时代迫切呼唤完美的执行力

陶正禄

一个关于送信的传奇故事，牵动了千万个企业的心。

过去，人们评价一个企业的成功还是失败，大都主要是从战略或决策上去找原因，而往往忽视了执行力的问题。而当“罗文送信的故事”广为流传后，越来越多的企业认识到，企业要想获得成功，其员工的主动性、是否拥有完美的执行力是至关重要的，尤其是那些“送信的人”更是企业梦寐以求的栋梁之才。

《把信送给加西亚》的作者阿尔伯特·哈伯德在书的一开篇就提出了“主动性”的问题。他指出：“主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成任务。”这是完美执行的最佳体现。

毫无疑问，今天，每一个企业都在呼唤，并且迫切需要能够“把信送给加西亚”的人。因为在现实工作中，“为什么这件事交给我来办?”、“我办不到。”、“这个客户十分挑剔，我没法满足他的要求。”、“我昨天没有完成这个工作，是因为……”等等，这些声音、埋怨和借口，我们时常都能听到。一些企业正是由于缺少能够“把信送给加西亚”的人，缺乏一种强大的执行力，使他们在竞争中败下阵来。

《执行力》一书的作者保罗·托马斯、大卫·伯恩指出：象通用电气、微软、IBM等一些世界500强企业，为什么能在竞争中保持领先优势、独占鳌头？其中一个很重要的原因，就在于他们具有强大的执行力。执行力决定竞争力。如今，一个企业是否拥有强大的执行力，是决定一个企业在激烈的市场竞争中能否最终胜出的关键。可以说，执行力是所有那些实现了跨越的企业获得成功的共同秘诀。

着力提高执行力

是当前企业面临的迫切任务

微软公司董事长比尔·盖茨曾敏锐的指出：“在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。”可以说，未来，执行力将是企业竞争实力的主要体现。

当前，企业之间的竞争越来越激烈。从直接的表现来看，一是产品同质化的竞争日趋严重。这种竞争趋势，不仅给企业在产品品种、质量、服务等方面的追求提出了新的、更高的要求，而且如何在“同质化”中实现“差异化”，将直接影响企业未来的发展；二是效率的竞争。效率是企业的生命。特别是在当今时代，发展速度的较量、效率的竞争表现得更为激烈而残酷。只有做到“快鱼吃慢鱼”，企业才能形成并保持自身的竞争优势。

面对目前竞争和发展趋势，各个企业為赢得竞争优势，都着眼于未来的发展作出了自己的战略选择，其中一个显著特征是突出一个“快”字，都力图通过提速来加快企业的发展。但是，在这新一轮的竞争中，一个企业的战略目标能否实现，不仅体现在它作出正确的战略选择上，更重要的是在正确的战略制定以后，它是否有强大的执行能力来推动战略的实现。因为在企业战略与现实之间有一道鸿沟，这道鸿沟就是执行力。企业如果不能跨越这道鸿沟，再好的战略若不能得到很好的执行，那都将是“空中楼阁”。在当今的市场角逐中，已有大量的实例告诉我们，不少企业在竞争中输给了对手，大都不是输在战略和决策上，而是输在了执行力上。因此，如何通过提高执行能力来保证战略的实现，无疑是当前企业面临的迫切任务。

追求卓越，努力争做完美执行的“信使”

一个企业的战略执行力，具体来讲是由企业每一个成员的执行力所构成的。没有个人的执行力，就无法形成企业的战略执行力。

那么，具体到每一个人来讲，执行决不仅仅是完成任务，执行应当是追求卓越，完美执行即执行力的产生它应当主要来源于企业全体成员自动、自发的创造性工作。惟有企业全体成员这种执行力的提高，企业才能真正形成强大的战略执行力，并由此失去企业战略目标的实现。因此，追求卓越，努力争做完美执行的“信使”，应当成为一个企业全体成员工作的价值取向和行动标准。

特别是在当前企业在作出正确的战略选择后，做与不做、做得好与不好，已成为企业之间竞争并能否最终胜出的关键。而做与不做、做得好与不好，又主要取决于企业每一个成员忠诚敬业和主动进取的精神。

忠诚是一种道德上的美德，也是个人成长力量的来源。敬业是做好工作的前提，也意味着追求卓越。一个人无论他干哪一项工作，都应当有忠诚敬业的精神，如果缺乏这种精神，工作就无法干好，更谈不上完美执行。目前，一些企业的一些管理人员或员工由于缺乏忠诚敬业的精神，都不同程度地在实际中反应出工作马虎了事、无所用心、得过且过的现象，还有少数人员工作三心二意，“人在曹营心在汉”，总认为自己在本企业工作无用武之地，只有到其他企业才能发挥自己的作用。这些现象和问题的存在，不仅影响了个人事业的发展，还危及到企业的发展。

阿尔伯特·哈伯德在《把信送给加西亚》一书中谈到主动性时，很形象地概括了几种现象就很有现实的针对性。他指出：一种人是不用别人告诉就能出色地把事情做好；次之，就是别人告诉了他一次，他才能去做；再次之，就是别人告诉了他二次，他才会去做；更次之，就是有些人只有形势所迫时才能把事情做好；最等而下之的，就是即使有人追着他，告诉他怎样去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。显然，企业中的每一个成员都应当争做“主动做好那些需要做的事情、并且不用别人告诉就能出色地把事情做好”的人，这样才能真正谈得上是完美的执行。