敬人者人恒敬之

俪　文

常听到企业界的朋友抱怨，新新人类的部属工作态度与人际关系都有问题，ＩＱ很高，ＥＱ很低，对工作、对主管都不尊重。不禁让我怀念起多年前带过的一个部属、从中部乡下来台北求职的大男孩。

上班的第一天，我在早会中将他介绍给全公司的同仁之后，因为手上有些紧急事件必须处理，无法带他到各部门去拜码头，他马上很谅解地告诉我他可以自己去。上班的第一天他竟然已经跟各部门的人都混熟了，并且把公司上下的名字也已记得清清楚楚。

第二天上班时，我赫然发现桌上多了一杯我习惯喝的不加糖只加奶精的热咖啡，桌面及电话有人刚用抹布擦过。办公室里的地板刚被清扫过。当我正在讶异这一切时，身后响起男孩亲切的声音：“主任，不知道咖啡的奶精够不够，您喝看看，不够我再去加一些。”原来他提早一个小时到公司，早早把办公室打扫一遍，并依照他第一天的观察或探听，帮每个人的杯子洗好，倒好各人喜好的茶水或咖啡。虽然我是他的主管，但认为这样麻烦他不好意思，其他的同事也表示有些“受宠若惊”，他反而客气地说，他是新人为前辈服务是应该的。此后他在公司的三年中，每天都为部门里的同仁做这些事，尽管他已晋升为主管，仍然坚持透过这种方式分送他对同事的关怀。

除了这些对同事贴心的小事外，他在工作中一直保持虚心学习的态度，对同事说话总是客客气气，每一份工作交代给别人或呈给主管时，都是整整齐齐、清清楚楚的，在他身上也能深刻感受到他对你的尊重，任何人对他也就自然会客气有礼。他也非常乐意与人分享他所拥有的资源。他不只在公司人缘奇佳，客户及往来厂商更是对他称赞有加。相对的身为主管的我对他也就特别倚重，很多进修成长的机会也会主动安排他参加。

在公司工作三年后，一家股票上市公司特别前来挖角，提供了他最想要的进修成长机会，让他公费赴美进修一年，回台后独当一面，管理一个三十人的部门。后来虽然我的部门不断有新同仁加入，但我和同事们仍然最怀念他，有时候也会主动找一些专案尽可能与他的公司合作，共同创造利润。

这些年来我和他虽然都已离开原本的公司，但仍然成为很好的朋友，我也在他的身上学到“不卑不亢”、“敬人者人恒敬之”的道理。