晶片，如果一切顺利，这项高效能的产品能够让“超微”抢占先机，在技术上领先“英特尔”至少６个月以上。

４． 斯蒂芬·斯皮尔伯格（Ｓｔｅｖｅｎ Ｓｐｉｅｌｂｅｒｇ）杰弗里·卡则伯格（Ｊｅｆｆｒｅｙ Ｋａｔｚｅｎｂｅｒｇ）大卫·格芬（Ｄａｖｉｄ Ｇｅｆｆｅｎ ） 梦工厂ＤｒｅａｍＷｏｒｋｓ ＳＫＧ

１０年前“梦工厂”成立时并非像现在怎么顺遂，这家由好莱坞大亨所成立的公司，一开始就挫折连连：电子游戏卖不好、电视节目收视率不佳、唱片亏损……不过，所有的厄运都在“史瑞克”这只绿色怪物出现后烟消云散，从此，“梦工厂”成了全球最炙手可热的制片公司之一。

２００３年，“梦工厂”亏损１．８７亿美元，但自从推出卖座巨片《怪物史瑞克》后，它屡创佳绩，到２００４年扭亏为盈，获利１．９６亿美元。目前，“梦工厂”除了制作电脑动画，也进行真人演出的电影制作，它将在好莱坞继续带给投资人梦想。

５． 罗伯特·纳德利（Ｒｏｂｅｒｔ Ｎａｒｄｅｌｌｉ） 家居客栈Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ

２０００年，纳德利接下了一个烂摊子，更糟糕的是，他当年集中采购的做法导致缺货问题，使得２００１、２００２年“家居客栈”的业绩直线下滑。

不过，之前任职于“通用电气”的纳德利咬牙坚持了下来，他先花了１４０亿美元重新装修过时的店面，并投资自动结账通道和无线条码扫描器等科技装备，还成功打入墨西哥和中国等新兴市场。现在，他的这些努力都得到了回报，２００４年第三季度，公司业绩增长１３．１％，年度获利增长率也提升到了２０％，“家居客栈”已经是全美仅次于“沃尔玛”超市的零售商。

６．约翰·亨利（Ｊｏｈｎ Ｈｅｎｒｙ）波士顿红袜队（棒球）

亨利的丰功伟绩在于带领红袜队赢得了自１９１８年以来的第一个世界大赛冠军，破除了运动史上最为人所知的魔咒。

除了振奋人心的胜利之外，亨利更积极地增加球队的营收，他增加了球场的座位数，将票价提高到联盟有史以来最高的水准，并通过自己持股８０％的有线频道播出。这些作为，让红袜队成为联盟获利第二高的球队。

７．约瑟夫·图奇（Ｊｏｓｅｐｈ Ｔｕｃｃｉ） ＥＭＣ

图奇在接掌资料储存产业巨人ＥＭＣ没多久就碰到了网络泡沫，这使得它从华尔街的宠儿一夕之间变成了无人问津的冷门股。不过，图奇降低成本、主动接触顾客和拓展软件与服务事业，终于成功扭转颓势。在２００４年的前３个季度，ＥＭＣ的营业额增长了３４％，达到５９亿美元。

图奇最为人称道的决定，是迅速面对市场需求的转变，推出低价储存设备产品线。除此之外，他在过去的１８个月内，更完成了４０亿美元的软件公司并购案，也更进一步让ＥＭＣ成为企业客户不可或缺的合作伙伴。

８．海宁·卡格曼（Ｈｅｎｎｉｎｇ Ｋａｇｅｒｍａｎｎ） ＳＡＰ

良好的管理需要睿智的思维和明快的执行，但有时运气也很重要，ＳＡＰ的ＣＥＯ卡格曼去年可以说是三者皆备。他在控制成本和经济不景气时留住客户的努力是值得肯定的，运气方面，他的对手“甲骨文”的并购举动让许多客户心生忧虑，于是纷纷转投ＳＡＰ怀抱。

２００４年，ＳＡＰ的获利增长了２０％，营收则增长到９９亿美元，其软件为全球超过２．４５万家大型企业所使用，抢下全球第三大软件公司宝座。

（徐上恩译自美《商业周刊》）