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现代管理发展大趋势

2004-04-29卫虎林

决策与信息 2004年6期
关键词:工人职工经营

卫虎林

综观中外企业管理发展的实践,现代企业管理的最新动向和趋势主要表现在以下几个方面。

经营专家集团成为企业管理的核心力量

二战以后,企业经营管理已发展成为一种独立的职业。一大批受过专门训练的职业经营专家进入管理层,主要负责公司的经营战略和经营方针,而不必陷于具体的日常事务。这一趋势表明,在当今社会,一个公司的兴旺发达已不再只是由资产所有者决定,而是更多地取决于经营管理者的素质。经营管理本身已发展成为一种智力密集型劳动,在企业发展中成为核心力量,从而使人力资本取代了物质资本而成为最主要的生产要素。

投资向人力资本倾斜,企业正逐渐成为“终身教育”的大学

20世纪80年代以后,企业投资更多地转向人力资本投资,越来越多的企业建立了职工终身教育制度。许多西方国家的公司投入大量资金建立职工培训制度,收到了明显的效果。不仅各个公司十分注意职工培训,政府乃至全社会都十分重视职工培训,很多国家都制定了职工教育法。日本从政府到社会团体都大力支持教育和培训职工。日本著名企业家、索尼公司董事长盛田昭夫曾说,日本公司的成功之道,不是理论,也不是计划,更不是政府政策,只有人才能使企业获得成功。

管理方式从集权式的家长管理向工人参与管理方式转变

在西方发达国家,“工人参与制”已广泛兴起,甚至成为一种法定形式。这种“工人参与制”有多种形式。初步的工人参与是在车间一级,班组工人直接参与经营管理,成立工人自治小组,自己安排小组计划,决定采用什么方法,完成生产任务、改进技术、提高质量等。集体谈判是在美国、英国和日本甚为流行的一种工人参与制形式。劳资双方集体谈判不仅限于确定工资、改善劳动条件,更重要的是作为工人参与企业管理的形式,也包括投资、财务、人事等内容。在企业一级的工人参与制比较稳定的形式是工厂委员会、公司董事会或监事会的职工代表制。工厂委员会可以由全体工人推选代表组成,也可以由工厂行政方面和工人双方推举代表组成。

创新管理受到前所未有的重视

创新管理包括三种互有联系的不同涵义:一是对创新活动的管理,二是管理要创新,三是创新型管理。这里指的是最后一种涵义。创新型管理把创新贯穿于整个管理过程,使管理随着技术、市场等环境的变化而变化,但它也要求整个组织及其组成人员是创新型的,把创新作为其活动的主旋律。

风险管理成为未来企业管理的一项主要内容

高科技及其产业的崛起,市场、金融、经济的全球化扩张,导致不确定因素增长,由于信息不完备与非对称分布,又使风险加大。人们在管理活动中不能不考虑风险因素,提高风险意识,加强风险管理,在捕捉机遇的同时努力防范风险。国家要防范金融风险,企业要防范市场风险、经营风险、技术风险,如此等等。分析风险形成的因素,预测风险到来的时机,积极采取防范风险的对策,以回避风险、转移风险、分散风险。

知识管理成为企业管理中全新的话题

知识管理是信息管理的延伸与发展,是信息管理发展的新阶段。它要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。

管理目标从“利润最大化”向“社会效益”和“尊重人”转变

可持续发展是20世纪80年代初兴起的一种新的发展观。在未来的管理中,政府、企业和公众都应遵守可持续发展原则,制定和实施可持续发展战略,并贯彻于整个管理活动。社会要求企业从趋利性经营管理转向“绿色”的经营管理,以节约资源和保护、美化环境为己任。在管理理论和方法中,和谐理论即研究各种组织内外和活动过程亲睦、协同、配合关系的理论及其应用,将得到更多的重视。

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