王国良：挑战全球保险业

为稳健经营，2003年“太保”在保险系统率先开展以防范风险、调整业务结构为目标 的 核准保险和核准理赔体系，形成了控制风险，提高偿付能力和赢利水平的重要机制，王国良 领军的“太保”在全国保险业内连续多年经济效益处于领先地位——

推介理由：

2003年太保公司荣获“商业创新方向”组织授予的国际质量最高奖项“欧洲国际质量技 术杰出钻石奖”；2003年7月，公司荣获全球评级公司颁发的保险行业“质量与效率国际金 奖”。

王国良富有很强的创新意识和能力，他目光远大、高瞻远瞩，敢为人先，在经营理念、 产品和服务、IT技术开发和应用、员工培训机制、管理模式和组织机构、营销制度和营销方 式、用人用工和分配制度等领域进行了大胆的开拓创新。王国良是一位有魄力和人格魅力的 人，时刻保持着良好的精神状态和深入务实的工作作风，带领太保公司广大干部员工义无反 顾地投入到各项改革与发展中去，为股东、太保员工和社会创造了大量的物质和精神财富。 近年来，太保全系统各级分支机构共参加各种社会公益活动380多次，捐助共6000多万元人 民币，赠送保险240多亿元人民币。

公众形象：

中国保险业的旗舰人物

人物语录：

保险公司不是冒险公司

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该赔就赔，一分也不会少。做保险要讲诚信，要严格覆行保险责任。这是王国良干保险 学到的第一课。1998年3月，王国良刚刚接任太保总经理一职不久，就收到中海油发来的传 真，反映太保在一个海外沉船理赔案的处理上违反了条款，应赔付的480万美元拖了4年。并 被告之将中止业务关系。480万美金，可不是个小数字!王国良立即着手调查。核赔人员说此 案“可赔可不赔”。“这是什么话!该赔的必须赔，不该赔也要讲出充分的理由!”王国良亲 自查案卷、明责任，并发传真给中海油总公司：“此赔案中涉及的损失完全属于太平洋保险 公司的保险责任，我方严格履行条款，一次性支付480万美金加利息。”诚信如火，前嫌冰 释。中海油恢复并且增加了与太保的业务量。

保险就是提供风险保障，在保户出险以后，赔案再大，困难再多，手续再复杂，太保也 要赔得漂亮。1995年，太保承保的香港亚太2号通讯卫星在升空过程中发生爆炸，星箭俱损 ，保额1.6亿美金。按国际惯例，52天内必须赔款。这对当时的太保而言谈何容易!但他们 想尽办法在32天内将1.6亿美金全部赔掉。太保人经受住了严峻的考验，兑现了承诺。

1998年夏季，长江中下游发生特大洪涝灾害。王国良等公司高层领导心系保户，率先来 到武汉健民药厂、神龙汽车公司、武汉第四粮库等企业的受灾现场勘察、慰问，并明确表态 ：“先预付，让你们抓紧恢复生产，该赔的，我们一分也不会少。”在他看来，诚信是市场 经济中最重要的一条。君子重诺，山高水长，诚信让太保赢得了很多“铁杆保户”。

讲究诚信，积极的赔付并没有摊薄太保的利润，反而带来滚滚财源：2002年，太保全系 统保费收入达356.5亿元，同比增长54.36％，太保集团实现净利润4.59亿元，同比增长3 0.34％，太保已经连续5年保持了30％以上的利润增长速度!