我怎样当分厂副厂长

黄志星

我在河南江河机械有限责任公司机加分厂作副厂长。实践中使我深深地认识到，企业要发展中层领导是关键。那么，中层领导怎样才能发挥应有作用呢?

转变观念能上能下。人的习惯观念是在长期生活工作的环境中逐渐形成的，非常不容易改变。习惯观念是一种力量，这种力量看不见摸不着，但你能感受到，这种力量是巨大的，可以移山填海改造人间。我们如果不能客观地认识习惯观念的特殊性，就会在日常工作生活中走弯路，甚至碰壁，落得凄凉结局。2000年，我在基层单位推行三项制度“岗位能上能下，收入能高能低，人员能进能出”改革，因推进时间快、员工观念转化不够、人员调整不到位等诸多原因，在经济形势好转、分配制度建立、管理日渐正常的情况下，反而出现人心背向、指挥失灵、矛盾激化等问题。所以，我们在引进新的管理方式和管理理念用于工作之际中，应提早积极开展教育培训，发展、培养能够接受新的管理方式和管理理念的人员，在恰当的时间、场所、机会，把它安置在恰当的岗位上，然后逐步有序地开展工作。通过被安置人员的模范带头及言谈，逐步改造老的、旧的、不合时宜的习惯观念，树立新的、有活力的、适应时代发展的理念，把员工们拧成一股绳，形成一个你追我赶的良性竞争氛围。

面、线、点有机结合。企业内制定的各项规章制度可谓包罗万象，构成一个体系多方面的交叉网状结构，涵盖了我们日常工作的方方面面。从理论上讲，如果照章办事，全面落实相关要求，那么我们的工作应当是优秀的、无可挑剔的，而事实并非如此!我们的工作不断有差错出现、漏洞存在，说明我们在落实各项规章制度时管理不到位，没有深入下去，漂浮在表面上，说起来什么都知道，实施起来往往阴错阳差、张冠李戴或含糊不清，这是管理工作的大敌。当正确的方案实施时，细节决定方案的成败。2001年上半年，单位接到加工一批产品的订单，在正常往下布置作业时，技术员与操作工反映，这种产品过去加工过，生产330件只合格了27件。面对这种情况，我查阅了过去加工该产品的工艺技术资料，并询问操作工在生产过程有没有发现异常之处，在最后一遍查阅流通过程时竟发现加工产品的图纸被二次转化过，经与原图比较发现转化时疏忽了工艺过程关联尺寸的变化。问题结症找到了，依原图快速制定出一份尺寸关联图挂到操作台前供使用，结果效果显著，加工产品1120件，仅报废11件。从中可以看出，我们在开展日常工作时，必须老老实实脚踏实地地从管理工作的每个细节着手，由面到线到点，再由点到线到面，才能言之有物、矢之有的，使我们在管理中把握工作，在工作中创新管理。

培训考核双管齐下。一支高素质的员工队伍是我们决胜市场的基本条件之一，谁拥有了高素质的员工谁就掌握了市场活动的主动权。要把握住这个主动权，就必须组织员工培训学习，结合本职工作有针对性地开展专业理论培训和专业技能培训，采取缺什么补什么的方式搞岗位练兵，突出短平快，兼顾中长项。只训不考也不行，考是训的督导官，只有考试内容日常化、实用化，考试纪律严格化、平等化，才能培养一支多元化的适应市场业务需求的精干员工队伍。考试要以解决实际问题为标准，通过两种不同侧重点的培训，解决生产任务忙人员不足、生产任务少人员臃肿的客观问题，减少用工量达20％，收到了忙时人员有“余”、闲时人员不“少”、员工收入不减的效果，稳定了员工队伍。

分配量化按利取酬。企业是营利性组织，不是慈善机构。企业要把薪资分配的方法尽量科学量化，谁贡献大给组织带来的利益多，就分给谁较多的酬薪，引导员工追逐高效利。我们在薪资分配过程中，按时间长短采用日工资、月工资和年薪、任务量大小计件(计时)、计项进行分配。按收益大小采用机长制工资、分成制工资，对稀缺人员搞特定工资。通过灵活多样的薪资方案，很好地调动了员工的工作热情，完成了不少意想不到的业务。

内部流动人尽其才。俗话讲树挪死、人挪活，合理的人员流动好比流动的水不腐、转动的轴不朽，从而充满生机活力。给员工开放一个舞台，让他们选择和扮好角色，也让他们在心中牢牢树立一个理念，那就是不论主动流动还是被动流动，都属正当之事，都应该支持与配合。在开展此项工作中，我们从三个方面着手，一看工作实效，人员流动后对团队、对个人而言，任务完成得怎样；二看个人受益，人员流动后个人受益是否达到较合理状态；三看个人心态，人员流动后心态是否平衡、对新岗位是否适应?通过这几方面工作，消除了人员流动的负面作用，强化了人员流动的正面作用，营造了一个人员流动、追求团队和个人效益最大化的新理念。

明确目标不留死角。把工作目标分解成一个具体的可量化指标，就能够使我们的工作变得条理化、有序化，使得我们工作的每一个环节都有人来抓，知道抓什么、怎么抓、为什么抓，做到有的放矢。分厂有目标，班组有指标，个人有任务，纲举目张，上下一盘棋，使我们随时能检查、发现问题、解决问题，更重要的是使每个员工知道自己一天要干什么、怎么干?日复一日，月复一月，每一项分解指标的完成就构成了全年目标的胜利实现。这样我们就把握了全局的主动权。

立足市场拓宽创收。像我们这样对外加工手段比较弱、不完善、业务交往不多的分厂，也决不能自认倒霉而不求发展，必须主动地有针对性地立足市场，拓宽创收渠道。通过对外加工，提高了分厂在周边厂矿中的知名度，树立起定价合理、交货及时、质量可靠、服务周到、合作放心的良好口碑。实践中，我们还创造了一种傻瓜式的服务模式，用户只用讲明他的需求，其余的由我们来搞定，实现用户自愿选择我们、合作后留恋我们、有业务就想到我们的境界。通过优质服务，我们建立了良好的业务网络，目前正积极探寻落脚点，创建自己的品牌，以期实现自己企业的市场份额。

上述各方面的工作，相互联系构成一体，只是在不同时间表现出不同的侧重点。持之以恒开展，定会水到渠成。