有时候，听更重要

●徐琴美

每一个孩子都来自一个特定的家庭，家庭的功能正常与否会直接影响孩子的心理发展，而良好的亲子关系（父母和孩子的关系）既是家庭功能正常与否的重要标志，也是孩子心理健康发展的基石。心理学大量研究表明，亲子关系影响孩子一生的发展，而且孩子年龄越小，影响越大。所谓良好的亲子关系，就是父母和孩子之间的尊重、分享、沟通、支持等，但这并不意味着父母和孩子之间没有任何距离。

相反，父母和孩子之间还是需要角色明确、界线分明、规则清楚。为了建立良好的亲子关系，父母必须了解和理解孩子。了解孩子的兴趣、情绪、能力、愿望、烦恼等等，理解孩子行为背后的原因，例如，为什么孩子不善于或不愿意表达自己真实的思想和情感？为什么孩子总是喜欢做你不希望他做的事情？为什么“三令五申”还是不管用？为什么孩子经常说谎？为什么孩子的情绪突然变得很糟糕？为什么孩子会感到无聊？只有更好地了解和理解孩子，才能做到尊重孩子，也才可能做到赏识孩子。

否则“赏识”也可能成为孩子的负担和压力。但是，孩子不同于成人，不善于也不会主动通过语言与成人进行沟通，而且聪明的孩子往往用更大的错误来掩饰小小的过错。虽然有时候孩子也愿意和家长交流，但是他们很快就发现，这种交流常常给自己带来不利：如果是坏消息，父母可能批评和说教，甚至责骂，非但不能分担忧愁，而且增加烦恼；如果是好消息，父母就说“不能骄傲”、“继续努力”等，不能分享快乐。那么，亲子之间如何进行良好的沟通呢？下面几点建议供参考：

(1)积极创设机会（如入睡前），让孩子有机会并学会表达和倾诉自己的思想和感情（无论愉快与否）。对孩子来说，有机会说出自己的感觉，也是一种放松，因为有人与他分享、与他分担。

（２）积极倾听，去掉评价、去掉说服，让孩子毫无顾虑地表达自己的思想和感情。对孩子来说，有人听就足够了。家长要接受和认可而不是否认或拒绝孩子的情绪，特别是对待那些不愉快的情绪体验，家长需要静观等待，以后再适时指导。有的时候，听完孩子的话，抱抱他或拍拍他，给孩子带来的安慰大于你再给他讲什么道理。积极地倾听，有时候还需要一定的策略，需要你通过询问帮助孩子组织想说的问题，把事情具体化。比如当孩子的表述有困难的时候，你可以偶尔地插问：“那是什么时候呀？”“他怎么说？”“还有别人吗？”“他怎么这样？”“是吗？”“然后呢？”等等。这些问题可以帮助孩子把想说的话说出来。许多孩子都有交流的愿望，但当孩子说出一些对自己不利的事之后，家长往往急于指导、批评或评价，使孩子的自尊心受到打击。而孩子一旦发现不利，就会立刻中断交流，缩回来。对于孩子来说，这不见得是他的性格内向的问题，而很可能是“醒悟”，“说，不如不说好”。

（3）将孩子的情绪与行为区分开来。同一种情绪可以有多种行为表现，应当接受孩子的任何情绪，但不接受孩子的不合理行为。平时，要对孩子的行为（而不是情绪）提出要求和建议，等待适当的时机进行良好的沟通和指导。有时候对孩子“讲道理”可能不如你的行动更为有效。比如，当学步儿走向危险时，对他讲“不许动”也许还不如过去把他抱开有效，因为他的语言理解还不是很好；当幼儿在店里要买玩具而你认为不该买时，跟他说“家里已经有18辆小汽车了”或“你的娃娃都多得没有地方放了”经常是无效的，这时坚定地把孩子抱离现场，也许很快就能够解决问题；你不想让孩子看太多的电视，反复讲道理有时不如态度坚决地关掉电视。

（4）真正用心和孩子在一起，细心观察孩子的情绪表现，关注和了解孩子的情绪变化，及时调整孩子的生活内容和生活环境，但切忌过分敏感和反应过度。

（5）避免使用威胁和压制的办法教育孩子，过分压制只能带来一时的痛快，但很容易引起孩子的愤怒和抑郁情绪。有的时候，孩子的问题并不需要解决，孩子能够讲出来就完了，就过去了。对于孩子来说，想说的时候有人听，需要关注的时候有人看着他，他就有了一个良性的成长环境，实际上就是最好的教育。总之，我们家长要认真对待孩子的情绪，特别是孩子的不愉快情绪，这是建立亲情和信任的重要时机，也是亲子之间进行有效沟通的重要前提，而有效的沟通是了解和尊重孩子、建立良好亲子关系、促进孩子心理健康发展的关键。现在请读者朋友再回过头去看看我们前面提出的几个自测题，您是否又有了新答案？